# 准备您的项目

<Aside type="tip">
在准备项目时，营销团队和开发团队应密切合作。
</Aside>

在使用 Pushwoosh Customer Journey Builder 创建您的第一个营销活动之前：

1. 在您的 Pushwoosh 账户中创建一个项目并配置平台。
2. 将 Pushwoosh SDK 集成到您的应用或网站中。
3. 确保用户可以订阅您的通知。
4. 准备细分、内容以及启动 Journey 可能需要的任何其他东西。

下面您将找到每个步骤的详细说明。

### 创建项目并配置平台（如果需要）

<Aside type="note">
如果您已经配置了要创建 Journey 的项目，请跳过此步骤。
</Aside>

#### 创建项目

使用[此说明](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/create-your-project)在您的 Pushwoosh 账户中创建一个项目。您可以在一个项目中配置多个平台。例如，如果您选择 _Mobile push_ 作为初始配置，您也可以随时设置 Web 和 Email 平台。

<img src="/customer-journey-getting-started-1.webp" alt="Pushwoosh 账户中的项目创建屏幕"/>

#### 配置平台

<Aside type="caution" icon="setting" title="需要开发人员协助">
 您需要开发团队的帮助来配置您的 Pushwoosh 项目。与他们分享配置指南链接以开始使用。
</Aside>


配置您要向其发送通知的平台：

* 要配置移动平台，请遵循 [iOS 配置](/zh/developer/first-steps/connect-messaging-services/ios-configuration)和[Android 配置](/zh/developer/first-steps/connect-messaging-services/android-configuration/)指南。
* 要配置网页推送通知，请参阅[网页推送配置](/zh/developer/first-steps/connect-messaging-services/web-push-configuration/)指南。
* 如果您想发送电子邮件，请按照[电子邮件配置](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification)指南验证您的电子邮件地址和域名。
* 要发送 WhatsApp 消息，请确保 [WhatsApp 平台](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration)已正确配置。
* 要发送 SMS，请按照 [SMS 配置](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/sms-configuration)指南连接您的 SMS 提供商。

[更多关于配置平台的信息](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms)

### 集成 Pushwoosh SDK

<Aside type="caution" icon="setting" title="需要开发人员协助">
 您需要开发团队的帮助来集成 Pushwoosh SDK。与他们分享 SDK 集成指南链接以开始使用。
</Aside>

确保相应的 SDK 已集成到您的应用或网站中：

* [iOS SDK](/zh/developer/pushwoosh-sdk/ios-sdk)
* [Android SDK](/zh/developer/pushwoosh-sdk/android-sdk)
* [Web SDK](/zh/developer/pushwoosh-sdk/web-push-notifications/web-push-sdk-30/)

[了解更多关于 Pushwoosh SDK 的信息](/zh/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview)

### 订阅用户

用户应该能够订阅您的应用或网站的通知——否则，您将无法向他们发送消息。
[了解更多](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

<Aside type="caution" icon="setting" title="需要开发人员协助">
 您可能需要开发团队的帮助，以使用 Pushwoosh SDK 和 API 注册用户设备。与他们分享[此链接](/zh/developer/first-steps/subscribe-users)以开始使用。
</Aside>


### 准备细分和内容

根据您计划使用的元素，在您的项目中准备 **Events**、**Tags**、**Segments**、**Push Presets**、**Email Presets** 和 **Rich Media**。

#### Events

**Events** 是用户在应用或网站上执行的操作。它们由 Pushwoosh SDK 记录，并可以触发各种基于行为的通信。每个配置的 Event 都可以用于 Journey 的以下元素中：

* [Trigger-based Entry](/zh/product/customer-journey/journey-elements#trigger-based-entry)
* [Wait for Trigger](/zh/product/customer-journey/journey-elements#wait-for-trigger)
* [Conversion Goals](/zh/product/customer-journey/journey-settings#conversion-goals)

[**更多关于 Events 的信息**](/zh/product/audience-data-and-segmentation/events)

<img src="/customer-journey-getting-started-2.webp" alt="Events 列表"/>

#### Tags 和 Segments

**Tags** 包含您与特定用户或设备关联的数据：用户名、ID、城市、偏好等。使用 Tags，您可以创建 Segments 并在 Journey 中[更新用户个人资料](/zh/product/customer-journey/journey-elements#update-user-profile)。

[**更多关于 Tags 的信息**](/zh/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/)

**Segments**（以前称为 Filters）是符合您指定条件的订阅者群组。您可以基于 Tag 值、触发的 Events 或两者来构建 Segments。您还可以使用自动 [RFM Segmentation](/zh/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation)。Segments 将帮助您用特定的消息定位特定的用户，从而提高通信相关性，进而提高打开率。

Segments 可用于 Journey 的以下元素中：

* [Audience-based Entry](/zh/product/customer-journey/journey-elements/#audience-based-entry)
* [Condition split](/zh/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/segment-split/)

[**更多关于 Segments 的信息**](/zh/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)

<img src="/customer-journey-getting-started-3.webp" alt="Pushwoosh 中的 Segments 列表，显示筛选器和标准"/>

#### 推送和电子邮件内容

Pushwoosh 使您能够创建可重复使用的**推送内容**。您可以使用我们的推送内容编辑器来制作文本和配置设置，然后可以立即发送推送通知或将其保存以备将来的营销活动使用。[了解更多关于创建推送内容的信息](/zh/product/content/push-presets)

您可以使用最适合您需求的编辑器来制作您的**电子邮件内容**：

- 拖放编辑器，非常适合没有编码技能的营销人员。[了解如何使用拖放编辑器创建内容](/zh/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor/create-email-content-with-drag-and-drop-editor/)。

- HTML 代码编辑器，提供使用代码生成电子邮件的能力，并对电子邮件定制提供更大的控制权。[了解如何使用 HTML 代码编辑器创建内容。](/zh/product/content/email-content/html-code-editor)


#### In-app（富媒体）

**In-app（富媒体）**是交互式内容页面，您可以完全自定义以适应您的业务需求和应用体验。Pushwoosh 提供了默认的 in-app 模板，您可以对其进行个性化设置，或将其用作创建自己模板的起点。

需要使用 In-app 来向您的用户[在应用内显示内容页面](/zh/product/messaging-channels/in-apps)。

[**更多关于 in-app 消息的信息**](/zh/product/content/in-apps)

<img src="/customer-journey-getting-started-4.webp" alt="Pushwoosh 中的富媒体模板库"/>

### 检查一切是否正常工作


一切设置完毕后，请检查其是否按预期工作。有多种选项可以测试向您的应用或网站订阅者发送消息。[了解更多](/zh/product/first-steps/start-with-your-project/test-your-integration)

<Aside type="note">
 您可能需要开发团队的帮助来测试推送通知。与他们分享[此链接](/zh/developer/first-steps/test-your-integration)以开始使用。
</Aside>


### 开始创建您的第一个 Journey

现在您已准备好创建您的第一个客户旅程！转到 **Customer Journey Builder** 部分，然后单击 **Create Campaign**：

<img src="/customer-journey-getting-started-5.webp" alt="带有“创建营销活动”按钮的 Customer Journey Builder"/>

查看这篇关于使用我们的演示应用创建测试 Journey 的[分步指南](/zh/product/customer-journey/how-to-try-it-out)。