# อภิธานศัพท์ Pushwoosh

หาคำจำกัดความไม่เจอใช่ไหม [ส่งข้อความหาเรา](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) แล้วเราจะเพิ่มเข้าไปในรายการ

## A

### A/B/n split

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่ให้คุณทดสอบรูปแบบข้อความได้สูงสุดสี่รูปแบบ (สาขา) และเปรียบเทียบประสิทธิภาพ คุณสามารถเลือกสาขาที่ชนะด้วยตนเองหรือให้ระบบเลือกโดยอัตโนมัติตามเป้าหมาย Conversion เมื่อผลลัพธ์มีความสำคัญทางสถิติ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/abn-split)

### Aggregated messages

ส่วนสถิติที่คุณสามารถจัดกลุ่มการแจ้งเตือนแบบพุชครั้งเดียวและอีเมลครั้งเดียวเข้าเป็นแคมเปญ ตัวชี้วัดการส่งและการมีส่วนร่วมแบบรวมจะแสดงในมุมมองเดียวเพื่อให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของชุดข้อความที่เกี่ยวข้องเมื่อเวลาผ่านไป

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/aggregated-messages)

### API-based entry

บล็อกเริ่มต้นในเครื่องมือ Customer Journey ที่ช่วยให้คุณสามารถเปิด Journey เมื่อมีเหตุการณ์เฉพาะเกิดขึ้นนอกแอป (เช่น สินค้ากลับเข้าสต็อก) โดยทั่วไปเหตุการณ์เหล่านี้จะถูกติดตามในฐานข้อมูลภายในของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/api-based-entry)

### Apple Wallet passes

บัตรดิจิทัล เช่น บัตรสะสมคะแนน คูปอง ตั๋วงาน บอร์ดดิ้งพาส และบัตรของร้านค้า ที่ผู้ใช้เก็บไว้ในแอป Wallet บน iPhone และ Apple Watch คุณสามารถออกแบบและอัปเดตพาสใน Control Panel และ Pushwoosh จะพุชการเปลี่ยนแปลงไปยังทุกอุปกรณ์ที่เพิ่มพาสนั้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/apple-wallet-passes)

### Application

แอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ที่ลงทะเบียนกับแพลตฟอร์ม Pushwoosh Application ที่ลงทะเบียนแล้วจะช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป อีเมล และข้อความ SMS ไปยังผู้ใช้ของคุณผ่าน Pushwoosh แต่ละ Application จะมีการตั้งค่า เซกเมนต์ และข้อมูลผู้ใช้ที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง

### Application code

ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ของคุณภายในแพลตฟอร์ม Pushwoosh

### Audience

ผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมายในการรับการแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล หรือข้อความในแอปที่คุณส่งผ่าน Pushwoosh ในแง่การตลาดคือเซกเมนต์เป้าหมาย

### Audience-based entry

บล็อกเริ่มต้นในเครื่องมือ Customer Journey Builder ที่จะเริ่มต้น Journey โดยอัตโนมัติโดยการลงทะเบียนผู้ใช้ที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดเข้าสู่ลำดับการโต้ตอบที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า วิธีการนี้ใช้ประโยชน์จากเซกเมนต์ที่สร้างไว้แล้วของฐานผู้ใช้แอปของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่า Journey ที่เกี่ยวข้องจะถูกทริกเกอร์สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry)
             
### Audience sync

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่เพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Meta Ads เมื่อพวกเขามาถึงขั้นตอนนี้ เพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณาหรือการระงับโฆษณา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/audience-sync)

### Average monetary values (AMV)

ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยสำหรับผู้ใช้แต่ละคนในเซกเมนต์ ไม่ว่าจะเป็นเงิน เวลา หรือตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่นับได้

## B

### Behavior-based messaging

ข้อความที่กำหนดเป้าหมายไปยังเซกเมนต์เฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณตามพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/targeted-push)
             

## C

### Cancel events

เงื่อนไขที่ลบผู้ใช้ออกจาก Customer Journey ทันทีที่เงื่อนไขนั้นเป็นจริง โดยไม่นับเป็น Conversion ใช้สำหรับพฤติกรรมที่ควรหยุดการส่งข้อความต่อไปแต่ไม่ใช่ความสำเร็จของแคมเปญ (เช่น การยกเลิกการสมัคร, การปิดการใช้งานพุช) ตั้งค่าได้ในการตั้งค่า Journey

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-settings/#cancel-events-remove-users-from-a-journey-without-counting-a-conversion)

### Channel

สื่อการสื่อสารเฉพาะที่คุณสามารถส่งข้อความไปยังผู้ใช้ของคุณได้ Pushwoosh รองรับช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป อีเมล SMS และ WhatsApp

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements#channels)

### Cloud pages

หน้าแลนดิ้งและฟอร์มที่โฮสต์ซึ่งสร้างขึ้นในเครื่องมือแก้ไขแบบภาพสำหรับการเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย แบบทดสอบ และแคมเปญแบบคลิกทรู การส่งฟอร์มสามารถทริกเกอร์ Customer Journeys ได้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/cloud-pages)

### Condition split

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่แยกโฟลว์ออกเป็นเส้นทางได้สูงสุดสิบเส้นทาง โดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ตรงกับเซกเมนต์ ค่าแท็ก หรือคุณสมบัติของเหตุการณ์หรือไม่

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/segment-split)

### Control panel

แผงควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบเพื่อใช้ฟีเจอร์ของ Pushwoosh ในส่วนติดต่อผู้ใช้ ช่วยให้คุณสามารถสร้างและส่งการแจ้งเตือน ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ปรับแต่งการตั้งค่า และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อความสำเร็จ

### Conversion

การกระทำเป้าหมายใด ๆ ที่ผู้ใช้ทำ เช่น การซื้อหรือการลงทะเบียน ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญของคุณ

### Conversion funnel

การแสดงภาพของ User Journey ที่ช่วยให้สามารถติดตามอัตรา Conversion ในแต่ละขั้นตอนหลังจากการแจ้งเตือนแบบพุช

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics#conversion-tracking)

### Conversion goal

การกระทำหรือผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งบ่งบอกถึงการสิ้นสุดที่ประสบความสำเร็จของ Customer Journey

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-settings#conversion-goals)

### Conversion tracking

ฟีเจอร์ที่นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับความถี่ที่ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการหลังจากได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics#conversion-tracking)

### Custom rich media

หน้า HTML ที่สามารถปรับแต่งได้อย่างละเอียดซึ่งประกอบด้วยรูปภาพ วิดีโอ ปุ่ม และเนื้อหาสื่ออื่น ๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/developer/guides/content/rich-media-templates-syntax)

### Custom tags

แท็กที่ทำหน้าที่เป็นวิธีจัดเก็บคุณลักษณะของผู้ใช้และสามารถสร้างขึ้นตามตรรกะการแบ่งกลุ่มหรือรูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ\
[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags)

### Customer journey

แคมเปญที่ใช้การสื่อสารเพื่อนำทางผู้ใช้ผ่านชุดของการโต้ตอบและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพวกเขาไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/create-a-customer-journey-for-your-project)

### Customer journey builder

เครื่องมือสำหรับสร้างแคมเปญข้ามช่องทางอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และส่งข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งทริกเกอร์ตามพฤติกรรมและตามกำหนดเวลาไปยังลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของพวกเขา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview)

## D

### Deep link

ประเภทของลิงก์ที่ช่วยให้คุณสามารถเปิดส่วนและทรัพยากรที่ระบุของแอปพลิเคชันของคุณเมื่อผู้ใช้แตะที่การแจ้งเตือนแบบพุช ในแอป หรืออีเมล

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications/advanced-push-features/deep-linking)

### Default tags

ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางที่ Pushwoosh SDK รวบรวมโดยค่าเริ่มต้น (ไม่ต้องมีการผสานรวม) ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการกับสถานการณ์การแบ่งกลุ่มและวงจรชีวิตพื้นฐานบางอย่างได้ (เช่น วันที่เปิดแอปพลิเคชันล่าสุดเพื่อเปิดตัวแคมเปญกระตุ้นการกลับมาใช้งาน, การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช (จริง/เท็จ) สำหรับแคมเปญกู้คืนผู้ที่เลือกไม่รับ, เวอร์ชันของแอป — หากคุณต้องการให้ผู้ใช้อัปเดตจากเวอร์ชันเก่า)

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags#default-tags)

### Dynamic content

ตัวยึดตำแหน่งภายในเนื้อหาพุช (เนื้อหา, ชื่อเรื่อง) ที่จะถูกเติมด้วยค่าแท็กโดยอัตโนมัติเพื่อการปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/personalization/dynamic-content)

## E

### Email content

เลย์เอาต์อีเมลที่มีองค์ประกอบข้อความและมัลติมีเดีย รวมถึงการตั้งค่าอีเมล ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/email-content)

### Email editors

[เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง](/th/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor) ซึ่งช่วยให้คุณออกแบบอีเมลได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดหรือการออกแบบ และ [เครื่องมือแก้ไขโค้ด HTML](/th/product/content/email-content/html-code-editor) สำหรับผู้ที่เชี่ยวชาญ HTML และต้องการเขียนโค้ดของตนเอง ทั้งสองเครื่องมือมีองค์ประกอบเนื้อหาและเลย์เอาต์ที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณสร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

### Entry schedule

การเริ่มต้น Journey อัตโนมัติ ไม่ว่าจะตามช่วงเวลาปกติหรือตามวันและเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่า Journey ของคุณจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละคน โดยอิงตามเขตเวลาของพวกเขาและการอัปเดตเซกเมนต์ที่เกี่ยวข้อง

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/#entry-schedule)

### Event

กิจกรรมใด ๆ ของผู้ใช้ภายในแอป เว็บไซต์ หรือระบบแบ็กเอนด์ สามารถใช้ในการแบ่งกลุ่มและเป็นทริกเกอร์สำหรับการส่งข้อความตามพฤติกรรมได้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/events)

### Exit

จุดที่สาขาของ Customer Journey สิ้นสุดลง เพิ่มองค์ประกอบนี้เมื่อการสื่อสารทั้งหมดในโฟลว์ถูกกำหนดไว้แล้วเพื่อทำให้สาขานั้นสมบูรณ์

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/exit)

## G

### Global control group

เปอร์เซ็นต์คงที่ของผู้ใช้โปรเจกต์ของคุณที่ถูกยกเว้นจากข้อความทางการตลาด (พุช, อีเมล, ในแอป) เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ผู้ใช้ในกลุ่มควบคุมยังคงได้รับข้อความธุรกรรม

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group)

### Global frequency capping

นี่คือฟีเจอร์ที่จำกัดจำนวนข้อความที่ผู้ใช้จะได้รับภายในกรอบเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดข้อความสำหรับช่องทางใดช่องทางหนึ่งแล้ว จะไม่มีการส่งข้อความเพิ่มเติมจนกว่าช่วงเวลาจะรีเซ็ต

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/global-frequency-capping)

### Google Wallet passes

บัตรดิจิทัล เช่น บัตรสะสมคะแนน ข้อเสนอ บัตรของขวัญ ตั๋วงาน บอร์ดดิ้งพาส และตั๋วเดินทาง ที่ผู้ใช้เก็บไว้ในแอป Google Wallet คุณสามารถออกแบบและอัปเดตพาสใน Control Panel และการเปลี่ยนแปลงจะซิงค์โดยอัตโนมัติไปยังทุกอุปกรณ์ที่บันทึกไว้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/google-wallet-passes)

## H

### High-priority in-app

การตั้งค่าใน Pushwoosh ที่ช่วยให้แน่ใจว่าข้อความในแอปจะแสดงผลทันที แม้ว่า Pushwoosh SDK จะยังคงดาวน์โหลดเนื้อหาข้อความอยู่ก็ตาม เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ SDK จะบล็อก UI ของแอปชั่วคราวเป็นเวลาสองสามวินาทีในขณะที่กำลังดาวน์โหลดข้อความ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะเห็นข้อความโดยเร็วที่สุด

### High-speed delivery segments

เซกเมนต์ผู้ใช้ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งคำนวณล่วงหน้าและอัปเดตทุก 10 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อความรวดเร็ว ฟีเจอร์นี้ช่วยลดความจำเป็นในการคำนวณเซกเมนต์ใหม่แบบเรียลไทม์เมื่อส่งข้อความ ลดความล่าช้าและรับประกันว่าข้อความจะไปถึงกลุ่มเป้าหมายทันที การปรับให้เหมาะสมนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (เช่น ที่มีผู้ใช้เกิน 1 ล้านคน) และการแจ้งเตือนแบบพุชที่ต้องคำนึงถึงเวลา

### HWID (or hardware ID)

ตัวระบุหลักที่กำหนดให้กับอุปกรณ์โดย Pushwoosh SDK

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/device-identifiers#hwid)

## I

### In-app messages

หน้า HTML ที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถแสดงให้ผู้ใช้แอปเห็นภายในแอป

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/in-apps)

### Instant in-apps

วิธีแสดงข้อความในแอปทันทีที่เกิดเหตุการณ์เฉพาะขึ้น โดยไม่ต้องสร้าง Customer Journey เต็มรูปแบบ คุณเลือกเหตุการณ์ทริกเกอร์และเนื้อหาในแอป ข้อความจะแสดงทันทีเมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/in-apps/send-in-apps/send-instant-in-apps/)

## K

### Kakao (KakaoTalk)

แพลตฟอร์มส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในเกาหลีใต้ คุณสามารถส่งข้อความ KakaoTalk ผ่าน Customer Journeys หรือ API โดยใช้เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/kakao)

## L

### LINE

แพลตฟอร์มส่งข้อความที่ใช้เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ผ่าน Customer Journeys, API หรือการสนทนาแบบ 1:1 โดยตรง โดยใช้เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือข้อความรูปแบบอิสระ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/line)

### Liquid templates

ไวยากรณ์ที่ช่วยให้สามารถเติมตัวยึดตำแหน่งแบบไดนามิกในเทมเพลตเนื้อหาตามนิพจน์ตรรกะ

เช่น
```
`{% if Language == 'fr' %}`

Salut!

`{% else %}`

Hello!

`{% endif %}`
```
[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/personalization/liquid-templates#_top)


## M

### Marketing message

ประเภทข้อความสำหรับพุช อีเมล และในแอป ที่เคารพการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูลของผู้ใช้ การเลือกไม่รับ และการจำกัดความถี่ ข้อความทางการตลาดจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ใช้ใน [กลุ่มควบคุมส่วนกลาง](/th/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/) ใช้สำหรับโปรโมชัน จดหมายข่าว และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional)

### Message history

ส่วนที่แสดงสถิติโดยละเอียดของแต่ละข้อความที่ส่ง คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อความเฉพาะได้อย่างง่ายดายโดยใช้ตัวกรองตามชื่อแคมเปญ ข้อความ ID การแจ้งเตือน หรือรหัสการแจ้งเตือน

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/message-history)

### Message inbox (also known as message center or app inbox)

ช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติมที่ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อความแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณเลือกไว้ในส่วนเฉพาะภายในแอปของคุณ ในส่วนนั้น ข้อความจะยังคงอยู่เพื่อให้ผู้ใช้อ่านและดำเนินการตามเวลาที่คุณระบุ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งข้อความไปยังกล่องข้อความได้แม้ว่าผู้ใช้จะปิดการใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชก็ตาม ฟังก์ชันนี้ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ใช้ในการพิจารณาข้อเสนอพิเศษของคุณตามความสะดวก และดังนั้นจึงเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/message-inbox)

### Mobile push notification

ข้อความสั้น ๆ ที่ส่งจากแอปมือถือทันที ตามกำหนดเวลาที่ระบุ หรือเมื่อมีเหตุการณ์ที่ผู้ใช้เป็นผู้ทริกเกอร์ สามารถส่งได้เฉพาะผู้ใช้ที่เลือกรับเท่านั้น จากนั้นข้อความจะปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์มือถือของพวกเขา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications)

### Multi-Armed Bandit

องค์ประกอบช่องทางของ Customer Journey ที่ส่งพรีเซ็ตพุชหนึ่งในหลาย ๆ แบบต่อผู้ใช้ และจะเปลี่ยนทราฟฟิกไปยังรูปแบบที่มีอัตราการเปิดสูงสุดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแตกต่างจาก [A/B/n split](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/abn-split/) ตรงที่จะไม่ล็อกผู้ชนะเพียงรายเดียวหรือแบ่งผู้ใช้ออกเป็นสาขา Journey ที่แยกจากกัน

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/channels/multi-armed-bandit/)

### Multi-language messaging

ฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถส่งข้อความเดียวกันด้วยเนื้อหาที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถเพิ่มเวอร์ชันภาษาได้หลายเวอร์ชันในพรีเซ็ตพุช Pushwoosh จะแนะนำภาษาที่นิยมจากฐานข้อมูลของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/push-presets#define-the-languages-you-want-to-use-in-your-push)

### Multi-login accounts

ฟีเจอร์ภายใน Pushwoosh ที่ช่วยให้สมาชิกในทีมหลายคนสามารถเข้าถึงและจัดการบัญชี Pushwoosh เดียวกันได้พร้อมกัน

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/account-management-and-security/multi-login-accounts)

## N

### No-code in-app editor

เครื่องมือแบบลากและวางที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ดสามารถสร้างและปรับแต่งเนื้อหาข้อความในแอปได้ เครื่องมือนี้มีตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับการแก้ไขข้อความและการออกแบบภาพ เช่น การค้นหารูปภาพสต็อกในตัวและการสร้างภาพด้วย AI นอกจากนี้ยังรองรับวิธีการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะโดนใจกลุ่มเป้าหมาย

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/in-apps/create-rich-media-in-the-built-in-editor/)

## O

### One-time messaging

การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชหรืออีเมลเพียงครั้งเดียวไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ต้องสร้าง Customer Journey คุณเลือกเนื้อหา กลุ่มเป้าหมาย และกำหนดเวลา (ทันทีหรือภายหลัง) ใช้สำหรับแคมเปญแบบเดี่ยวแทนโฟลว์อัตโนมัติหลายขั้นตอน

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push)

## P

### Passkeys

วิธีการลงชื่อเข้าใช้ Pushwoosh โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน แทนที่จะใช้รหัสผ่าน คุณยืนยันการเข้าถึงด้วย Touch ID, Face ID, Windows Hello หรือ PIN ของอุปกรณ์

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/account-management-and-security/passkeys)

### Pre-launch check

แผงใน Customer Journey Builder ที่ตรวจสอบว่าแคมเปญพร้อมที่จะเปิดตัวหรือไม่ จะแสดงรายการตรวจสอบขั้นตอนและ **Run validation** เมื่อผ่านทั้งหมดแล้ว **Start campaign** จะทำการตรวจสอบและเริ่ม Journey [เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-settings/#pre-launch-check)

### Push preset

เทมเพลตการแจ้งเตือนแบบพุชที่ใช้ซ้ำได้ซึ่งจัดเก็บไว้ใต้ Content > Push presets คุณกำหนดชื่อเรื่อง เนื้อหา สื่อ และการดำเนินการเพียงครั้งเดียว จากนั้นใช้พรีเซ็ตในการพุชครั้งเดียวหรือในขั้นตอนของ Customer Journey รองรับการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว (เช่น เนื้อหาไดนามิก, Liquid templates)

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/push-presets/)

### Project

หน่วยองค์กรกลางที่ครอบคลุมการตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บเฉพาะ เป็นพื้นที่ทำงานสำหรับจัดการด้านต่าง ๆ ของกลยุทธ์การสื่อสารและการมีส่วนร่วมของแอปของคุณกับผู้ใช้


### Project overview report

แดชบอร์ดที่คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณด้วยสถิติที่ครอบคลุมสำหรับทั้งโปรเจกต์ของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/project-overview-statistics)


### Push-enabled device

อุปกรณ์ที่มีโทเค็นพุชที่ถูกต้องซึ่งสามารถรับการแจ้งเตือนได้ บนอุปกรณ์มือถือ ผู้ใช้สามารถห้ามการแสดงผล (rendering) ของการแจ้งเตือนแบบพุชบนหน้าจอล็อกในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการเฉพาะของแอปได้ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ดังกล่าวยังคงถือว่าเป็นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานพุชได้ เนื่องจากโทเค็นยังคงอยู่ และสามารถรับการแจ้งเตือนแบบเงียบได้ (ส่งไปยังกล่องข้อความในแอป, มีข้อมูลที่กำหนดเอง, ฯลฯ)

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/types-of-registered-devices#push-enabled-devices)

### Push token (also known as device push token)

คีย์ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับคู่แอป-อุปกรณ์ที่ออกโดยเกตเวย์การแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple หรือ Google ช่วยให้เกตเวย์และผู้ให้บริการการแจ้งเตือนแบบพุชสามารถกำหนดเส้นทางข้อความและรับประกันว่าการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังคู่แอป-อุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันตามที่ตั้งใจไว้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/device-identifiers#push-token)

### Pushwoosh

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าปลายทางผ่านช่องทางมือถือและเว็บ: การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือและเว็บ, ข้อความในแอป, อีเมล, SMS และ WhatsApp นอกจากการส่งข้อความแล้ว Pushwoosh ยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า โดยมีฟีเจอร์สำหรับการแบ่งกลุ่มเป้าหมายและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/first-steps/what-is-pushwoosh)

### Pushwoosh AI composer

เครื่องมือ AI ที่สร้างข้อความที่น่าสนใจและมีคุณภาพสูงสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชตามคำหลักที่คุณระบุ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/push-presets/push-ai-composer)

### Pushwoosh API

ชุดของเมธอดที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะเพื่อสื่อสารกับ Pushwoosh เพื่อส่งข้อความ ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ รับสถิติ ฯลฯ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/developer/api-reference/)


## R

### Reachability check

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่ตรวจสอบว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ในช่องทางเฉพาะ (พุช, อีเมล, SMS, WhatsApp หรือ LINE) หรือไม่ และแยกโฟลว์ตามนั้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/reachability-check)

### Reachable by in-app

อุปกรณ์ทั้งหมดที่ตรงตามเงื่อนไขของเซกเมนต์ รวมถึงอุปกรณ์ที่ปิดการใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถแสดงข้อความในแอปบนอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดได้ ในขณะที่บางเครื่องอาจไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้

### Reachable by push

อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช รวมถึงอุปกรณ์ที่สามารถรับได้เฉพาะพุชแบบเงียบ อุปกรณ์เหล่านี้ยังสามารถแสดงข้อความในแอปได้อีกด้วย

### Recipients

ผู้ใช้ที่อนุญาตให้รับข้อความ (พุชหรืออีเมล) และผู้ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยการสื่อสารของคุณ

### RFM segmentation / (recency, frequency, monetary) segmentation

เครื่องมือวิเคราะห์ใน Pushwoosh ที่ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณตามเกณฑ์ Recency, Frequency และ Monetary ค่าต่าง ๆ จะถูกกำหนดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ติดตามเป็นเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์ เครื่องมือนี้ยังสามารถใช้สำหรับการแบ่งกลุ่มแบบ RF (ที่ไม่ใช่ทางการเงิน) ซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปแบบสมัครสมาชิกหรือแอปแบบผสมที่ต้องติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation)

### RFM tags

ชุดของแท็กที่จัดเก็บและจัดหมวดหมู่ข้อมูลผู้ใช้ตามค่า Recency, Frequency และ Monetary (RFM) แท็กเหล่านี้ใช้เพื่อสร้างเซกเมนต์เป้าหมายของผู้ใช้สำหรับแคมเปญการส่งข้อความส่วนบุคคล

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation#rfm-tags)

## S

### Segment

กลุ่มผู้ใช้แอปหรือเว็บที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่คุณระบุ – ค่าแท็กที่กำหนด (คุณลักษณะของผู้ใช้) และ/หรือเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์ (พฤติกรรมของผู้ใช้)

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/segmentation)

### Send rate limit

ฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถจำกัดความเร็วในการส่งพุชได้ ซึ่งหมายความว่า Pushwoosh จะส่งข้อความไม่เกินจำนวนที่ระบุต่อวินาที โปรดทราบว่าค่าที่ใช้ได้คือตั้งแต่ 100 ถึง 1000 พุชต่อวินาที

### Silence period

ฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถกำหนดช่วงเวลาห้ามรบกวนซึ่งจะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนหรืออีเมลไปยังผู้ใช้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-settings#silence-period)

### Silent push notification

พุชที่ผู้ใช้มองไม่เห็นหรือไม่ได้ยิน และช่วยให้สามารถส่งข้อมูลบางอย่างไปยังแอป อัปเดตแอปในพื้นหลัง หรือรับข้อมูลใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ การแจ้งเตือนแบบพุชแบบเงียบจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยไม่มีการแจ้งเตือน เสียง หรือป้ายไอคอน เมื่อพุชแบบเงียบมาถึง แอปจะถูกปลุกให้ทำงานในพื้นหลัง ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ และไม่เห็นเนื้อหาพุชใด ๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications/advanced-push-features/silent-push-notifications)

### SMS

ช่องทางข้อความตัวอักษรสำหรับเข้าถึงลูกค้าที่ไม่ได้สมัครรับพุชหรืออีเมล การส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และการนำเสนอข้อเสนอทางการตลาด

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/sms)

### Subscription preference center

ฟีเจอร์ที่ให้ผู้สมัครรับอีเมลเลือกประเภทของอีเมลที่ต้องการรับ (เช่น จดหมายข่าว โปรโมชัน อัปเดตผลิตภัณฑ์) ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับบางหมวดหมู่แทนที่จะยกเลิกการสมัครรับอีเมลทั้งหมด

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/emails/email-preferences/)

## T

### Tag

วิธีจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ตามลักษณะ ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags)

### Tag operator

ตัวดำเนินการตรรกะที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างแท็กและค่าของมันเพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งกลุ่ม

### Tag value

ข้อมูลเฉพาะที่จัดเก็บไว้ในแท็กซึ่งช่วยให้แคมเปญพุชมีความเฉพาะเจาะจงหรือเป็นส่วนตัวมากขึ้น

### Telegram

ช่องทางการส่งข้อความที่เชื่อมต่อกับ Pushwoosh ผ่านบอท Telegram (ตั้งค่าผ่าน BotFather) ใช้เพื่อทำให้การเริ่มต้นใช้งาน การแจ้งเตือน และการติดตามผลใน Customer Journey Builder เป็นไปโดยอัตโนมัติ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/telegram)

### Time delay

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่หยุดความคืบหน้าของผู้ใช้ชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนดก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป การหน่วงเวลานี้สามารถตั้งค่าเป็นช่วงเวลาคงที่ เวลาที่ระบุ วันที่และวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง หรือกำหนดแบบไดนามิกตามค่าแท็กของผู้ใช้หรือคุณสมบัติของเหตุการณ์

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements#time-delay)

### Transactional message

ประเภทข้อความสำหรับพุช อีเมล และในแอป ที่ส่งไปยังผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงสถานะการสมัครรับข้อมูล ข้อความธุรกรรมจะข้ามการเลือกไม่รับและการจำกัดความถี่ และจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ในกลุ่มควบคุมส่วนกลาง ใช้สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน การยืนยันคำสั่งซื้อ และการสื่อสารที่จำเป็นอื่น ๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional)

### Trigger-based entry

บล็อกเริ่มต้นภายในเครื่องมือ Customer Journey Builder ประกอบด้วยเหตุการณ์ที่ผู้ใช้ควรทริกเกอร์เพื่อเริ่มต้น Journey

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements#trigger-based-entry)

### Two-factor authentication (2FA)

ชั้นความปลอดภัยของบัญชีเพิ่มเติมที่ต้องการขั้นตอนการยืนยันตัวตนขั้นที่สองเมื่อเข้าสู่ระบบ (รหัสอีเมลหรือแอปยืนยันตัวตน) นอกเหนือจากรหัสผ่านของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/account-management-and-security/two-factor-authentication)

## U

### Update user profile

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่กำหนดค่าแท็กให้กับผู้ใช้ขณะที่พวกเขาเคลื่อนที่ผ่าน Journey ไม่ว่าจะด้วยตนเอง จากคุณสมบัติของเหตุการณ์ หรือจากการตอบสนองของ Webhook

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/update-user-profile)

### User explorer

เครื่องมือที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้หรืออุปกรณ์แต่ละราย ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกแง่มุมต่าง ๆ ของพฤติกรรมผู้ใช้ รวมถึงการใช้งานอุปกรณ์ การโต้ตอบกับข้อความ และรูปแบบการมีส่วนร่วมโดยรวม

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer)

### User ID

ตรงข้ามกับ HWID (Hardware ID), User ID จะกำหนดผู้ใช้ของอุปกรณ์ โดยค่าเริ่มต้นจะเท่ากับ HWID แต่สามารถแทนที่ได้ด้วย API [`/registerUser`](/th/developer/api-reference/user-centric-api#registeruser) (มักจะถูกเรียกเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แอป) อุปกรณ์หลายเครื่อง (HWIDs) สามารถรวมกันอยู่ภายใต้ User ID เดียวได้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/users-userids)

## V

### Viber

แพลตฟอร์มส่งข้อความที่คุณสามารถใช้ส่งข้อความผ่าน Customer Journeys โดยใช้เทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติจาก Rakuten หรือเนื้อหาข้อความรูปแบบอิสระ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/viber)

### Voucher pool

ชุดของรหัสโปรโมชันที่ไม่ซ้ำกัน (วอชเชอร์) ที่ใช้ชื่อร่วมกันและอาจมีวันหมดอายุ คุณอัปโหลดรหัสผ่าน CSV จากนั้นใช้พูลใน Customer Journey เพื่อแทรกรหัสหนึ่งรหัสต่อผู้ใช้ลงในข้อความพุช อีเมล SMS และข้อความอื่น ๆ มีประโยชน์สำหรับส่วนลด การแนะนำ และข้อเสนอครั้งเดียว

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/vouchers/)

## W

### Wait for Trigger

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่แยกผู้ใช้ตามว่าพวกเขาทริกเกอร์เหตุการณ์เฉพาะอย่างน้อยหนึ่งเหตุการณ์ภายในกรอบเวลาที่กำหนด (สูงสุด 90 วัน) หรือไม่ โดยมีสาขาสำรองสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ทริกเกอร์

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/wait-for-trigger)

### Web popups

ข้อความบนเว็บไซต์ที่ปรากฏขึ้นมาทับหน้าเว็บของคุณ ใช้สำหรับโปรโมชัน คำแนะนำในการเริ่มต้นใช้งาน และแคมเปญบนเว็บไซต์อื่น ๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/web-popups)

### Web push notifications

ข้อความพุชที่สามารถคลิกได้ซึ่งคุณได้รับในเว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/developer/pushwoosh-sdk/web-push-notifications/web-push-sdk-30/)

### Webhook

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่ส่งและรับข้อมูล Journey ไปยังและจากบริการภายนอก เช่น CRM เครื่องมือวิเคราะห์ หรือแพลตฟอร์มการตลาด ผ่านคำขอ HTTP

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/channels/webhook)

### WhatsApp (Messages)

ช่องทางการส่งข้อความสำหรับเข้าถึงลูกค้าที่ไม่สนใจช่องทางอื่น ๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป หรืออีเมล รองรับทั้งแคมเปญขาออกและแคมเปญที่ทริกเกอร์จากขาเข้า

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/whatsapp-messages)