Уточнение аналитики с помощью фильтров

Что такое фильтры

Фильтры дашборда позволяют сузить отображаемые данные, задав определенные условия. Например, вы можете фильтровать по платформе (например, iOS или Android), по конкретным кампаниям или по сегментам пользователей. Это помогает сосредоточиться на наиболее важных для вас данных, исключая любую нерелевантную информацию.

Применение фильтров

Чтобы добавить фильтры, сначала нажмите на значок плюса в разделе Фильтры.

Затем выберите фильтр из списка опций, включающего:

• Платформы: Фильтрация данных по различным платформам, таким как iOS, Android, Baidu, Huawei и т. д.
• Push: Фильтрация метрик и событий, достигнутых с помощью конкретных push-уведомлений.
• Email: Фильтрация метрик и событий, достигнутых с помощью конкретных email-сообщений.
• Кампании: Фильтрация данных по различным кампаниям (journeys).
• Агрегированные сообщения: Фильтрация различных агрегированных сообщений.
• Сегмент: Фильтрация метрик из групп метрик «Коммуникации» и «События» для пользователей в выбранных сегментах.

Важно

Фильтры могут быть неприменимы ко всем метрикам. Категории метрик, которые поддерживает каждый фильтр, указаны в их соответствующих описаниях. Обязательно проверяйте совместимость фильтров при анализе данных.

Примечание

Если выбрано несколько фильтров из одной группы, они применяются с использованием логики ИЛИ. Однако фильтры из разных групп применяются с использованием логики И. Это означает, что события должны соответствовать критериям всех выбранных фильтров из разных групп, но достаточно удовлетворять только одному из выбранных фильтров в одной и той же группе.

Платформы

Этот фильтр позволяет сосредоточиться на данных с конкретных платформ, таких как iOS, Android, Baidu, Huawei и других. Он помогает понять метрики на разных устройствах и операционных системах, позволяя оптимизировать ваши коммуникационные стратегии соответствующим образом.

Применимо к: всем метрикам

Push

Этот фильтр позволяет анализировать эффективность отдельных push-сообщений. Вы можете отслеживать ключевые метрики, такие как коэффициент доставки, коэффициент открытий и взаимодействия пользователей для каждого уведомления. Это помогает определить, какие push-уведомления наиболее резонируют с вашей аудиторией, что позволяет создавать более целенаправленные и эффективные сообщения в будущем.

Применимо к: метрикам коммуникаций и событиям

Примечание

Фильтр Push применяется специально к событиям конверсии, которые вызваны push-уведомлениями. Эти события определяются и подсчитываются в соответствии с рекомендациями в документации, которую можно найти здесь.

Emails

Используйте этот фильтр для изучения эффективности конкретных email-кампаний. Он предоставляет информацию о коэффициентах открытий, коэффициентах кликов и метриках конверсии, помогая вам оценить успех ваших стратегий email-маркетинга. Вы также можете сравнивать различные email-кампании, чтобы определить, какой контент и темы писем наиболее эффективны.

Применимо к: метрикам коммуникаций

Кампании

Этот фильтр позволяет анализировать данные для конкретных кампаний, которые могут включать несколько типов коммуникаций (например, push-уведомления, email-сообщения, in-app сообщения). Кампании помогают отслеживать взаимодействия пользователей в рамках последовательности сообщений, разработанных для определенной цели, такой как онбординг, удержание или повторное вовлечение.

Применимо к: метрикам коммуникаций и событиям

Агрегированные сообщения

Этот фильтр предоставляет общий обзор эффективности сообщений путем агрегирования статистики из нескольких коммуникаций. В отличие от кампаний, которые сосредоточены на структурированных последовательностях сообщений, агрегированные сообщения дают общую сводку по всем отправленным коммуникациям за выбранный период времени. Это помогает оценить общий охват и вовлеченность от рассылок.

Применимо к: метрикам коммуникаций и событиям

Сегмент

Этот фильтр позволяет сузить данные по предопределенным сегментам аудитории. Эти сегменты могут быть основаны на поведении пользователей, демографических данных или других пользовательских атрибутах. Применяя этот фильтр, вы можете лучше понять, как разные группы пользователей взаимодействуют с вашим контентом, что поможет вам адаптировать свои стратегии обмена сообщениями для удовлетворения уникальных потребностей каждого сегмента.

Применимо к: метрикам коммуникаций и событиям

Перед созданием диаграммы с фильтром Сегмент убедитесь, что вы пересчитали сегмент, чтобы получить самые актуальные данные. Для этого нажмите Подготовить. Обратите внимание, что фактические данные не могут быть отображены, если выбранный сегмент не подготовлен.

Примечание

Пересчет сегмента может занять примерно 1 минуту на каждый 1 миллион пользователей.

Совет

Для еще более глубокого анализа фильтруйте события по определенным атрибутам. Это позволяет вам сосредоточиться на конкретных точках данных. Просто выберите событие, которое вы хотите проанализировать (например, CheckoutSuccess), и нажмите + Добавить атрибут. Выберите атрибут, по которому вы хотите фильтровать, например, date или product_category, выберите соответствующее условие (eq, gte, any, not set и т. д.) из выпадающего списка, а затем при необходимости выберите желаемое значение.

Примеры использования фильтров

Сравнение метрик разных journeys

С помощью фильтров дашборда вы можете сравнивать эффективность различных journeys, используя различные метрики, как в целом, так и для выбранных сообщений.

Например, если вы хотите сравнить коэффициенты кликов (CTR) push-уведомлений двух разных journeys, выполните следующие шаги:

1. В разделе Метрики выберите Коммуникация - Push CTR.

2. В разделе Фильтры выберите Кампании. Выберите нужные journeys из открывшегося списка customer journeys. Вы можете выбрать весь journey или конкретные сообщения.

3. Нажмите Применить.

Измерение влияния ваших кампаний на события, инициированные пользователями

Чтобы понять, как ваши коммуникационные усилия соотносятся с конкретными событиями, вызванными в результате кампании, и измерить влияние ваших сообщений на действия пользователей, выполните следующие шаги:

1. В разделе Метрики выберите Коммуникация - Push-отправки.

2. Выберите целевое событие в Коммуникация - События.

3. Отфильтруйте данные по кампании, которую вы хотите отслеживать.

4. Нажмите Применить.

Сравнение метрик для разных сегментов

Фильтры дашборда позволяют анализировать, как различные сегменты пользователей реагируют на ваши push-уведомления. Информация, полученная в результате этого анализа, позволяет вам настраивать свои стратегии для конкретных групп.

Например, чтобы сравнить CTR push-уведомлений, отправленных новым пользователям и всем пользователям, выполните следующие шаги:

1. В разделе Метрики выберите Коммуникация - Push CTR

2. В разделе Фильтры выберите Push и выберите конкретное push-сообщение для анализа.

3. В разделе Фильтры выберите Сегмент и выберите сегмент пользователей из списка.

4. Нажмите Применить.