# Обзор устранения неполадок

Этот раздел помогает понять, почему сообщение не дошло до части получателей или почему пользователи выпали из Customer Journey, и что с этим делать. Выберите страницу, которая соответствует тому, что вы видите.

<CardGrid>
  <IconLinkCard
      href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/how-to-read-the-errors-tab/"
      icon="magnifier"
      title="Как читать вкладку Errors"
      description="Начните отсюда, если у сообщения есть неудачные отправки. Узнайте, что показывает вкладка Errors в статистике сообщения и как найти ошибку."
  />
  <IconLinkCard
      href="/product/troubleshooting/sending-errors/"
      icon="warning"
      title="Ошибки отправки"
      description="Что означает каждая ошибка и как ее исправить, по платформам: от iOS и Android до email, SMS и мессенджеров."
  />
  <IconLinkCard
      href="/product/troubleshooting/drop-offs-in-customer-journey/"
      icon="journey"
      title="Причины отписок и пропусков в Customer Journey"
      description="Что означает каждая причина выпадения и пропуска в Customer Journey и как ее устранить."
  />
</CardGrid>