# SMS 预设

**SMS 预设**使您能够创建可重复使用和可定制的 SMS 消息，以满足各种营销活动的需求。

Pushwoosh 允许您：

*   通过翻译和个性化多种语言的内容，轻松地使您的消息适应全球受众。这确保您的消息保持相关性，并根据受众的文化背景进行定制。
*   在您的 SMS 消息中包含长 URL，而无需担心空间限制。Pushwoosh 会自动缩短链接，使您的消息保持简洁，同时跟踪链接表现以提高转化率。

## 创建 SMS 内容

要开始创建您的 SMS 预设，请导航至**内容 > SMS 预设 > 创建内容**。

<img src="/shared-48.webp" alt="显示“创建内容”按钮的 SMS 内容创建界面"/>

确保您的 SMS 内容有一个清晰且描述性的名称，以便于识别。

## 定义您想在 SMS 中使用的语言

首先创建您的默认消息，该消息将发送给所有用户，除非有更具体的语言版本可用。
然后添加其他语言，以根据用户的语言偏好为他们个性化 SMS 内容。

您可以包括：

*   您的受众当前使用的语言
*   支持未来扩展到新地区的新语言

要添加其他语言，请单击编辑器顶部的**加号** (+) 标志。将出现可用语言列表，允许您选择 SMS 消息所需的语言。

<img src="/content-sms-presets-1.webp" alt="用于向 SMS 内容添加多种语言的语言选择下拉菜单"/>

*例如，如果您的默认语言是英语，但您也想针对西班牙语和德语使用者，只需将这些语言添加到您的 SMS 消息中。手机设置为西班牙语或德语的用户将收到其首选语言的消息，而其他人将收到默认的英语版本。*

## 撰写您的消息

在**消息**字段中，输入您的 SMS 内容。您可以使用**表情符号**按钮包含表情符号，并使用**个性化**选项添加个性化数据。

### 个性化 SMS 内容

Pushwoosh 允许您个性化 SMS 内容，并为个别用户量身定制，以获得更具吸引力的体验。请按照以下步骤个性化您的消息：

1.  点击消息字段上方的**个性化**链接。将出现一个下拉菜单，显示可用的用户数据标签。选择与您的个性化目标相符的标签（例如，用户名、城市等）。请记住，可用标签取决于您收集的用户数据。 [了解更多关于标签的信息](/zh/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags)

<img src="/content-sms-presets-2.webp" alt="显示标签选择和格式修饰符的 SMS 个性化界面"/>

2.  选择以下格式修饰符之一来控制标签值的显示方式：
    *   **CapitalizeFirst.** 标签值的第一个字母将大写，其余部分将小写。例如："john doe" 变为 "John doe"。
    *   **CapitalizeAllFirst.** 标签值中每个单词的第一个字母都将大写。例如："john doe" 变为 "John Doe"。
    *   **UPPERCASE.** 将标签值中的所有字母转换为大写。例如："john doe" 变为 "JOHN DOE"。
    *   **Lowercase.** 将标签值中的所有字母转换为小写。例如："JOHN DOE" 变为 "john doe"。
    *   **Regular.** 保持文本格式与原始数据中的格式一致。例如，如果用户在您的应用程序帐户设置中选择将其姓名表示为 "john doe"，那么在个性化的推送文案中它将保持为 "john doe"。
3.  在**默认标签值**字段中，输入当用户没有标签数据时应使用的文本。例如，如果标签是 `{City}`，您可以输入“您的城市”作为默认值。
4.  点击**插入**。

以下是一个在电子商务 SMS 消息中使用 **FavoriteCategory** 标签的示例，默认标签值设置为“我们的系列”：

*   **如果 FavoriteCategory 数据可用**：
    “\[FavoriteCategory\] 上新！立即选购，享受独家优惠！”
*   **如果 FavoriteCategory 数据不可用**：
    “我们的系列上新！立即选购，享受独家优惠！”

<img src="/content-sms-presets-3.webp" alt="显示 FavoriteCategory 标签用法的 SMS 个性化示例"/>

## 为您选择的所有语言创建专属副本

如果您计划以多种语言发送 SMS 内容，您需要为每种语言创建一条单独的消息。

从下拉菜单中选择一种语言，并按照上述方式撰写消息内容。

<img src="/content-sms-presets-4.webp" alt="多语言 SMS 内容创建界面"/>


## 在您的 SMS 消息中添加链接

**SMS 内容编辑器**允许您自动缩短链接并跟踪用户点击，确保您的消息在 SMS 字符限制内，同时提供有关互动的见解。为此，请将您的 URL 粘贴到**消息下方链接**部分。

Pushwoosh 将自动缩短链接，使您的消息保持简洁。缩短的链接还将跟踪用户点击，帮助您监控互动和营销活动表现。

如果您不想缩短或跟踪链接，请将原始 URL 直接粘贴到主消息字段中。

## 预览并保存 SMS 内容

SMS 内容编辑器允许您轻松预览您的消息在收件人设备上的显示效果。只需为预览选择目标平台即可。

<img src="/content-sms-presets-5.webp" alt="显示设备预览选项的 SMS 内容预览界面"/>

要将您的 SMS 消息发送到测试设备，请单击**测试 SMS** 按钮。这将使您能够在启动营销活动之前，完全按照收件人将看到的方式审查消息。

<img src="/content-sms-presets-6.webp" alt="用于向测试设备发送 SMS 的测试 SMS 按钮"/>

完成内容后，别忘了点击编辑器顶部的**保存**按钮。

<img src="/content-sms-presets-7.webp" alt="编辑器界面中的保存 SMS 内容按钮"/>

一旦您创建并保存了 SMS 预设，您就可以使用它通过 Customer Journey Builder 发送 SMS 消息。 [了解更多](/zh/product/messaging-channels/sms)

## 管理您的 SMS 内容

保存后，您的 SMS 内容将被添加到可用 SMS 预设列表中，使其易于在未来的营销活动中访问和使用。

要查看您的 SMS 预设列表，请转到**内容 > SMS 预设**。在这里，您会找到您创建的所有 SMS 消息，包括它们的标题、类别以及上次更新的日期。此外，您可以使用顶部的搜索栏按名称或类别搜索特定的 SMS 内容。在此部分，您还可以根据需要编辑、删除或创建新的 SMS 内容。

<img src="/content-sms-presets-8.webp" alt="显示已创建 SMS 内容列表的 SMS 预设管理界面"/>

#### SMS 类别

每条 SMS 消息都被分配一个类别，显示在**类别**列中。要更改 SMS 消息的类别：

1.  单击 SMS 标题旁边的当前类别。
2.  将出现一个包含可用类别的下拉菜单，允许您选择一个不同的类别或创建一个新类别。

<Aside type="note">
内容类别适用于单个项目中的所有类型的内容。
</Aside>

<img src="/content-sms-presets-9.webp" alt="用于组织 SMS 内容的 SMS 类别选择下拉菜单"/>