# อภิธานศัพท์ Pushwoosh

ไม่มีคำจำกัดความที่คุณต้องการใช่ไหม [ส่งข้อความถึงเรา](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) แล้วเราจะเพิ่มเข้าไปในรายการ

## A

### A/B/n split

องค์ประกอบ Customer Journey ที่ให้คุณทดสอบรูปแบบข้อความได้สูงสุดสี่รูปแบบ (branches) และเปรียบเทียบประสิทธิภาพ คุณสามารถเลือก branch ที่ชนะด้วยตนเองหรือให้ระบบเลือกโดยอัตโนมัติตามเป้าหมาย Conversion เมื่อผลลัพธ์มีความสำคัญทางสถิติ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/abn-split)

### Aggregated messages

ส่วนสถิติที่คุณสามารถจัดกลุ่ม push notifications แบบครั้งเดียวและอีเมลแบบครั้งเดียวเข้าเป็นแคมเปญต่างๆ ตัวชี้วัดการส่งและการมีส่วนร่วมแบบรวมจะแสดงในมุมมองเดียวเพื่อให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของชุดข้อความที่เกี่ยวข้องกันได้ตลอดเวลา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/aggregated-messages)

### API-based entry

บล็อกเริ่มต้นในเครื่องมือ Customer Journey ที่ช่วยให้คุณสามารถเปิด journey เมื่อมี event เฉพาะเกิดขึ้นนอกแอป (เช่น สินค้ากลับเข้าสต็อก) โดยปกติแล้ว event เหล่านี้จะถูกติดตามในฐานข้อมูลภายในของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/api-based-entry)

### Apple Wallet passes

บัตรดิจิทัล เช่น บัตรสะสมคะแนน คูปอง ตั๋วงานอีเวนต์ บัตรขึ้นเครื่อง และบัตรของร้านค้า ที่ผู้ใช้เก็บไว้ในแอป Wallet บน iPhone และ Apple Watch คุณสามารถออกแบบและอัปเดต pass ได้ใน Control Panel และ Pushwoosh จะ push การเปลี่ยนแปลงไปยังทุกอุปกรณ์ที่เพิ่ม pass นั้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/wallet-passes/apple-wallet)

### Application

แอปบนมือถือหรือเว็บไซต์ที่ลงทะเบียนกับแพลตฟอร์ม Pushwoosh แอปพลิเคชันที่ลงทะเบียนแล้วจะช่วยให้คุณสามารถส่ง push notifications, in-app messages, อีเมล และข้อความ SMS ไปยังผู้ใช้ของคุณผ่าน Pushwoosh ได้ แต่ละแอปพลิเคชันจะมีการตั้งค่า, segment และข้อมูลผู้ใช้ที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง

### Application code

ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ของคุณภายในแพลตฟอร์ม Pushwoosh

### Audience

ผู้ใช้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อรับ push notification, อีเมล หรือ in-app message ที่คุณส่งผ่าน Pushwoosh ในแง่การตลาดคือ target segment

### Audience-based entry

บล็อกเริ่มต้นในเครื่องมือ Customer Journey Builder ที่จะเริ่มต้น journey โดยอัตโนมัติโดยการลงทะเบียนผู้ใช้ที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเข้าสู่ลำดับการโต้ตอบที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า วิธีการนี้ใช้ประโยชน์จาก segment ที่มีอยู่ของฐานผู้ใช้แอปของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่า journey ที่เกี่ยวข้องจะถูกทริกเกอร์สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry)
             
### Audience sync

องค์ประกอบ Customer Journey ที่เพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Meta Ads เมื่อพวกเขามาถึงขั้นตอนนี้ เพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณาหรือการระงับโฆษณา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/audience-sync)

### Average monetary values (AMV)

ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยสำหรับผู้ใช้แต่ละคนใน segment ไม่ว่าจะเป็นเงิน, เวลา หรือตัวชี้วัดอื่นๆ ที่สามารถนับได้

## B

### Behavior-based messaging

ข้อความที่กำหนดเป้าหมายไปยัง segment เฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณตามพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/targeted-push)
             

## C

### Cancel events

เงื่อนไขที่จะลบผู้ใช้ออกจาก customer journey ทันทีที่ตรงตามเงื่อนไข โดยไม่นับเป็น conversion ใช้สำหรับพฤติกรรมที่ควรหยุดการส่งข้อความเพิ่มเติมแต่ไม่ใช่ความสำเร็จของแคมเปญ (เช่น การยกเลิกการสมัคร, การปิดใช้งาน push) ตั้งค่าได้ในการตั้งค่า Journey

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-settings/#cancel-events-remove-users-from-a-journey-without-counting-a-conversion)

### Channel

สื่อกลางการสื่อสารเฉพาะที่คุณสามารถส่งข้อความไปยังผู้ใช้ของคุณได้ Pushwoosh รองรับช่องทางต่างๆ รวมถึง push notifications, in-app messages, อีเมล, SMS และ WhatsApp

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/channels/)

### Cloud pages

หน้า landing page และแบบฟอร์มที่โฮสต์ซึ่งสร้างขึ้นในเครื่องมือแก้ไขแบบภาพสำหรับการเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย, แบบทดสอบ และแคมเปญแบบคลิกผ่าน การส่งแบบฟอร์มสามารถทริกเกอร์ Customer Journeys ได้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/cloud-pages)

### Condition split

องค์ประกอบ Customer Journey ที่แยก flow ออกเป็นได้ถึงสิบเส้นทางโดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ตรงกับ Segment, ค่า Tag หรือแอตทริบิวต์ Event หรือไม่

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/segment-split)

### Control groups

กลุ่มควบคุมที่ตั้งชื่อไว้ ประกอบด้วยกลุ่ม Default และกลุ่ม Additional จำนวนเท่าใดก็ได้ ซึ่งจะยกเว้นผู้ใช้ในโปรเจกต์ของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์คงที่จากการรับข้อความทางการตลาด (Push, Email, In-app, SMS, WhatsApp) เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ผู้ใช้ในกลุ่มควบคุมจะยังคงได้รับข้อความธุรกรรม

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/control-groups)

### Control panel

แผงควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบเพื่อใช้ฟีเจอร์ของ Pushwoosh ในส่วนติดต่อผู้ใช้ ช่วยให้คุณสามารถสร้างและส่งการแจ้งเตือน, ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้, ปรับแต่งการตั้งค่า และปรับปรุงแคมเปญของคุณให้ประสบความสำเร็จ

### Conversion

การกระทำเป้าหมายใดๆ ที่ผู้ใช้ทำ เช่น การซื้อหรือการสมัคร ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญของคุณ

### Conversion funnel

การแสดงภาพของ user journey ที่ช่วยให้สามารถติดตามอัตรา conversion ในแต่ละขั้นตอนหลังจากได้รับ push notification

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics#conversion-tracking)

### Conversion goal

การกระทำหรือผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งบ่งบอกถึงความสำเร็จของ customer journey

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-settings#conversion-goals)

### Conversion tracking

ฟีเจอร์ที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับความถี่ที่ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการหลังจากได้รับ push

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics#conversion-tracking)

### Custom rich media

หน้า HTML ที่ปรับแต่งได้อย่างละเอียดซึ่งมีรูปภาพ, วิดีโอ, ปุ่ม และเนื้อหาสื่ออื่นๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/developer/guides/content/rich-media-templates-syntax)

### Custom tags

Tag ที่ทำหน้าที่เก็บแอตทริบิวต์ของผู้ใช้และสามารถสร้างขึ้นตามตรรกะการแบ่งกลุ่มหรือรูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ\
[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags)

### Customer journey

แคมเปญที่ใช้การสื่อสารเพื่อนำทางผู้ใช้ผ่านชุดของการโต้ตอบและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพวกเขาไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/create-a-customer-journey-for-your-project)

### Customer journey builder

เครื่องมือสำหรับสร้างแคมเปญข้ามช่องทางอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และส่งข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งทริกเกอร์ตามพฤติกรรมและตามกำหนดเวลาไปยังลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของพวกเขา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview)

## D

### Deep link

ประเภทของลิงก์ที่ช่วยให้คุณสามารถเปิดส่วนและทรัพยากรที่ระบุของแอปพลิเคชันของคุณได้เมื่อผู้ใช้แตะที่ push notification, in-app หรืออีเมล

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications/advanced-push-features/deep-linking)

### Default tags

ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางที่ Pushwoosh SDK รวบรวมโดยค่าเริ่มต้น (ไม่ต้องมีการผสานรวม) ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการกับสถานการณ์การแบ่งกลุ่มและวงจรชีวิตพื้นฐานบางอย่างได้ (เช่น วันที่เปิดแอปพลิเคชันล่าสุดเพื่อเปิดแคมเปญกระตุ้นการใช้งานอีกครั้ง, การเปิดใช้งานการแจ้งเตือน Push (จริง/เท็จ) สำหรับแคมเปญกู้คืนการเลือกไม่รับ, เวอร์ชันแอป — หากคุณต้องการให้ผู้ใช้อัปเดตจากเวอร์ชันเก่า)

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags#default-tags)

### Dynamic content

ตัวยึดตำแหน่งภายในเนื้อหา push (เนื้อหา, หัวข้อ) ที่จะถูกเติมด้วยค่า tag โดยอัตโนมัติเพื่อการปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/personalization/dynamic-content)

## E

### Email content

เค้าโครงอีเมลที่มีองค์ประกอบข้อความและมัลติมีเดีย รวมถึงการตั้งค่าอีเมล ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/email-content)

### Email editors

[เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง](/th/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor) ซึ่งช่วยให้คุณออกแบบอีเมลได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดหรือการออกแบบ และ [เครื่องมือแก้ไขโค้ด HTML](/th/product/content/email-content/html-code-editor) สำหรับผู้ที่เชี่ยวชาญใน HTML และต้องการเขียนโค้ดของตนเอง ทั้งสองเครื่องมือมีองค์ประกอบเนื้อหาและเค้าโครงที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณสร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

### Entry schedule

การเริ่มต้น journey โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นตามช่วงเวลาปกติหรือตามวันและเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่า journey ของคุณจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละคน โดยอิงตามเขตเวลาของพวกเขาและการอัปเดต segment ที่เกี่ยวข้อง

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/#entry-schedule)

### Event

กิจกรรมใดๆ ของผู้ใช้ภายในแอป, เว็บไซต์ หรือระบบหลังบ้าน สามารถใช้ในการแบ่งกลุ่มและเป็นตัวทริกเกอร์สำหรับการส่งข้อความตามพฤติกรรม

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/events)

### Exit

จุดที่สาขาของ Customer Journey สิ้นสุดลง เพิ่มเมื่อการสื่อสารทั้งหมดใน flow ถูกกำหนดเพื่อทำให้สาขานั้นสมบูรณ์

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/exit)

## G

### Global frequency capping

นี่คือฟีเจอร์ที่จำกัดจำนวนข้อความที่ผู้ใช้จะได้รับภายในกรอบเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดข้อความสำหรับช่องทางใดช่องทางหนึ่งแล้ว จะไม่มีการส่งข้อความเพิ่มเติมจนกว่าช่วงเวลาจะรีเซ็ต

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/message-delivery-settings/frequency-capping/)

### Google Wallet passes

บัตรดิจิทัล เช่น บัตรสะสมคะแนน, ข้อเสนอ, บัตรของขวัญ, ตั๋วงานอีเวนต์, บัตรขึ้นเครื่อง และตั๋วขนส่ง ที่ผู้ใช้เก็บไว้ในแอป Google Wallet คุณสามารถออกแบบและอัปเดต pass ได้ใน Control Panel และการเปลี่ยนแปลงจะซิงค์โดยอัตโนมัติกับทุกอุปกรณ์ที่บันทึกไว้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/wallet-passes/google-wallet)

## H

### High-priority in-app

การตั้งค่าใน Pushwoosh ที่ช่วยให้แน่ใจว่า in-app message จะแสดงผลทันที แม้ว่า Pushwoosh SDK จะยังคงดาวน์โหลดเนื้อหาข้อความอยู่ก็ตาม เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ SDK จะบล็อก UI ของแอปชั่วคราวเป็นเวลาสองสามวินาทีในขณะที่กำลังดาวน์โหลดข้อความ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะเห็นข้อความโดยเร็วที่สุด

### High-speed delivery segments

segment ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมซึ่งจะถูกคำนวณล่วงหน้าและอัปเดตทุกๆ 10 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อความรวดเร็ว ฟีเจอร์นี้ช่วยลดความจำเป็นในการคำนวณ segment ใหม่แบบเรียลไทม์เมื่อส่งข้อความ ลดความล่าช้าและทำให้แน่ใจว่าข้อความจะไปถึงกลุ่มเป้าหมายทันที การปรับให้เหมาะสมนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (เช่น ที่มีมากกว่า 1 ล้าน) และ push notifications ที่มีความสำคัญต่อเวลา

### HWID (or hardware ID)

ตัวระบุหลักที่ Pushwoosh SDK กำหนดให้กับอุปกรณ์

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/device-identifiers#hwid)

## I

### In-app messages

หน้า HTML ที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถแสดงให้ผู้ใช้แอปเห็นภายในแอป

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/in-apps)

### Instant in-apps

วิธีแสดง in-app message ทันทีที่เกิด event เฉพาะขึ้น โดยไม่ต้องสร้าง customer journey เต็มรูปแบบ คุณเลือก event ที่เป็นตัวทริกเกอร์และเนื้อหา in-app ข้อความจะแสดงทันทีเมื่อ event เกิดขึ้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/in-apps/send-in-apps/send-instant-in-apps/)

## K

### Kakao (KakaoTalk)

แพลตฟอร์มส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในเกาหลีใต้ คุณสามารถส่งข้อความ KakaoTalk ผ่าน Customer Journeys หรือ API โดยใช้เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/kakao)

## L

### LINE

แพลตฟอร์มส่งข้อความที่ใช้เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ผ่าน Customer Journeys, API หรือการสนทนาแบบ 1:1 โดยตรง โดยใช้เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือข้อความรูปแบบอิสระ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/line)

### Liquid templates

ไวยากรณ์ที่ช่วยให้สามารถเติมตัวยึดตำแหน่งแบบไดนามิกในเทมเพลตเนื้อหาตามนิพจน์ตรรกะ

เช่น
```
`{% if Language == 'fr' %}`

Salut!

`{% else %}`

Hello!

`{% endif %}`
```
[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/personalization/liquid-templates#_top)


## M

### Marketing message

ประเภทข้อความสำหรับ Push, Email และ In-app ที่เคารพความต้องการในการสมัครรับข้อมูล, การเลือกไม่รับ และการจำกัดความถี่ของผู้ใช้ ข้อความทางการตลาดจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ใช้ใน [control group](/th/product/audience-data-and-segmentation/control-groups/) ใช้สำหรับโปรโมชั่น, จดหมายข่าว และการสื่อสารอื่นๆ ที่ไม่จำเป็น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional)

### Message history

ส่วนที่แสดงสถิติโดยละเอียดของแต่ละข้อความที่ส่งไป คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อความเฉพาะได้อย่างง่ายดายโดยใช้ตัวกรองตามชื่อแคมเปญ, ข้อความ, ID การแจ้งเตือน หรือรหัสการแจ้งเตือน

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/message-history)

### Message inbox (also known as message center or app inbox)

ช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติมที่ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อความ push notification ที่คุณเลือกไว้ในส่วนเฉพาะภายในแอปของคุณ ที่นั่น ข้อความจะยังคงพร้อมให้ผู้ใช้อ่านและดำเนินการตามเวลาที่คุณระบุ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งข้อความไปยังกล่องข้อความได้แม้ว่าผู้ใช้จะปิดใช้งาน push notifications ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นในการพิจารณาข้อเสนอพิเศษของคุณตามความสะดวก และดังนั้นจึงเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและอัตรา conversion ที่สูงขึ้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/message-inbox)

### Mobile push notification

ข้อความสั้นๆ ที่ส่งจากแอปบนมือถือทันที, ตามกำหนดเวลาที่ระบุ หรือเมื่อมี event ที่ผู้ใช้เป็นผู้ทริกเกอร์ สามารถส่งได้เฉพาะผู้ใช้ที่เลือกรับเท่านั้น จากนั้นข้อความจะปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์มือถือของพวกเขา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications)

### Multi-Armed Bandit

องค์ประกอบช่องทาง Customer Journey ที่ส่งหนึ่งในหลาย push preset ต่อผู้ใช้และเปลี่ยนทราฟฟิกอย่างต่อเนื่องไปยังรูปแบบที่มีอัตราการเปิดสูงสุด ซึ่งแตกต่างจาก [A/B/n split](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/abn-split) ตรงที่มันไม่ได้ล็อคผู้ชนะเพียงรายเดียวหรือแบ่งผู้ใช้ออกเป็นสาขา journey ที่แยกจากกัน

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/channels/multi-armed-bandit/)

### Multi-language messaging

ฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถส่งข้อความเดียวกันด้วยเนื้อหาที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ สำหรับ push notifications คุณสามารถเพิ่มเวอร์ชันภาษาต่างๆ ใน push preset ได้ Pushwoosh จะแนะนำภาษายอดนิยมจากฐานข้อมูลของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/push-presets#define-the-languages-you-want-to-use-in-your-push)

### Multi-login accounts

ฟีเจอร์ภายใน Pushwoosh ที่ช่วยให้สมาชิกในทีมหลายคนสามารถเข้าถึงและจัดการบัญชี Pushwoosh เดียวกันได้พร้อมกัน

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/account-management-and-security/multi-login-accounts)

## N

### No-code in-app editor

เครื่องมือลากและวางที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ดสามารถสร้างและปรับแต่งเนื้อหา in-app message ได้ เครื่องมือนี้มีตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแก้ไขข้อความและการออกแบบภาพ เช่น การค้นหารูปภาพสต็อกในตัวและการสร้างภาพด้วย AI นอกจากนี้ยังรองรับวิธีการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะโดนใจกลุ่มเป้าหมาย

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/)

## O

### One-time messaging

การส่ง push notification หรืออีเมลครั้งเดียวไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ต้องสร้าง customer journey คุณเลือกเนื้อหา, กลุ่มเป้าหมาย และกำหนดเวลา (ทันทีหรือภายหลัง) ใช้สำหรับแคมเปญแบบเดี่ยวแทนที่จะเป็น flow หลายขั้นตอนอัตโนมัติ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push)

## P

### Passkeys

วิธีการลงชื่อเข้าใช้ Pushwoosh โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน แทนที่จะใช้รหัสผ่าน คุณยืนยันการเข้าถึงด้วย Touch ID, Face ID, Windows Hello หรือ PIN ของอุปกรณ์

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/account-management-and-security/passkeys)

### Pre-launch check

การตรวจสอบที่ Customer Journey Builder ทำงานเมื่อคุณคลิก **Launch campaign** หาก journey ยังไม่พร้อม แผง **Validation** จะแสดงรายการปัญหาที่ต้องแก้ไข [เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-settings/#pre-launch-check)

### Push preset

เทมเพลต push notification ที่ใช้ซ้ำได้ซึ่งจัดเก็บไว้ใต้ Content > Push presets คุณกำหนดหัวข้อ, เนื้อหา, สื่อ และการดำเนินการเพียงครั้งเดียว จากนั้นใช้ preset ในการ push แบบครั้งเดียวหรือในขั้นตอนของ customer journey รองรับการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว (เช่น dynamic content, Liquid templates)

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/push-presets/)

### Project

หน่วยองค์กรกลางที่ครอบคลุมการตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บเฉพาะ เป็นพื้นที่ทำงานสำหรับจัดการด้านต่างๆ ของกลยุทธ์การสื่อสารและการมีส่วนร่วมของแอปของคุณกับผู้ใช้


### Project overview report

แดชบอร์ดที่คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณด้วยสถิติที่ครอบคลุมสำหรับโปรเจกต์ทั้งหมดของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/statistics-and-analytics/project-overview-statistics)


### Push-enabled device

อุปกรณ์ที่มี push token ที่ถูกต้องซึ่งสามารถรับการแจ้งเตือนได้ บนอุปกรณ์มือถือ ผู้ใช้สามารถห้ามการแสดงผล (rendering) ของ push notifications บนหน้าจอล็อกในการตั้งค่า OS เฉพาะแอปได้ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ดังกล่าวยังคงถือว่าเป็นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน push เนื่องจาก token ยังคงอยู่ และสามารถรับการแจ้งเตือนแบบเงียบได้ (ส่งไปยังกล่องข้อความในแอป, มีข้อมูลที่กำหนดเอง เป็นต้น)

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/types-of-registered-devices#push-enabled-devices)

### Push token (also known as device push token)

คีย์ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการรวมกันของแอปและอุปกรณ์ที่ออกโดยเกตเวย์การแจ้งเตือน push ของ Apple หรือ Google ช่วยให้เกตเวย์และผู้ให้บริการการแจ้งเตือน push สามารถกำหนดเส้นทางข้อความและรับประกันว่าการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังการรวมกันของแอปและอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีไว้สำหรับ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/device-identifiers#push-token)

### Pushwoosh

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ omnichannel ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าปลายทางผ่านช่องทางมือถือและเว็บ: push notifications บนมือถือและเว็บ, in-app messages, อีเมล, SMS และ WhatsApp นอกจากการส่งข้อความแล้ว Pushwoosh ยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า โดยมีฟีเจอร์สำหรับการแบ่งกลุ่มเป้าหมายและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/first-steps/what-is-pushwoosh)

### Pushwoosh AI composer

เครื่องมือ AI ที่สร้างข้อความที่น่าสนใจและมีคุณภาพสูงสำหรับ push notifications โดยอิงจากคำหลักที่คุณระบุ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/push-presets/push-ai-composer)

### Pushwoosh API

ชุดของเมธอดที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะเพื่อสื่อสารกับ Pushwoosh เพื่อส่งข้อความ, ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้, รับสถิติ ฯลฯ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/developer/api-reference/)


## R

### Reachability check

องค์ประกอบ Customer Journey ที่กำหนดเส้นทางผู้ใช้ไปยังช่องทางแรกที่สามารถเข้าถึงได้จากรายการที่คุณเลือก (push, email, SMS, WhatsApp, LINE, in-app หรือ wallet pass) พร้อมด้วยสาขาสำรองสำหรับคนอื่นๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/reachability-check)

### Reachable by in-app

อุปกรณ์ทั้งหมดที่ตรงตามเงื่อนไขของ Segment รวมถึงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน push notifications คุณสามารถแสดง in-apps บนอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดได้ ในขณะที่บางส่วนอาจไม่สามารถใช้สำหรับ push notifications ได้

### Reachable by push

อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน push notifications รวมถึงอุปกรณ์ที่สามารถรับได้เฉพาะ silent pushes เท่านั้น อุปกรณ์เหล่านี้ยังสามารถใช้แสดง in-app messages ได้อีกด้วย

### Recipients

ผู้ใช้ที่ให้สิทธิ์ในการรับข้อความ (push หรืออีเมล) และผู้ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยการสื่อสารของคุณ

### RFM segmentation / (recency, frequency, monetary) segmentation

เครื่องมือวิเคราะห์ใน Pushwoosh ที่ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณตามเกณฑ์ Recency, Frequency และ Monetary ค่าต่างๆ จะถูกกำหนดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ติดตามเป็น event ที่ถูกทริกเกอร์ เครื่องมือนี้ยังสามารถใช้สำหรับการแบ่งกลุ่ม RF (ที่ไม่ใช่ทางการเงิน) ซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปแบบสมัครสมาชิกหรือแอปแบบผสมที่ตรวจสอบตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation)

### RFM tags

ชุดของ tag ที่จัดเก็บและจัดหมวดหมู่ข้อมูลผู้ใช้ตามค่า Recency, Frequency และ Monetary (RFM) ของพวกเขา tag เหล่านี้ใช้เพื่อสร้าง segment ของผู้ใช้เป้าหมายสำหรับแคมเปญการส่งข้อความส่วนบุคคล

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation#rfm-tags)

## S

### Segment

กลุ่มของผู้ใช้แอปหรือเว็บที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่คุณระบุ – ค่าของ tag ที่กำหนด (แอตทริบิวต์ของผู้ใช้) และ/หรือ event ที่ถูกทริกเกอร์ (พฤติกรรมของผู้ใช้)

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/segmentation)

### Send rate limit

ฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถจำกัดความเร็วในการส่ง push ซึ่งหมายความว่า Pushwoosh จะส่งข้อความไม่เกินจำนวนที่ระบุในหนึ่งวินาที โปรดทราบว่าค่าที่ใช้ได้คือตั้งแต่ 100 ถึง 1000 pushes ต่อวินาที

### Silence period

ฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถกำหนดช่วงเวลาห้ามรบกวนซึ่งจะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนหรืออีเมลไปยังผู้ใช้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-settings#silence-period)

### Silent push notification

push ที่ผู้ใช้มองไม่เห็นหรือไม่ได้ยิน และช่วยให้สามารถส่งข้อมูลบางอย่างไปยังแอป, อัปเดตแอปในเบื้องหลัง หรือรับข้อมูลใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ silent push notifications จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยไม่มีการแจ้งเตือน, เสียง หรือป้ายไอคอน เมื่อ silent push มาถึง แอปจะถูกปลุกให้ทำงานในเบื้องหลัง ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ และไม่เห็นเนื้อหา push ใดๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/push-notifications/advanced-push-features/silent-push-notifications)

### SMS

ช่องทางข้อความสำหรับเข้าถึงลูกค้าที่ไม่ได้สมัครรับ push หรืออีเมล, ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และส่งข้อเสนอทางการตลาด

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/sms)

### Subscription preference center

ฟีเจอร์ที่ให้ผู้สมัครรับอีเมลเลือกว่าต้องการรับอีเมลประเภทใด (เช่น จดหมายข่าว, โปรโมชั่น, การอัปเดตผลิตภัณฑ์) ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับหมวดหมู่เฉพาะแทนที่จะยกเลิกการสมัครรับอีเมลทั้งหมด

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/emails/email-preferences/)

## T

### Tag

วิธีจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ตามลักษณะ, ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags)

### Tag operator

ตัวดำเนินการตรรกะที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่าง Tag และค่าของมันเพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งกลุ่ม

### Tag value

ข้อมูลเฉพาะที่จัดเก็บไว้ใน tag ซึ่งช่วยทำให้แคมเปญ push มีเป้าหมายหรือเป็นส่วนตัวมากขึ้น

### Telegram

ช่องทางการส่งข้อความที่เชื่อมต่อกับ Pushwoosh ผ่านบอท Telegram (ตั้งค่าผ่าน BotFather) ใช้เพื่อทำให้การเริ่มต้นใช้งาน, การแจ้งเตือน และการติดตามผลเป็นไปโดยอัตโนมัติใน Customer Journey Builder

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/telegram)

### Time delay

องค์ประกอบของ Customer Journey ที่หยุดความคืบหน้าของผู้ใช้ชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนดก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป การหน่วงเวลานี้สามารถตั้งค่าเป็นช่วงเวลาคงที่, เวลาที่ระบุ, วันที่และวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง หรือกำหนดแบบไดนามิกตามค่า user tag หรือแอตทริบิวต์ event

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/time-delay/)

### Transactional message

ประเภทข้อความสำหรับ Push, Email และ In-app ที่ส่งไปยังผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงสถานะการสมัครรับข้อมูล ข้อความธุรกรรมจะข้ามการเลือกไม่รับและการจำกัดความถี่ และจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ในกลุ่มควบคุม ใช้สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน, การยืนยันคำสั่งซื้อ และการสื่อสารที่จำเป็นอื่นๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional)

### Trigger-based entry

บล็อกเริ่มต้นภายในเครื่องมือ Customer Journey Builder ประกอบด้วย event ที่ผู้ใช้ควรทริกเกอร์เพื่อเริ่มต้น journey

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/trigger-based-entry/)

### Two-factor authentication (2FA)

ชั้นความปลอดภัยของบัญชีเพิ่มเติมที่ต้องมีการยืนยันขั้นตอนที่สองเมื่อเข้าสู่ระบบ (รหัสอีเมลหรือแอปยืนยันตัวตน) นอกเหนือจากรหัสผ่านของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/account-management-and-security/two-factor-authentication)

## U

### Update user profile

องค์ประกอบ Customer Journey ที่กำหนดค่า Tag ให้กับผู้ใช้ขณะที่พวกเขาเคลื่อนที่ผ่าน journey ไม่ว่าจะด้วยตนเอง, จากแอตทริบิวต์ Event หรือจากการตอบสนองของ Webhook

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/update-user-profile)

### User explorer

เครื่องมือที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้หรืออุปกรณ์แต่ละราย ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกในด้านต่างๆ ของพฤติกรรมผู้ใช้ รวมถึงการใช้งานอุปกรณ์, การโต้ตอบกับข้อความ และรูปแบบการมีส่วนร่วมโดยรวม

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer)

### User ID

ตรงข้ามกับ HWID (Hardware ID), user ID จะกำหนดผู้ใช้ของอุปกรณ์ โดยค่าเริ่มต้นจะเท่ากับ HWID แต่สามารถแทนที่ได้ด้วย API [`/registerUser`](/th/developer/api-reference/user-centric-api#registeruser) (มักจะถูกเรียกเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แอป) อุปกรณ์หลายเครื่อง (HWIDs) สามารถรวมกันภายใต้ User ID เดียวได้

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/pushwoosh-knowledge-hub/users-userids)

## V

### Viber

แพลตฟอร์มส่งข้อความที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งข้อความผ่าน Customer Journeys โดยใช้เทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติจาก Rakuten หรือเนื้อหาข้อความรูปแบบอิสระ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/viber)

### Voucher pool

ชุดของรหัสโปรโมชั่นที่ไม่ซ้ำกัน (vouchers) ที่ใช้ชื่อเดียวกันและวันหมดอายุที่เป็นทางเลือก คุณอัปโหลดรหัสผ่าน CSV จากนั้นใช้ pool ใน Customer Journey เพื่อแทรกรหัสหนึ่งรหัสต่อผู้ใช้ลงในข้อความ push, email, SMS และข้อความอื่นๆ มีประโยชน์สำหรับส่วนลด, การแนะนำ และข้อเสนอแบบครั้งเดียว

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/content/vouchers/)

## W

### Wait for Trigger

องค์ประกอบ Customer Journey ที่แยกผู้ใช้ตามว่าพวกเขาทริกเกอร์ event ที่เฉพาะเจาะจงอย่างน้อยหนึ่งรายการภายในกรอบเวลาที่กำหนด (สูงสุด 90 วัน) หรือไม่ พร้อมด้วยสาขาสำรองสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ทำ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/wait-for-trigger)

### Web popups

ข้อความบนเว็บไซต์ที่ปรากฏขึ้นบนหน้าเว็บของคุณ ใช้สำหรับโปรโมชั่น, คำแนะนำในการเริ่มต้นใช้งาน และแคมเปญอื่นๆ บนเว็บไซต์

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/web-popups)

### Web push notifications

ข้อความ push ที่คลิกได้ซึ่งคุณได้รับในเว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/developer/pushwoosh-sdk/web-push-notifications/web-push-sdk-30/)

### Webhook

องค์ประกอบ Customer Journey ที่ส่งและรับข้อมูล journey ไปยังและจากบริการภายนอก เช่น CRMs, เครื่องมือวิเคราะห์ หรือแพลตฟอร์มการตลาด ผ่านคำขอ HTTP

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/customer-journey/journey-elements/channels/webhook)

### WhatsApp (Messages)

ช่องทางการส่งข้อความสำหรับเข้าถึงลูกค้าที่ไม่สนใจช่องทางอื่น เช่น push notifications, in-app messages หรืออีเมล รองรับทั้งแคมเปญขาออกและแคมเปญที่ทริกเกอร์จากขาเข้า

[เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/whatsapp-messages)