# Как отправлять сообщения в WhatsApp

Прежде чем отправлять сообщения в WhatsApp, убедитесь, что вы [настроили WhatsApp](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/) и [загрузили контакты](/ru/product/messaging-channels/whatsapp-messages/register-phone-numbers-for-whatsapp/).

Pushwoosh предлагает два способа отправки сообщений в WhatsApp:

#### Разовые сообщения в WhatsApp

Отправьте одно сообщение WhatsApp сегменту, списку телефонных номеров или всем подписчикам. Запланируйте его на сейчас или на определенную дату и время.

<LinkCard title="Отправка разовых сообщений в WhatsApp" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-one-time-whatsapp/" />

#### Элемент WhatsApp в Customer Journey

Добавьте шаг WhatsApp в Journey и комбинируйте его с push-уведомлениями, email, in-app или SMS. Запускайте доставку по аудитории или событиям.

<LinkCard title="Отправка сообщений WhatsApp через Customer Journey" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-whatsapp-via-customer-journey/" />

<Aside type="tip">
Используйте **разовые сообщения WhatsApp** для отдельных кампаний и **Customer Journey** для автоматизированных, многоканальных сценариев.
</Aside>

#### Специализированные сценарии использования Journey

<CardGrid>
  <LinkCard title="Отправка сообщений-каталогов" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-catalogs-via-whatsapp/" />
  <LinkCard title="Отправка промокодов" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-promo-codes-via-whatsapp/" />
</CardGrid>

## Отправка сообщений в свободной форме и просмотр ваших переписок в WhatsApp

Чтобы отправлять сообщения в свободной форме и просматривать ваши переписки в WhatsApp, перейдите в раздел **WhatsApp Messages** в Pushwoosh.

![](/whatsapp-messages-send-whatsapp-messages-10.webp)

Здесь вы можете:

*   **Просматривать все активные и прошлые переписки** с клиентами, чтобы изучить историю сообщений и детали вовлеченности.
*   **Отправлять сообщения напрямую** клиентам, введя ваше сообщение и нажав **Отправить**.