# เริ่มต้นใช้งานข้อความ LINE

LINE เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ของคุณ ด้วย Pushwoosh คุณสามารถส่งข้อความ LINE เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดของคุณผ่าน Customer Journeys โดยใช้เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือเนื้อหาข้อความรูปแบบอิสระ

คุณยังสามารถส่งข้อความผ่าน API หรือจัดการการสนทนาแบบ 1:1 โดยตรงโดยใช้อินเทอร์เฟซ LINE Messages

## สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยข้อความ LINE

ด้วยการส่งข้อความ LINE ใน Pushwoosh คุณสามารถ:

*   ส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูล
*   กระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ไม่มีการใช้งานอีกครั้งด้วยข้อความส่วนตัว
*   แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการยืนยันคำสั่งซื้อ การอัปเดตการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนนัดหมาย
*   ส่งข้อความตามพฤติกรรมของผู้ใช้หรือเหตุการณ์ภายนอก
*   ใช้ข้อความ LINE ควบคู่ไปกับช่องทางอื่นๆ เช่น push notifications, อีเมล และ SMS เพื่อมอบ[ประสบการณ์ผู้ใช้แบบ omnichannel](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/omnichannel-campaigns/) ที่เป็นหนึ่งเดียว

## ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการส่งข้อความ LINE

<Aside type="caution" icon="setting" title="จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนา">
คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมนักพัฒนาของคุณเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการกำหนดค่าให้เสร็จสิ้น แชร์ลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเพื่อเริ่มต้น
</Aside>

ในการเริ่มต้นส่งข้อความ LINE ด้วย Pushwoosh ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

<Steps>

1.  **ตั้งค่าบัญชี LINE ของคุณ**
    สร้างและกำหนดค่าบัญชี LINE ของคุณ คุณต้องมี [LINE Official Business Account](https://www.linebiz.com/jp-en/) และ [LINE Developers Account](https://developers.line.biz/en/docs/line-developers-console/login-account/) ที่ใช้งานอยู่

2.  **เชื่อมต่อ LINE กับ Pushwoosh**
    เชื่อมโยง LINE Official Business Account และ **Messaging API channel** ของคุณกับโปรเจกต์ Pushwoosh ของคุณ
    [เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/developer/first-steps/connect-messaging-services/line-configuration/)

3.  **เปิดใช้งานและชำระเงินสำหรับ LINE Messaging**
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า LINE Messaging และเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินแล้ว

    **สำคัญ:** ราคาของ LINE Messaging API จะถูกจัดการโดยตรงโดย LINE แผนบริการจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและปริมาณการใช้งาน โปรดดูรายละเอียดที่หน้า [LINE Messaging API Pricing](https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/pricing/)

</Steps>

## สร้าง LINE presets ใน Pushwoosh (ไม่บังคับ)
สร้างและดูตัวอย่างเนื้อหาข้อความ LINE ได้โดยตรงใน Pushwoosh Control Panel
<LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/product/content/line-presets/" />

## ส่งข้อความ LINE

คุณสามารถส่งข้อความ LINE ใน Pushwoosh โดยใช้วิธีการต่อไปนี้:

### ผ่าน Customer Journey

ส่งข้อความ LINE ผ่าน Customer Journey ใช้ message presets สำหรับเนื้อหาและการจัดรูปแบบที่หลากหลาย หรือป้อนข้อความรูปแบบอิสระสำหรับข้อความธรรมดาที่รวดเร็ว

<LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/product/messaging-channels/line/send-line-messages/#send-line-messages-via-customer-journey" />

### ผ่าน API
<Aside type="caution" title="จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนา">
คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมนักพัฒนาของคุณในการตั้งค่าและส่งข้อความ LINE ผ่าน API แชร์คู่มือ API ด้านล่างกับพวกเขาเพื่อเริ่มต้น
</Aside>
ส่งข้อความ LINE ผ่าน Pushwoosh API วิธีนี้รองรับทั้งข้อความที่ใช้เทมเพลตและข้อความธรรมดา
<LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/developer/api-reference/line-api/" />

### ส่งข้อความรูปแบบอิสระและดูการสนทนา

ใช้อินเทอร์เฟซ LINE Messages เพื่อแชทโดยตรงกับผู้ใช้ที่คุณเคยมีปฏิสัมพันธ์ด้วยก่อนหน้านี้ คุณสามารถดูประวัติข้อความและส่งการตอบกลับเป็นข้อความธรรมดาในรูปแบบ 1:1
<LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/product/messaging-channels/line/send-line-messages/#send-free-form-messages-and-view-your-line-conversations" />