# การกำหนดค่าแพลตฟอร์ม Telegram

เชื่อมต่อบอท Telegram ของคุณกับ Pushwoosh เพื่อใช้งาน Telegram เป็นส่วนหนึ่งของ omnichannel journeys ของคุณจากที่เดียว และติดตามผลการส่งใน Journey analytics

## ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่จะกำหนดค่า Telegram ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

*   **บัญชี Telegram:** ใช้บัญชี Telegram ที่ใช้งานอยู่ที่สามารถเข้าถึง [@BotFather](https://t.me/BotFather) ได้
*   **บอท Telegram:** สร้างบอท Telegram ใน BotFather

## คัดลอก API token ของบอท Telegram ของคุณ

หากต้องการรับ API token สำหรับบอทที่มีอยู่:

1.  ใน Telegram เปิด **@BotFather**
2.  ส่ง `/mybots` และเลือกบอทของคุณ
3.  แตะ **API Token** และคัดลอก token

หากคุณยังไม่มีบอท ให้สร้างบอทใน **@BotFather** โดยทำตาม[คู่มืออย่างเป็นทางการของ Telegram](https://core.telegram.org/bots/features#botfather)


## ตั้งค่าการกำหนดค่า Telegram ใน Pushwoosh

หากต้องการตั้งค่าการกำหนดค่า Telegram ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1.  ไปที่ **Settings > Configure platforms** และเปิด **Telegram**

2.  หากคุณมีบอทอยู่แล้ว คลิก **Add token** หากยังไม่มี คลิก **Create a bot**

เมื่อคุณคลิก **Create a bot** Pushwoosh จะเปิดคำแนะนำในการสร้างบอทใน Telegram ผ่าน **@BotFather** สร้างบอทใน Telegram ให้เสร็จสิ้น จากนั้นกลับมาที่ Pushwoosh และเชื่อมต่อ token ของบอท

<img src="/configure-project-telegram-configuration-1.webp" alt="หน้าจอการรวม Telegram ใน Configure platforms พร้อมปุ่ม Add token และคำแนะนำสำหรับ BotFather"/>

3.  ในกล่องโต้ตอบ **Connect Telegram bot** ป้อน **API token** ที่คุณคัดลอกจาก BotFather [เรียนรู้วิธีรับ token](#copy-your-telegram-bot-api-token)

<img src="/configure-project-telegram-configuration-3.webp" alt="กล่องโต้ตอบ Connect Telegram bot พร้อมด้วย Display name, ช่อง API token, Check token, Cancel และ Connect"/>


4.  คลิก **Check token** เพื่อตรวจสอบ token
<img src="/configure-project-telegram-configuration-2.webp" alt="กล่องโต้ตอบ Connect Telegram bot พร้อมด้วย Display name, ช่อง API token, Check token, Cancel และ Connect"/>

5.  คลิก **Connect** เพื่อบันทึก หากต้องการยกเลิกการเปลี่ยนแปลง คลิก **Cancel**

## จัดการ token ของบอท Telegram

<Aside type="caution">

แต่ละโปรเจกต์สามารถใช้ API token ของบอท Telegram ได้ **หนึ่ง** รายการต่อครั้ง หากต้องการใช้บอทอื่น ให้แทนที่ token ใน **Configure platforms** หรือใช้โปรเจกต์อื่น
หากคุณเปลี่ยน API token ของบอท Telegram Journeys ที่ทำงานอยู่จะถูกหยุดชั่วคราว
</Aside> 

### เพิ่ม token ใหม่

1.  ในการตั้งค่า **Telegram** คลิก **Add token**
2.  ในกล่องโต้ตอบ **Connect Telegram bot** ป้อน **API token** ใหม่
3.  คลิก **Check token**
4.  คลิก **Connect**

### ลบ token

1.  คลิก **เมนูสามจุด** ถัดจาก token ของบอท
2.  คลิก **Delete**

การลบ token จะหยุด Telegram journeys ที่ทำงานอยู่ทั้งหมดชั่วคราว

## ส่งข้อความ Telegram

หลังจากการตั้งค่า คุณสามารถส่งข้อความ Telegram ได้ใน **Customer Journey Builder**

<LinkCard title="เรียนรู้เพิ่มเติม" href="/product/messaging-channels/telegram/send-telegram-via-customer-journey/" />