# เริ่มต้นใช้งานข้อมูล Audience และการแบ่งกลุ่ม

Pushwoosh มีเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยให้คุณ**เข้าใจ จัดหมวดหมู่ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ** ส่วนนี้ครอบคลุมวิธีการ**รวบรวม จัดการ และแบ่งกลุ่มข้อมูลผู้ใช้** ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสร้างแคมเปญการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายได้

## ข้อมูลผู้ใช้ (Tags)

<CardGrid>  

<LinkCard  
  title="Tags"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/"  
  description="ทำความเข้าใจว่า Tags ทำงานอย่างไรใน Pushwoosh และวิธีใช้สำหรับการแบ่งกลุ่ม"  
/>  

<LinkCard  
  title="อัปเดต Tags ผ่าน CSV"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/update-tags-via-csv/"  
  description="อัปเดตข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพโดยการนำเข้า Tags ผ่านไฟล์ CSV"
/>  

</CardGrid>  

## การแบ่งกลุ่ม (Segmentation)

<CardGrid>  

<LinkCard  
  title="Segments"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/"  
  description="ค้นพบวิธีกำหนดและจัดการกลุ่มผู้ใช้ (Segments) เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ"
/>  

<LinkCard  
  title="วิธีสร้าง Segments"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/"  
  description="เรียนรู้วิธีสร้าง Segments โดยใช้ Tags, Events, Segments ที่มีอยู่ และเทคนิคการกรองขั้นสูง"
/>  

<LinkCard  
  title="การคำนวณขนาด Segment"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/calculating-segment-size/"  
  description="ประเมินขนาด Segment เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายและประสิทธิภาพของแคมเปญ"
/>  

<LinkCard  
  title="การแบ่งกลุ่มแบบ RFM"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation/"  
  description="ใช้การแบ่งกลุ่มแบบ Recency, Frequency, and Monetary (RFM) เพื่อจำแนกผู้ใช้ตามการมีส่วนร่วม"
/>  

</CardGrid>  

## Events

<CardGrid>

<LinkCard  
  title="ทำความเข้าใจ Events ใน Pushwoosh"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/"  
  description="ติดตามการกระทำและพฤติกรรมของผู้ใช้ด้วย Events เพื่อกระตุ้นการส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง"
/>  

<LinkCard  
  title="Events เริ่มต้น (Default events)"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/"  
  description="สำรวจ Events ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งช่วยติดตามการกระทำทั่วไปของผู้ใช้"
/>  

<LinkCard  
  title="Events ที่กำหนดเอง (Custom events)"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/custom-events/"  
  description="กำหนด Events ที่กำหนดเองซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณเพื่อการติดตามขั้นสูง"
/>  

<LinkCard  
  title="Conversion events"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/conversion-events/"  
  description="ติดตามรายได้จากการซื้อในรูปแบบเดียวด้วย PW_Conversion ส่งจากโค้ดของคุณหรือแมป Events ที่มีอยู่ใน Control Panel"
/>  

</CardGrid>
### Events ที่แนะนำสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ
ค้นพบ Events ในแอปที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในอุตสาหกรรมซึ่งออกแบบมาสำหรับหมวดหมู่แอปของคุณ Events เหล่านี้อิงตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ ช่วยให้คุณติดตามการโต้ตอบที่สำคัญของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงการแบ่งกลุ่มและสร้างแคมเปญการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

<CardGrid>
<LinkCard  
  title="Events ที่แนะนำสำหรับ E-commerce"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-e-commerce/"  
  description="ใช้ Events ที่สำคัญเพื่อติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพพฤติกรรมผู้ใช้ในแอปพลิเคชัน E-commerce"
/>  

<LinkCard  
  title="Events ที่แนะนำสำหรับแอปเกม"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-gaming-apps/"  
  description="ตรวจสอบการมีส่วนร่วมและความคืบหน้าของผู้ใช้ด้วย Events ที่ออกแบบมาสำหรับแอปเกม"
/>  

<LinkCard  
  title="Events ที่แนะนำสำหรับสื่อ"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-media/"  
  description="วิเคราะห์รูปแบบการบริโภคเนื้อหาด้วย Events ที่แนะนำสำหรับแพลตฟอร์มสื่อ"
/>  

<LinkCard  
  title="Events ที่แนะนำสำหรับแอปมือถือ"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-mobile-apps/"  
  description="ติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมในแอปพลิเคชันมือถือ"
/>  

<LinkCard  
  title="Events ที่แนะนำสำหรับการจัดการการสมัครสมาชิก"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-subscription-management/"  
  description="เพิ่มประสิทธิภาพโมเดลการสมัครสมาชิกโดยใช้ Events ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการติดตามวงจรชีวิตผู้ใช้"
/>  

</CardGrid>  

## กลุ่มควบคุมส่วนกลาง (Global control group)

กำหนดเปอร์เซ็นต์คงที่ของผู้ใช้ที่จะไม่รวมอยู่ในการส่งข้อความทางการตลาด (Push, Email, In-app) เพื่อให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโดยการเปรียบเทียบผลลัพธ์กับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับข้อความ ผู้ใช้ในกลุ่มควบคุมจะยังคงได้รับข้อความธุรกรรม (transactional messages)

<LinkCard  
  title="เรียนรู้เพิ่มเติม"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/"  
  description=""  
/>  

## User Explorer
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรม คุณลักษณะ และประวัติการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แต่ละราย
<LinkCard  
  title="เรียนรู้เพิ่มเติม"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/"  
  description=""  
/>  


## รวบรวมผู้สมัครรับอีเมลบนเว็บไซต์ของคุณ

ใช้แบบฟอร์มการสมัครสมาชิกเพื่อรวบรวมการลงทะเบียนอีเมลบนเว็บไซต์ของคุณและส่งข้อมูลไปยัง Pushwoosh

<LinkCard  
  title="เรียนรู้เพิ่มเติม"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/"  
/>