# วิธีส่งข้อความ WhatsApp

ก่อนที่คุณจะส่งข้อความ WhatsApp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ [กำหนดค่า WhatsApp](/th/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/) และ [อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ](/th/product/messaging-channels/whatsapp-messages/register-phone-numbers-for-whatsapp/) แล้ว

Pushwoosh มีสองวิธีในการส่งข้อความ WhatsApp:

#### ข้อความ WhatsApp แบบครั้งเดียว

ส่งข้อความ WhatsApp เดียวไปยังเซกเมนต์ รายชื่อหมายเลขโทรศัพท์ หรือผู้ติดตามทั้งหมด กำหนดเวลาส่งทันทีหรือในวันที่และเวลาที่ระบุ

<LinkCard title="ส่งข้อความ WhatsApp แบบครั้งเดียว" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-one-time-whatsapp/" />

#### องค์ประกอบ WhatsApp ใน Customer Journey

เพิ่มขั้นตอน WhatsApp ใน Journey และรวมเข้ากับ push, email, in-app หรือ SMS ทริกเกอร์การจัดส่งตาม audience หรือ events

<LinkCard title="ส่งข้อความ WhatsApp ผ่าน Customer Journey" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-whatsapp-via-customer-journey/" />

<Aside type="tip">
ใช้ **ข้อความ WhatsApp แบบครั้งเดียว** สำหรับแคมเปญเดี่ยว และ **Customer Journey** สำหรับโฟลว์อัตโนมัติหลายช่องทาง
</Aside>

#### กรณีการใช้งาน Journey แบบพิเศษ

<CardGrid>
  <LinkCard title="ส่งข้อความแคตตาล็อก" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-catalogs-via-whatsapp/" />
  <LinkCard title="ส่งรหัสโปรโมชั่น" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-promo-codes-via-whatsapp/" />
</CardGrid>

## ส่งข้อความรูปแบบอิสระและดูการสนทนา WhatsApp ของคุณ

หากต้องการส่งข้อความรูปแบบอิสระและดูการสนทนา WhatsApp ของคุณ ให้ไปที่ส่วน **WhatsApp Messages** ใน Pushwoosh

![](/whatsapp-messages-send-whatsapp-messages-10.webp)

ที่นี่ คุณสามารถ:

* **ดูการสนทนาทั้งหมดที่ใช้งานอยู่และที่ผ่านมา** กับลูกค้าเพื่อตรวจสอบประวัติข้อความและรายละเอียดการมีส่วนร่วม
* **ส่งข้อความโดยตรง** ถึงลูกค้าโดยพิมพ์ข้อความของคุณแล้วคลิก **Send**