# เริ่มต้นใช้งาน Message inbox

## Message inbox คืออะไร?

Message inbox สร้างพื้นที่เฉพาะภายในแอปของคุณสำหรับจัดเก็บข้อความสำคัญ ซึ่งแตกต่างจาก push notifications ข้อความเหล่านี้:

- ไม่มีการแจ้งเตือนหรือแสดงป้ายบนไอคอนแอป
- ถูกส่งแบบเงียบและจะปรากฏเมื่อผู้ใช้เปิดแอป

ด้วย Message inbox คุณสามารถเพิ่มการมองเห็นข้อความและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น รวมถึง:

- ผู้ใช้ที่เลือกไม่รับ push notifications (คล้ายกับ [Silent Push Notifications](/th/product/messaging-channels/push-notifications/advanced-push-features/silent-push-notifications))
- ผู้ใช้ที่ปิด push notifications—ข้อความจะยังคงอยู่ใน inbox เพื่อการมีส่วนร่วมในภายหลัง

สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อความยังคงสามารถเข้าถึงได้ ทำให้ผู้ใช้มีโอกาสโต้ตอบกับข้อความมากขึ้นเมื่อพวกเขากลับมาที่แอป

## ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการทำงานกับ Message inbox

<Aside type="caution" icon="setting" title="ต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนา">
คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมนักพัฒนาของคุณเพื่อกำหนดค่า Message inbox โปรดแชร์คู่มือด้านล่างนี้กับพวกเขาเพื่อเริ่มต้น
</Aside>

ก่อนใช้ Message inbox ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

<Steps>

1. **กำหนดค่าโปรเจกต์ของคุณ**

   ตั้งค่าแพลตฟอร์ม (iOS, Android, Web, ฯลฯ) สำหรับ push notifications [เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/)

2. **ฝัง Pushwoosh SDK**

   เพิ่ม Pushwoosh SDK ลงในแอปหรือเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน Message inbox [เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3. **เริ่มสมัครสมาชิกผู้ใช้**

   [เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

</Steps>

## นำ Message inbox ไปใช้ในแอปของคุณ

<Aside type="caution" icon="setting" title="ต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนา">
คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมนักพัฒนาของคุณเพื่อกำหนดค่า Message inbox โปรดแชร์คู่มือด้านล่างนี้กับพวกเขาเพื่อเริ่มต้น
</Aside>

   <CardGrid>

  <IconLinkCard
      href="/developer/guides/message-inbox/mobile-message-inbox"
      icon="star"
      title="Message inbox สำหรับมือถือ"
      description="เรียนรู้วิธีการนำ Message inbox ไปใช้ในแอปพลิเคชันมือถือ"
  />

  <IconLinkCard
      href="/developer/guides/message-inbox/web-message-inbox"
      icon="add-document"
      title="Message inbox สำหรับเว็บ"
      description="ตั้งค่า Message inbox สำหรับเว็บแอปพลิเคชัน"
  />

</CardGrid>


## ปรับแต่ง UI ของ Message inbox
<Aside type="caution" icon="setting" title="ต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนา">
คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมนักพัฒนาของคุณเพื่อปรับแต่ง UI ของ Message inbox โปรดแชร์ลิงก์ด้านล่างนี้กับพวกเขาเพื่อเริ่มต้น
</Aside>

คุณสามารถใช้ UI เริ่มต้นของ Message inbox หรือปรับแต่งทั้งหมดเพื่อให้เข้ากับการออกแบบของแอปของคุณ

<LinkCard title="คู่มือการปรับแต่ง UI สำหรับ iOS" href="https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-inbox-ui-ios-sdk">
เรียนรู้วิธีการปรับแต่ง UI ของ Message inbox สำหรับแอปพลิเคชัน iOS
</LinkCard>

<LinkCard title="คู่มือ XCFramework ที่ปรับแต่งสำหรับ iOS" href="https://github.com/Pushwoosh/PushwooshInboxUI-XCFramework">
ใช้ XCFramework เพื่อรวมและปรับแต่ง UI ของ Message inbox บน iOS
</LinkCard>

<LinkCard title="คู่มือการปรับแต่ง UI สำหรับ Android" href="https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-inbox-ui-android-sdk">
ปรับแต่ง UI ของ Message inbox สำหรับแอปพลิเคชัน Android
</LinkCard>
<Aside type="tip" title="ตัวอย่าง">
นี่คือตัวอย่างว่าการออกแบบ Message inbox สามารถมีลักษณะอย่างไร:
 <img src="/message-inbox-README-1.webp" alt="ภาพหน้าจอแสดงอินเทอร์เฟซ Message inbox พร้อมรายการการแจ้งเตือนและรายละเอียดข้อความ"/>
</Aside>
## บันทึกและจัดการ push notifications ใน inbox

บันทึก push notifications ไปยัง inbox ปรับแต่งการตั้งค่าการแสดงผล และจัดการระยะเวลาการเก็บรักษาเพื่อให้ข้อความสำคัญสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้
<LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/product/messaging-channels/message-inbox/mobile-message-inbox/#choosing-which-messages-to-save-to-inbox" />
## ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Message inbox

Pushwoosh มีการวิเคราะห์เพื่อช่วยคุณวัดการมีส่วนร่วมของ Message inbox:

- **ติดตามข้อความ Inbox ภายใน Customer Journey**

  ดูสถิติ mobile inbox ได้โดยตรงภายใน customer journey ของคุณ
  <LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/product/messaging-channels/message-inbox/mobile-message-inbox#track-inbox-message-statistics" />

- **ดึงข้อมูลข้อความ Inbox ผ่าน API**

  ด้วยความช่วยเหลือจากนักพัฒนา ใช้ Pushwoosh API เพื่อเข้าถึงสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับการโต้ตอบของ Message inbox
  <LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/developer/guides/message-inbox#statistics" />