# 基于受众的进入

**基于受众的进入** 会为您的应用用户的预建细分启动一个 Journey。细分包括满足特定条件的订阅者。

> 有关受众细分的更多信息，请参阅 [细分指南](/zh/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)。

要设置基于受众的进入，请将基于受众的进入元素拖到画布上，并选择一个受众来源（即，应用订阅者的预建细分）。

![设置基于受众的进入](/journey-elements-entry-3.webp)

您可以直接从此元素管理细分：
* 要编辑所选细分，请单击 **受众来源** 下拉菜单旁边的 **编辑** 图标。
* 要创建新细分，请单击 **创建细分**。

您还可以上传 CSV 文件来创建细分，然后为其启动 Journey。[了解更多](/zh/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import)

Journey 激活后，所选细分中的所有用户都会进入该 Journey。

## 进入计划

**进入计划** 定义了用户如何进入 Journey。

在元素配置中，选择两种进入类型之一：

* **一次性进入：** 用户进入 Journey 一次——在启动时或在计划的日期。
* **重复进入：** 用户根据所选计划重复进入 Journey。

![包含一次性进入和重复进入选项的进入计划](/journey-elements-audience-based-entry-1.webp)

### 一次性进入

选择 **一次性进入** 后，请选择用户进入 Journey 的时间：

* **立即：** 用户在 Journey 激活后立即进入。
* **安排在特定日期：** 用户在您设置的日期和时间进入。

#### 立即

用户在 Journey 激活后立即进入。

<Aside type="caution" title="无时区敏感性">

不会考虑用户的时区。细分中的所有用户会同时进入。要控制用户进入的时间并使用时区（例如，订阅者的设备时区），请设置 **安排在特定日期** 或使用带有时间和时区的 **重复进入**。

</Aside>

#### 安排在特定日期

如果您选择 **安排在特定日期**，请设置日期、时间和时区。

##### 时区选项

* **订阅者的设备时区（默认）：** 进入时使用每个订阅者的设备时区。如果缺少时区，则会使用备用方案（例如 GMT+01:00）。单击 **更改备用方案** 进行更改。
* **特定时区：** 从下拉菜单中选择一个时区，以获得固定的进入时间。

![基于受众的进入：安排在特定日期，包含日期、时间和时区](/journey-elements-audience-based-entry-2.webp)

##### 选择当用户的计划时间已过时会发生什么

选择当用户的计划进入时间（以其本地时区为准）已过时会发生什么：

* **否，将他们从此 Journey 中排除：** 用户将不会进入该 Journey。
* **是，让他们立即进入：** 用户立即进入该 Journey。

![基于受众的进入：包含或排除本地计划时间已过的用户](/journey-elements-audience-based-entry-3.webp)

#### 定义谁进入 Journey
选择所选细分中的哪些用户可以进入：

* **仅限现有用户（默认）：** 只有在启动时已匹配该细分的用户才能进入 Journey。之后无人进入。例如，向带有 `Subscribed` Tag 的用户发送一次性促销。

* **现有用户 + 新用户：** 在启动时匹配该细分的用户首先进入。启动后，成为匹配项的用户也会进入。例如，为带有 `Registered` Tag 的用户运行一个入门 Journey。

* **仅限新用户：** 启动时无人进入。只有在 Journey 激活后成为匹配项的用户才能进入。例如，仅为在激活后首次下单的用户运行一个购后流程。

![基于受众的进入：谁进入 Journey，已选择“现有用户 + 新用户”](/journey-elements-audience-based-entry-8.webp)

<Aside type="caution" title="细分限制">

- 对于 **现有用户 + 新用户** 和 **仅限新用户**，不支持基于事件的细分。请使用 **仅限现有用户** 或选择其他细分类型。
- 对于通过 [CSV 导入](/zh/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import) 创建的细分，列表是静态的。启动后，新用户不会被添加到此细分中。请对此类细分使用 **仅限现有用户**。
- 对于 [RFM 细分](/zh/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation)，用户只有在您刷新其数据后才会进入。请转到 **受众 > RFM 细分** 并定期单击 **重新计算** 以更新 RFM 标签，并允许新的匹配用户进入。

</Aside>

### 重复进入

选择 **重复进入** 后，用户会重复进入 Journey。

选择计划：

* **在特定日期：** 用户在您选择的日期进入。
* **定期：** 用户以固定间隔进入（例如，每 1 天）。

<Aside type="note">
细分会在每次计划进入前重新计算，因此上次进入后加入细分的用户也会在下一次计划时间进入。在下一次启动时已在 Journey 中的用户不会再次进入。
</Aside>

#### 在特定日期

用户在您选择的日期进入同一个 Journey（例如，在每个计划的网络研讨会或培训日期运行相同的提醒或注册流程）。

1. 选择 **在特定日期** 并在日历中选择日期。单击 **+ 添加日期** 以添加更多日期。
2. 设置时间。
3. 设置时区的方式与 [安排在特定日期](#schedule-for-a-specific-day) 相同。

如果订阅者的计划时间已过，他们将在下一个计划日期被包括在内。

![基于受众的进入：在特定日期重复进入](/journey-elements-audience-based-entry-5.webp)

#### 定期

用户在您选择的日子以固定间隔进入 Journey（例如，健身应用每天早上 8 点运行相同的每日提醒 Journey）。

1. 选择 **定期**。
2. 在 **每隔...进入** 中，设置间隔（例如，每 1 天，每 2 周）。
3. 选择日期（星期几或月份中的某天，取决于间隔）。
4. 设置时间和时区的方式与 [安排在特定日期](#schedule-for-a-specific-day) 相同。

如果订阅者的计划时间已过，他们将在下一个计划日期被包括在内。

![基于受众的进入：定期重复进入，包含间隔、所选日期、时间和时区](/journey-elements-audience-based-entry-6.webp)

<Aside type="note">
[RFM 细分](/zh/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation) 不会自动更新；必须先在 RFM 细分选项卡中进行计算。

在启动带有 RFM 细分的 Journey 之前：

- 转到 **受众 > RFM 细分** 并计算该细分。
- 对于重复性 Journey，请在每次计划进入前重新计算该细分，以便包含新用户。

> 示例：对于一个基于 RFM 细分“冠军”且每周一运行的 Journey，请先计算细分并启动该 Journey。在每个星期一之前，在 RFM 细分选项卡中重新计算该细分，以便添加符合条件的新用户。
</Aside>