เริ่มต้นใช้งานการควบคุมโฟลว์
การควบคุมโฟลว์ใน Pushwoosh Customer Journey Builder ช่วยให้คุณสามารถกำหนดตรรกะและโครงสร้างของเส้นทางของลูกค้าได้ องค์ประกอบเหล่านี้ช่วยจัดการว่าผู้ใช้จะดำเนินไปตามเส้นทางต่างๆ ได้อย่างไร โดยอิงจากการแบ่งกลุ่ม พฤติกรรม ความพร้อมใช้งาน ช่วงเวลา และอื่นๆ ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ ควบคุมการส่งข้อความ และเพิ่มการมีส่วนร่วม
Condition Split
Anchor link toองค์ประกอบ Condition Split จะแบ่งเส้นทางออกเป็นสาขาต่างๆ โดยอิงตามกลุ่มผู้ใช้หรือค่า Tag ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำผู้ใช้ไปตามเส้นทางที่แตกต่างกันและส่งเนื้อหาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มภายในเส้นทางเดียวกัน
Wait for Trigger
Anchor link toองค์ประกอบ Wait for Trigger จะหยุดเส้นทางชั่วคราวจนกว่าผู้ใช้จะทริกเกอร์ Event ที่ระบุหรือชุดของ Event
A/B/n Split
Anchor link toองค์ประกอบ A/B/n Split ช่วยให้สามารถทดสอบลำดับข้อความที่แตกต่างกันเพื่อพิจารณาว่าลำดับใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด ใช้องค์ประกอบนี้เพื่อปรับปรุงการส่งเนื้อหาและปรับปรุงผลลัพธ์ Conversion โดยอิงตามข้อมูลประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์
Reachability Check
Anchor link toองค์ประกอบ Reachability Check จะประเมินว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Push notifications หรือ Email หรือไม่ ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ คุณสามารถกำหนดเส้นทางผู้ใช้ผ่านช่องทางอื่นเพื่อรับรองการส่งข้อความ
Time Delay
Anchor link toองค์ประกอบ Time Delay จะพักผู้ใช้ไว้ที่ขั้นตอนเส้นทางเป็นระยะเวลาที่กำหนด การหน่วงเวลาอาจเป็นแบบคงที่หรืออิงตามเวลา วันที่ วันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง หรือค่าไดนามิกจาก Tag ผู้ใช้หรือแอตทริบิวต์ Event
Update User Profile
Anchor link toองค์ประกอบ Update User Profile จะแก้ไขค่า Tag ของผู้ใช้ด้วยตนเองหรือแบบไดนามิกโดยอิงตามข้อมูล Event
Exit
Anchor link toองค์ประกอบ Exit จะทำเครื่องหมายจุดสิ้นสุดของเส้นทาง