# สร้างเซกเมนต์ครบรอบ

**เซกเมนต์ครบรอบ** (Anniversary segments) ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีวันสำคัญ เช่น วันเกิด การติดตั้งครั้งแรก หรือวันที่เริ่มสมัครสมาชิก ซึ่งเกิดขึ้นในวันเดียวกันของทุกปี ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสร้างแคมเปญที่เกิดซ้ำและเป็นส่วนตัวเพื่อเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญกับผู้ใช้ของคุณได้

## วิธีการสร้างเซกเมนต์ครบรอบ

ในการสร้างเซกเมนต์ครบรอบ:

1. ไปที่ส่วน **Segments** และคลิก **สร้างเซกเมนต์** เพื่อเปิดตัวสร้างเซกเมนต์

2. คลิก **เพิ่มตัวกรองตาม:** → **แท็ก** และเลือกแท็กวันที่ที่เกี่ยวข้องกับวันครบรอบของคุณ (ตัวอย่างเช่น `First Install` หรือ `birthday`)

> **First Install** เป็นแท็กเริ่มต้น หากคุณต้องการแท็กที่กำหนดเองเช่น `birthday` ให้สร้างแท็กก่อนที่จะสร้างเซกเมนต์ [เรียนรู้เพิ่มเติม](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags)

3. ในเมนูดรอปดาวน์กรอบเวลา ไปที่ส่วน **วันครบรอบ** และเลือกหนึ่งในตัวดำเนินการวันครบรอบ:
   - **คือวันนี้**: ผู้ใช้ที่มีวันครบรอบตรงกับวันที่ปัจจุบัน
   - **ในอีก N วัน**: ผู้ใช้ที่มีวันครบรอบในอีก N วัน (ป้อนจำนวนวัน)
   - **ผ่านมาแล้ว N วัน**: ผู้ใช้ที่มีวันครบรอบผ่านมาแล้ว N วัน (ป้อนจำนวนวัน)


<Aside type="tip">

การกำหนดค่าเซกเมนต์ให้รวมผู้ใช้ตามจำนวนวันที่กำหนดก่อนหรือหลังวันครบรอบจะช่วยให้สามารถสร้างการมีส่วนร่วมก่อนหรือหลังวันครบรอบได้

</Aside>


<img src="/segmentation-segments-anniversary-1.webp" alt="การกำหนดค่าเซกเมนต์ครบรอบที่แสดงเงื่อนไขและตัวเลือกวันที่"/>

4. เพิ่มตัวกรองเพิ่มเติมตามต้องการเพื่อจำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้แคบลง

5. หรือเปิดใช้งาน **รวมอุปกรณ์ทั้งหมดของผู้ใช้** เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในทุกอุปกรณ์ของพวกเขา ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ที่ตรงกับเงื่อนไขของเซกเมนต์เท่านั้น ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับข้อความของคุณในทุกแพลตฟอร์มที่ใช้งาน
<img src="/segmentation-segments-16.webp" alt="ช่องทำเครื่องหมาย “รวมอุปกรณ์ทั้งหมดของผู้ใช้” สำหรับการกำหนดเป้าหมายข้ามแพลตฟอร์ม"/>

## ตัวอย่างเซกเมนต์ครบรอบ

ด้านล่างนี้คือสถานการณ์จริงที่แสดงวิธีการใช้เซกเมนต์ครบรอบสำหรับการมีส่วนร่วมที่เป็นเป้าหมาย

##### การฉลองวันเกิด

**เป้าหมาย:** ส่งคำอวยพรวันเกิดและข้อเสนอพิเศษให้กับผู้ใช้ในวันเกิดของพวกเขา

**วิธีการตั้งค่า:**
- **ประเภทแท็ก:** Date
- **แท็ก:** `Birthday`
- **ตัวดำเนินการ:** คือวันนี้

**กรณีการใช้งาน:** ส่งข้อความวันเกิดส่วนตัวพร้อมรหัสส่วนลดหรือสิทธิพิเศษเพื่อเฉลิมฉลองให้กับผู้ใช้ในวันพิเศษของพวกเขา

##### วันครบรอบการติดตั้งครั้งแรก

**เป้าหมาย:** สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อีกครั้งในวันครบรอบการติดตั้งแอปครั้งแรกของพวกเขา

**วิธีการตั้งค่า:**
- **ประเภทแท็ก:** Date
- **แท็ก:** `First Install`
- **ตัวดำเนินการ:** คือวันนี้

**กรณีการใช้งาน:** เฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญในการใช้งานแอปโดยการส่งข้อความขอบคุณหรือรางวัลพิเศษให้กับผู้ใช้ที่ภักดี

##### การแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนวันครบรอบ

**เป้าหมาย:** ส่งการแจ้งเตือนสองสามวันก่อนวันสำคัญ

**วิธีการตั้งค่า:**
- **ประเภทแท็ก:** Date
- **แท็ก:** `SubscriptionRenewalDate`
- **ตัวดำเนินการ:** ในอีก N วัน
- **ค่า:** `3`

**กรณีการใช้งาน:** แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการต่ออายุการสมัครสมาชิกหรือวันครบรอบที่กำลังจะมาถึง โดยเสนอส่วนลดสำหรับการต่ออายุล่วงหน้าหรือข้อเสนอพิเศษในการเตรียมตัว

##### การติดตามผลหลังวันครบรอบ

**เป้าหมาย:** ติดตามผลหลังจากวันสำคัญผ่านไปแล้ว

**วิธีการตั้งค่า:**
- **ประเภทแท็ก:** Date
- **แท็ก:** `Birthday`
- **ตัวดำเนินการ:** ผ่านมาแล้ว N วัน
- **ค่า:** `2`

**กรณีการใช้งาน:** ส่งข้อความขอบคุณหลังจากการฉลองวันเกิดหรือขอความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษที่ใช้ไป

## เคล็ดลับสำหรับเซกเมนต์ครบรอบ

- เมื่อคุณสร้างเซกเมนต์ครบรอบแล้ว ให้ตั้งค่า [customer journey ที่เกิดซ้ำ](/th/tutorials/product-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-create-anniversary-campaigns) เพื่อทำให้แคมเปญวันครบรอบเป็นแบบอัตโนมัติ
- ใช้เงื่อนไข “ในอีก N วัน” เพื่อส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนวันครบรอบหรือเตรียมความพร้อมให้ผู้ใช้สำหรับกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง
- รวมเซกเมนต์ครบรอบกับตัวกรองอื่นๆ เช่น [tags](/th/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-tags/) (เช่น ระดับการสมัครสมาชิก, ตำแหน่งที่ตั้ง) เพื่อการส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น
- สร้าง [custom tags](/th/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#custom-tags) สำหรับวันสำคัญเฉพาะทางธุรกิจ เช่น วันที่เริ่มเป็นสมาชิกหรือวันครบรอบการซื้อครั้งแรก