# การกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมล ในการเริ่มส่งอีเมลผ่าน Pushwoosh คุณต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนเหล่านี้จะตรวจสอบบัญชีของคุณ กำหนดค่ารายละเอียดผู้ส่ง และรับรองความถูกต้องของโดเมนของคุณ กระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการส่งอีเมลจะปลอดภัย เป็นไปตามข้อกำหนด และช่วยให้สามารถติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมได้อย่างแม่นยำ ## ยืนยันบัญชีของคุณ ขั้นตอนแรกคือการยืนยันบัญชีของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งอีเมลของคุณมีความน่าเชื่อถือและปลอดภัย การยืนยันช่วยป้องกันการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดเพื่อสแปมหรือกิจกรรมที่เป็นอันตราย และรับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้น: 1. ไปที่ **Settings > Configure platforms** 2. ค้นหา **Email message** และคลิก **Configure** อินเทอร์เฟซการกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมลแสดงปุ่ม Configure สำหรับการตั้งค่าข้อความอีเมล 3. ในแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น ให้ระบุ URL ของเว็บไซต์บริษัทของคุณในช่อง **Your company website URL** (เช่น https://example.com) แบบฟอร์มการยืนยันบัญชีแสดงช่องสำหรับ URL เว็บไซต์ของบริษัทและข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ 4. ในช่อง **Primary technical contact** ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคลที่จัดการด้านเทคนิคของการผสานรวมของคุณ ผู้ติดต่อนี้จะถูกใช้สำหรับการสอบถามหรือปัญหาทางเทคนิค 5. ในช่อง **Tell us about how you’ll be using Pushwoosh** ให้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณตั้งใจจะใช้ Pushwoosh สำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ รวมข้อมูลเช่น: - ประเภทของข้อความที่คุณวางแผนจะส่ง (เช่น จดหมายข่าว ข้อเสนอส่งเสริมการขาย ฯลฯ) - วิธีที่ผู้สมัครรับข้อมูลของคุณลงทะเบียนเพื่อรับข้อความเหล่านี้ (เช่น แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ การลงทะเบียนแอปบนมือถือ) หลังจากกรอกข้อมูลทั้งหมดแล้ว คลิก **Verify my account** เพื่อส่งคำขอของคุณ Pushwoosh จะตรวจสอบรายละเอียดของคุณและตอบกลับโดยเร็วที่สุด หลังจากบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน จากนั้นคุณสามารถดำเนินการกำหนดค่าการตั้งค่าผู้ส่งอีเมลของคุณได้ สำหรับสิ่งนี้: 1. ไปที่ **Settings** 2. เลือก **Configure platforms** 3. คลิก **Continue configuration** ถัดจากแพลตฟอร์มอีเมล อินเทอร์เฟซการกำหนดค่าแพลตฟอร์มแสดงปุ่ม Continue configuration สำหรับแพลตฟอร์มอีเมล ## กำหนดค่ารายละเอียดผู้ส่ง ### เพิ่มโดเมน ในการส่งอีเมลด้วย Pushwoosh ให้เพิ่มและยืนยันโดเมน ในช่อง **Domain** ให้ป้อนโดเมนที่คุณต้องการใช้ในการส่งอีเมล (เช่น yourcompany.com) โดเมนนี้ต้องได้รับการยืนยันผ่าน DNS ในขั้นตอนต่อไปก่อนจึงจะสามารถใช้ในแคมเปญอีเมลของคุณได้ อินเทอร์เฟซการกำหนดค่าโดเมนแสดงช่องสำหรับป้อนโดเมนผู้ส่ง ### เพิ่มรายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น ##### ที่อยู่ผู้ส่ง ตั้งค่าชื่อผู้ส่งและที่อยู่อีเมลเริ่มต้นที่จะปรากฏในกล่องจดหมายของผู้รับ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้จดจำผู้ส่งและสร้างความไว้วางใจ * **Name**: ป้อนชื่อผู้ส่ง (เช่น John) * **Email**: ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ส่งก่อนเครื่องหมาย "@" ตัวอย่างเช่น สำหรับ *marketing@yourcompany.com* ให้ป้อน *marketing* แบบฟอร์มการกำหนดค่ารายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้นแสดงช่องสำหรับชื่อผู้ส่งและที่อยู่อีเมล เลือกช่องทำเครื่องหมาย **Use this as reply-to address to track replies** หากคุณต้องการให้การตอบกลับจากผู้รับส่งตรงไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง ##### ที่อยู่สำหรับตอบกลับ หากต้องการใช้ที่อยู่สำหรับตอบกลับที่แตกต่างกัน ให้ปล่อยช่องทำเครื่องหมายว่างไว้ และระบุ: * **Reply-To name**: ชื่อที่จะปรากฏเป็นผู้ติดต่อสำหรับการตอบกลับ * **Reply-To email**: ที่อยู่อีเมลที่ควรส่งการตอบกลับไป แบบฟอร์มการกำหนดค่าที่อยู่สำหรับตอบกลับแสดงช่องสำหรับชื่อและที่อยู่อีเมลสำหรับตอบกลับ หากปล่อยทั้งสองช่องว่างไว้ การตอบกลับจะถูกส่งไปยังอีเมลของผู้ส่งเริ่มต้นที่ระบุในส่วน **From address** หลังจากกรอกช่องที่จำเป็นเสร็จแล้ว คลิก **Next** เพื่อดำเนินการยืนยันโดเมนต่อไป ## กำหนดค่าระเบียน DNS เพื่อรับรองความถูกต้องของโดเมนของคุณและเปิดใช้งานการส่งอีเมลสำหรับแคมเปญของคุณ ให้กำหนดค่าระเบียน DNS ต่อไปนี้ในการตั้งค่า DNS ของผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ: * **DKIM (จำเป็น)** ระเบียนนี้จะลงนามในอีเมลของคุณแบบดิจิทัล ทำให้ผู้ให้บริการอีเมลสามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลนั้นมาจากโดเมนของคุณจริงและไม่ถูกแก้ไขระหว่างการส่ง * **SPF (จำเป็น)**: ระเบียนนี้ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์เมลใดได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามของโดเมนของคุณ ซึ่งช่วยป้องกันการปลอมแปลง * **DMARC (จำเป็น)**: ระเบียนนี้ให้คำแนะนำในการจัดการอีเมลที่ไม่ผ่านการรับรองความถูกต้องและรายงานกลับมาให้คุณ ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยของอีเมล ### ระเบียน DKIM (จำเป็น)
ระเบียน DKIM คืออะไร DKIM (DomainKeys Identified Mail) เป็นวิธีการรับรองความถูกต้องของอีเมลที่ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ผู้รับสามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลถูกส่งโดยโดเมนที่ระบุและไม่ถูกแก้ไขระหว่างการส่ง โดยการเพิ่มระเบียน DKIM ในการตั้งค่า DNS ของคุณ คุณจะใช้ลายเซ็นเข้ารหัสกับอีเมลขาออก ลายเซ็นนี้จะยืนยันว่าเนื้อหาของข้อความยังคงไม่เปลี่ยนแปลงและรับรองว่าเป็นข้อความที่ถูกต้องจากโดเมนของคุณ
คัดลอกระเบียน CNAME และเพิ่มลงในการตั้งค่า DNS ของคุณ ในการตั้งค่า DKIM คุณจะต้องเพิ่ม **ระเบียน CNAME (Canonical Name) ทั้งสี่ระเบียน** ในการตั้งค่า DNS ของคุณ ระเบียนเหล่านี้จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้องของโดเมนของคุณและยืนยันว่าอีเมลที่ส่งจากโดเมนของคุณได้รับอนุญาต อินเทอร์เฟซการกำหนดค่า DKIM แสดงระเบียน CNAME สี่ระเบียนที่ต้องเพิ่มในการตั้งค่า DNS เมื่อคุณเพิ่มระเบียน DNS ที่จำเป็นแล้ว กระบวนการยืนยันโดเมนมักจะใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 10 นาที แต่อาจใช้เวลานานถึง 24 ชั่วโมงในบางกรณี ในระหว่างนี้ คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลผ่าน Pushwoosh ได้จนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ ในระหว่างนี้ คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าขั้นตอนอื่นๆ ต่อไปและกลับมาตรวจสอบสถานะการยืนยันในภายหลังได้ คลิก **Check DNS Records** เพื่อรีเฟรชสถานะการยืนยันหลังจากเพิ่มระเบียน DNS เมื่อการยืนยันสำเร็จ สถานะการยืนยันโดเมนจะเปลี่ยนเป็น **Verified** อินเทอร์เฟซสถานะการยืนยันโดเมนแสดงปุ่ม Check DNS Records และสถานะการยืนยัน #### ส่งอีเมลทดสอบ เมื่อการกำหนดค่าโดเมนและการยืนยัน DKIM ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถส่งอีเมลทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอีเมลของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและอีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ใช้สำเร็จเมื่อแคมเปญของคุณเริ่มใช้งานจริง ในการส่งอีเมลทดสอบ: 1. ในส่วน **Email Channel Configuration** คลิก **Send test email** อินเทอร์เฟซการกำหนดค่าช่องทางอีเมลแสดงปุ่ม Send test email 2. ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น ให้ป้อนรายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ: * **From**: ที่อยู่อีเมลของผู้ส่งที่คุณกำหนดค่าไว้ * **Recipient**: ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งอีเมลทดสอบไป โดยค่าเริ่มต้น ช่องนี้จะถูกเติมด้วยอีเมลของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบอยู่ แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากจำเป็น 3. เลือกเนื้อหาอีเมลจากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อรวมไว้ในอีเมลทดสอบ 4. คลิก **Send**
การยืนยันอีเมล
### ระเบียน SPF (จำเป็น) Pushwoosh ต้องการการตั้งค่า **ระเบียน Sender Policy Framework (SPF)** เพื่ออนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์เมลของตนส่งอีเมลในนามของโดเมนของคุณ SPF เป็นโปรโตคอลการรับรองความถูกต้องของอีเมลที่ช่วยป้องกันการปลอมแปลงและปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล #### การเพิ่มระเบียน SPF ใหม่ หากโดเมนของคุณไม่มีระเบียน SPF ให้เพิ่มระเบียน TXT ใหม่ด้วยค่าต่อไปนี้ **ค่า SPF** ``` "v=spf1 include:spf.pushwoosh.io ~all" ``` ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ DNS ของคุณ ชื่อของระเบียนอาจเป็นค่าว่างหรือตั้งค่าเป็น @ #### การเพิ่มไปยังระเบียน SPF ที่มีอยู่ หากโดเมนของคุณมีระเบียน SPF อยู่แล้ว เพียงเพิ่มกลไก SPF ต่อไปนี้ไปยังระเบียนที่มีอยู่ของคุณเพื่ออนุญาต Pushwoosh ``` include:spf.pushwoosh.io ``` อินเทอร์เฟซการกำหนดค่าระเบียน SPF แสดงค่า SPF และคำแนะนำในการเพิ่มระเบียน DNS ### การยืนยัน DMARC (จำเป็น) **DMARC** (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) เป็นโปรโตคอลการรับรองความถูกต้องของอีเมล ซึ่งช่วยปกป้องโดเมนของคุณจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น การปลอมแปลงอีเมล Pushwoosh ต้องการให้ DMARC ได้รับการกำหนดค่าบนโดเมนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งอีเมลมีความปลอดภัยและได้รับการรับรองความถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DMARC โปรดดูที่ [เอกสารโปรโตคอล DMARC](https://dmarc.org/overview/) ในการกำหนดค่า DMARC: 1. คัดลอกระเบียน DMARC TXT อินเทอร์เฟซการกำหนดค่า DMARC แสดงระเบียน DMARC TXT ที่ต้องเพิ่มในการตั้งค่า DNS 2. ไปที่การตั้งค่าของผู้ให้บริการ DNS ของคุณและเพิ่มระเบียน DMARC ในการตั้งค่า DNS โปรดอ้างอิงเอกสารของผู้ให้บริการ DNS ของคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มระเบียนเหล่านี้ 3. เปิดใช้งานการรายงาน (ไม่บังคับ) หากต้องการรับรายงานเกี่ยวกับปัญหาการรับรองความถูกต้องของอีเมลและความปลอดภัย ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลในช่อง `rua` ภายในพารามิเตอร์ **Value** ### การเลือกโดเมนอื่น หากคุณตระหนักว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนโดเมนของคุณในขั้นตอนนี้ ให้คลิก **Choose different domain** จากนั้นคุณสามารถเพิ่มโดเมนผู้ส่งใหม่ได้ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนชื่อโดเมนของคุณจะสร้างระเบียน DNS ใหม่ ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าขีดจำกัดของโดเมนถูกติดตามอย่างถูกต้องและไม่รวมโดเมนใดๆ ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป อินเทอร์เฟซการเลือกโดเมนแสดงปุ่ม Choose different domain สำหรับการเปลี่ยนโดเมนผู้ส่ง ## กำหนดค่าการติดตามลิงก์ การติดตามลิงก์ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับลิงก์ในอีเมลของคุณอย่างไรโดยการเพิ่ม **พารามิเตอร์ UTM** ด้วยแท็ก UTM คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของอีเมลได้โดยตรงใน Google Analytics หรือระบบวิเคราะห์อื่นๆ ที่ติดตาม UTM หากต้องการเปิดใช้งานการติดตามลิงก์ ให้เปิดสวิตช์ **Google Analytics URL tracking** พารามิเตอร์ UTM ต่อไปนี้จะถูกเพิ่มไปยังลิงก์ของคุณ: - **utm_source**: ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม - **utm_medium**: ระบุสื่อทางการตลาด ซึ่งตั้งค่าเป็น "email" โดยค่าเริ่มต้น - **utm_campaign**: เพิ่มรหัสแคมเปญ (เช่น รหัสแคมเปญ) ซึ่งจะถูกแทรกโดยอัตโนมัติ - **utm_content**: ติดตามเนื้อหาเฉพาะภายในอีเมล เช่น หัวเรื่อง ซึ่งจะถูกแทรกโดยอัตโนมัติ **Link Preview** จะแสดงตัวอย่างว่าลิงก์ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อมีพารามิเตอร์ UTM ที่เลือก อินเทอร์เฟซการกำหนดค่าการติดตามลิงก์แสดงพารามิเตอร์ UTM และตัวอย่างการแสดงตัวอย่างลิงก์ 3. เมื่อคุณกำหนดค่าพารามิเตอร์ UTM แล้ว คลิก **Complete setup** เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ แท็ก UTM จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติไปยังทุกลิงก์ในอีเมลของคุณ ทำให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ และเนื้อหาได้โดยตรงใน Google Analytics ## ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่าช่องทางอีเมลของคุณ เมื่อช่องทางอีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าแล้ว แดชบอร์ด **Email channel configuration** จะให้ภาพรวมและช่วยให้คุณสามารถจัดการการตั้งค่าที่สำคัญสำหรับการส่งอีเมล รวมถึงโดเมนผู้ส่ง รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น และตัวเลือกการติดตามลิงก์ ### สถานะการกำหนดค่า ที่ด้านบน คุณสามารถดูสถานะแพลตฟอร์มอีเมล ซึ่งระบุว่าได้รับการกำหนดค่าแล้วหรือไม่ หากแพลตฟอร์มยังไม่ได้รับการกำหนดค่า อาจเนื่องมาจากสาเหตุต่อไปนี้: * **รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น** ยังไม่ได้ระบุ [เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น](/th/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification#add-default-sender-details)
ไม่ได้ระบุรายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น
* **โดเมนที่ไม่ได้รับการยืนยัน** ถูกตั้งค่าเป็นผู้ส่งเริ่มต้น [เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันโดเมนของคุณ](/th/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification#configure-dns-records) สถานะแพลตฟอร์มอีเมลแสดงข้อความเตือนโดเมนที่ไม่ได้รับการยืนยัน ### โดเมนผู้ส่งของคุณ ในส่วน **Your sender domains** คุณสามารถดูและจัดการโดเมนที่คุณใช้ในการส่งอีเมลและสถานะของแต่ละโดเมน: * **READY**: โดเมนได้รับการกำหนดค่าและพร้อมที่จะส่งอีเมลแล้ว * **NOT READY**: การยืนยันโดเมนยังไม่สมบูรณ์ โดยทั่วไปเกิดจาก [การยืนยัน DKIM ที่รอดำเนินการ](/th/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#dkim-records-required) ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็น โดเมนที่ทำเครื่องหมายเป็น **NOT READY** จะไม่สามารถส่งอีเมลได้จนกว่าการยืนยันที่จำเป็นทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์ หากต้องการกำหนดค่าให้เสร็จสิ้น ให้คลิกที่ชื่อโดเมนในรายการ นอกจากนี้ ส่วนนี้ยังแสดงสถานะของแต่ละระเบียนการยืนยัน (DKIM, SPF, DMARC) เป็น **Verified** หรือ **Pending** **Pending** หมายความว่าระเบียนกำลังรอการยืนยันหรือยังไม่ได้กำหนดค่า คลิก **Update status** เพื่อรีเฟรชสถานะการยืนยันสำหรับแต่ละโดเมน ##### การเพิ่มโดเมน หากต้องการเพิ่มโดเมนเพิ่มเติม ให้คลิก **Add domain** หากต้องการเพิ่มขีดจำกัดนี้ โปรด [ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) อินเทอร์เฟซการจัดการโดเมนแสดงปุ่ม Add domain สำหรับการเพิ่มโดเมนผู้ส่งเพิ่มเติม ##### การลบโดเมน ในการลบโดเมน: 1. ใน **Your Sender Domains** ค้นหาโดเมนที่ต้องการลบ 2. คลิก **เมนูสามจุด** ถัดจากชื่อโดเมนและเลือก **Delete domain** 3. ยืนยันการลบ หรือคลิก **Cancel** เพื่อเก็บโดเมนไว้ **หมายเหตุ**: หากโดเมนถูกตั้งค่าเป็นที่อยู่ ["From" address](/th/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#from-address) เริ่มต้นในโปรเจกต์ใดๆ คุณจะไม่สามารถลบได้จนกว่าข้อมูลผู้ส่งจะได้รับการอัปเดตในโปรเจกต์เหล่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น พร้อมกับรายชื่อโปรเจกต์ที่ใช้โดเมนนี้เป็นผู้ส่งเริ่มต้น อัปเดตที่อยู่ "From" ในแต่ละโปรเจกต์เป็นโดเมนที่ยืนยันแล้วอื่น จากนั้นลองลบโดเมนอีกครั้ง ##### การส่งอีเมลทดสอบ จากรายการโดเมน คุณยังสามารถส่งอีเมลทดสอบได้ ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกเมนูสามจุดถัดจากโดเมนที่กำหนดค่าแล้วและเลือก **Send Test Email** โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะกับโดเมนที่ได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้วเท่านั้น ### รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น ในส่วนนี้ คุณสามารถดูและจัดการรายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้นได้ ซึ่งรวมถึง: * **From Address**: ชื่อและที่อยู่อีเมลที่จะปรากฏเป็นผู้ส่งในอีเมล * **Reply-To Address**: ชื่อและอีเมลเริ่มต้นสำหรับการตอบกลับ หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้คลิก **Edit default sender details** ### การติดตาม URL ของ Google Analytics ในส่วนนี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่า [**Link Tracking**](/th/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#configure-link-tracking) ได้ หากต้องการเปิดใช้งานการติดตาม ให้สลับสวิตช์ไปที่ **Enable** เมื่อเปิดใช้งาน พารามิเตอร์ UTM จะถูกเพิ่มไปยังลิงก์อีเมลโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ใน Google Analytics ได้ คุณยังจะเห็น **Link Preview** ที่แสดงว่า URL ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อมีแท็ก UTM ## การกำหนดค่าอีเมลผ่าน Pushwoosh API คุณยังสามารถตั้งค่าแพลตฟอร์มอีเมลโดยใช้ Pushwoosh API ได้อีกด้วย สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมพัฒนาของคุณ โปรดแชร์ [คู่มือนี้](/th/developer/api-reference/app-configuration#configureapplication-for-email) กับพวกเขาสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ## ตั้งค่าศูนย์การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล เมื่อแพลตฟอร์มอีเมลได้รับการกำหนดค่าแล้ว (โดเมนได้รับการยืนยันและตั้งค่ารายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้นแล้ว) คุณสามารถตั้งค่า [ศูนย์การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล](/th/product/messaging-channels/emails/email-preferences/) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกหมวดหมู่อีเมลที่พวกเขาจะได้รับได้ ## ตั้งค่าโดเมนการติดตามแบบกำหนดเอง **Click Tracking Domain (CTD)** คือส่วนโดเมนของ URL ลิงก์ที่ถูกติดตามซึ่งแสดงในข้อความอีเมล ซึ่งเป็นการรวมซับโดเมนเข้ากับโดเมนหลักของคุณ ตัวอย่างเช่น `click.yourdomain.com` ซับโดเมนจะถูกสร้างขึ้นในการตั้งค่า DNS ของโดเมนของคุณกับผู้ให้บริการโดเมนของคุณ โดยปกติจะทำโดยการเพิ่มระเบียน CNAME ด้วย CTD คุณสามารถครอบลิงก์อีเมลเพื่อติดตามการคลิกบนซับโดเมนของคุณเอง และยังคงรักษาความสามารถในการส่งและ deep links ให้ทำงานได้ตามปกติ ในการตั้งค่าโดเมนการติดตามแบบกำหนดเอง: 1. ตัดสินใจว่าคุณจะใช้ซับโดเมนใดเป็น CTD ของคุณ (ตัวอย่างเช่น `click.yourdomain.com`) 2. ใน Pushwoosh เปิด **Settings** จากนั้นเลือก **Configure Platforms** 3. ในหน้า **Email channel configuration** เลื่อนไปที่ **Custom tracking domain** และเลือก **Enable** Pushwoosh Control Panel แสดง Settings, Configure Platforms, Email channel configuration และการ์ด Custom tracking domain พร้อมตัวควบคุม Enable 4. ป้อน CTD ของคุณในช่อง **Domain** และเลือก **Next** กล่องโต้ตอบเปิดใช้งานโดเมนการติดตามแบบกำหนดเองพร้อมช่อง Domain สำหรับป้อน CTD และปุ่ม Cancel และ Next 5. นอก Pushwoosh ให้เปิดบริการที่คุณจัดการ DNS สาธารณะสำหรับโดเมนของ CTD ของคุณ (โดยทั่วไปคือผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ โฮสต์ DNS หรือบัญชีโฮสติ้งของคุณ) ในตัวแก้ไข DNS หรือโซนสำหรับโดเมนนั้น ให้เพิ่ม **CNAME** ที่ Pushwoosh แสดงในขั้นตอนนี้เพื่อให้ CTD ของคุณชี้ไปที่ `api.pushwoosh.com` 6. ใน Pushwoosh เลือก **Verify** ขั้นตอนการยืนยัน DNS ของโดเมนการติดตามแบบกำหนดเองแสดงเป้าหมาย CNAME api.pushwoosh.com และตัวควบคุม Back, Verify และ Save 7. เมื่อการยืนยันสำเร็จ ให้เลือก **Save** 8. หากคุณต้องการเปลี่ยน **Domain** หรือระเบียน DNS ให้เลือก **Back** และปรับเปลี่ยนขั้นตอนก่อนหน้า 9. หลังจากที่คุณคลิก **Save** CTD ของคุณจะปรากฏในรายการ **Custom tracking domain** ใน **Email channel configuration** การกำหนดค่าช่องทางอีเมลพร้อมส่วน Custom tracking domain ที่แสดงโดเมนการติดตามการคลิกที่บันทึกไว้ในรายการ หากต้องการปิดใช้งานในภายหลัง ให้เลือก `...` ถัดจาก CTD ของคุณ จากนั้นเลือก **Disable custom tracking domain**