# In-app

<Aside type="note">
**ข้อกำหนด**

สำหรับแอป Android รองรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 6.0 ขึ้นไป
</Aside>

หากต้องการแสดง [ข้อความในแอป (in-app)](/th/product/messaging-channels/in-apps/) ใน Journey ให้เพิ่มองค์ประกอบ **In-App** ถัดจากขั้นตอนที่ควรจะทริกเกอร์ จากนั้นเลือกหน้า Rich Media ที่จะแสดง

##### เวลาที่ข้อความจะแสดง

* หากแอปเปิดอยู่เมื่อองค์ประกอบ In-App ถูกทริกเกอร์ ข้อความจะแสดงขึ้นทันที
* หากแอปปิดอยู่ ข้อความจะแสดงในครั้งถัดไปที่ผู้ใช้เปิดแอป


คลิกองค์ประกอบ **In-App** เพื่อเปิดการตั้งค่า กำหนดค่าดังต่อไปนี้:

## เลือกเทมเพลตและตั้งค่าวันหมดอายุ

ใน **Media Source** เลือกเทมเพลต Rich Media (ใหม่ล่าสุดก่อน) แล้วคลิก **Apply** ตั้งค่า **In-app expiration** (จำนวนวันที่ข้อความจะพร้อมใช้งาน)

<img src="/in-apps-sending-in-apps-14.webp" alt="การตั้งค่าองค์ประกอบ In-app พร้อมด้วย Media Source, การเลือกเทมเพลต และช่อง In-app expiration"/>

## ตั้งค่าประเภทข้อความ

เลือก **Marketing message** หรือ **Transactional message**:

* **Marketing message**: เคารพการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล การเลือกไม่รับ และ frequency capping จะไม่ถูกส่งไปยังผู้ใช้ [global control group](/th/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/)
* **Transactional message**: ส่งไปยังผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงสถานะการสมัครรับข้อมูล จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ใน control group

<img src="/in-apps-sending-in-apps-15.webp" alt="องค์ประกอบ In-app พร้อมตัวเลือก Marketing message และ Transactional message"/>

[เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างข้อความทางการตลาดและข้อความธุรกรรม](/th/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional/)

## ตั้งค่า Frequency capping

ใช้ [**Frequency capping**](/th/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#enable-global-frequency-capping) เพื่อจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความในแอป เพื่อป้องกันการส่งข้อความมากเกินไปและลดการเลิกใช้งาน ในการตั้งค่าองค์ประกอบ In-App ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

* **ใช้การตั้งค่า Global frequency capping**

  ใช้ขีดจำกัดทั่วทั้งโปรเจกต์ที่กำหนดค่าไว้ใน [การตั้งค่า Global frequency capping](/th/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#enable-global-frequency-capping) ของคุณ

  ตัวอย่างเช่น หากขีดจำกัดส่วนกลางถูกตั้งไว้ที่ 3 ข้อความใน 9 วัน ข้อความเพิ่มเติมที่เกินขีดจำกัดนี้จะถูกข้ามไป

* **ไม่สนใจ Global frequency capping**

  ผู้ใช้จะได้รับข้อความนี้แม้ว่าพวกเขาจะเกินขีดจำกัดข้อความของช่องทางแล้วก็ตาม ใช้ตัวเลือกนี้ด้วยความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไป

* **ใช้ frequency capping ที่กำหนดเอง**

  ตั้งค่าขีดจำกัดข้อความที่กำหนดเองสำหรับข้อความนี้ หากผู้ใช้เกินขีดจำกัดที่กำหนดเองนี้ ข้อความจะถูกข้ามไป และผู้ใช้จะไปยังขั้นตอนถัดไป

  <Aside type="caution" title="สำคัญ">
  frequency capping ที่กำหนดเองไม่ได้แยกข้อความออกจาก **Global frequency capping** ข้อความทั้งหมดที่ส่งในช่องทางเดียวกัน รวมถึงข้อความจาก journeys หรือแคมเปญอื่นๆ ยังคงถูกนับรวมในขีดจำกัดส่วนกลาง หากผู้ใช้ได้รับข้อความในแอป 3 ข้อความในสัปดาห์นี้จากแหล่งอื่นแล้ว ข้อความนี้อาจยังคงถูกบล็อก แม้ว่า capping ที่กำหนดเองจะอนุญาตก็ตาม
  </Aside>

  [เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#customize-capping-for-specific-messages)