# ส่งข้อความ Kakao

คู่มือนี้จะแนะนำวิธีการทำงานของข้อความ KakaoTalk ใน Pushwoosh และวิธีส่งข้อความ KakaoTalk

## ส่งข้อความ Kakao ผ่าน Customer Journey

Pushwoosh ช่วยให้คุณสามารถรวมการส่งข้อความ KakaoTalk เข้ากับ [Customer Journeys](/th/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/) ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดค่า:


1. ไปที่ **Campaigns > Customer Journey Builder** ในแถบด้านข้างหลัก

2. คลิก **Build a journey from scratch**

3. เพิ่มองค์ประกอบ **Entry** เพื่อกำหนดว่าใครจะเข้าสู่ journey [เรียนรู้วิธีกำหนดค่าองค์ประกอบ Entry](/th/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/)

4. เพิ่ม [องค์ประกอบ **Kakao**](/th/product/customer-journey/journey-elements/channels/kakao/) และเชื่อมต่อกับส่วนที่เหลือของโฟลว์ของคุณ (เช่น ทริกเกอร์การเข้าและขั้นตอนถัดไป)

  <img src="/kakao-send-kakao-messages-1.webp" alt="องค์ประกอบ Kakao ถูกเพิ่มลงใน Customer Journey canvas" />

5. คลิกองค์ประกอบ **Kakao** เพื่อเปิดแผงการตั้งค่า ในดรอปดาวน์ **Template** ให้เลือกเทมเพลตข้อความที่ได้รับอนุมัติของคุณ

   <Aside type="note">
   เฉพาะเทมเพลตที่มีสถานะ APR (Approved) เท่านั้นที่จะแสดงในดรอปดาวน์
   </Aside>

   <img src="/kakao-send-kakao-messages-2.webp" alt="การเลือกเทมเพลต Kakao ในการตั้งค่าองค์ประกอบ Customer Journey" />

6. ใช้ตัวเลือกตัวแปรเพื่อแทรกเนื้อหาแบบไดนามิก:

   * ตั้งค่า **Variable type** (เช่น User property)
   * เลือกฟิลด์เช่น **firstName**
   * ตั้งค่า **Text case** (เช่น CapitalizeFirst)
   * เพิ่ม **Fallback text** (ไม่บังคับ): จะแสดงหากไม่มีค่า เช่น `there`
   * คลิก **Insert** เพื่อเพิ่มตัวแปรลงในข้อความของคุณ


   <img src="/kakao-send-kakao-messages-3.webp" alt="อินเทอร์เฟซตัวเลือกตัวแปรสำหรับปรับแต่งข้อความ Kakao ใน Customer Journey" />

7. คลิก **Save** เพื่อบันทึกการตั้งค่าองค์ประกอบ

8. ตั้งค่า journey ให้เสร็จสมบูรณ์และเพิ่มองค์ประกอบทางออก เมื่อคุณพร้อมแล้ว คลิก **Launch journey** เพื่อเปิดใช้งาน

## ส่งข้อความ Kakao ผ่าน API

ส่งข้อความ KakaoTalk โดยใช้ Pushwoosh API ใช้เทมเพลตที่ได้รับอนุมัติและปรับแต่งด้วยตัวแปร

<Aside type="caution" icon="setting" title="ต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนา">
คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมนักพัฒนาของคุณเพื่อส่งข้อความ KakaoTalk ผ่าน API แบ่งปันคู่มือด้านล่างกับพวกเขาเพื่อเริ่มต้น
</Aside>

<LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/developer/api-reference/kakao/" />