# Начало работы с сообщениями Viber

Viber — это широко используемая платформа для обмена сообщениями, которая предлагает способ связи с вашими пользователями. С помощью Pushwoosh вы можете отправлять сообщения Viber в рамках своих маркетинговых кампаний через Customer Journeys, используя либо одобренный Rakuten шаблон, либо произвольный текстовый контент.

## Предварительные условия для отправки сообщений Viber

Чтобы начать отправку сообщений Viber с помощью Pushwoosh, убедитесь, что выполнены следующие требования:

<Steps>

1. **Подключите Viber к Pushwoosh**

   Свяжите свою учетную запись Viber с вашим проектом Pushwoosh, добавив токен аутентификации в разделе **Configure platforms**.
   [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/viber-configuration/)

2. **Подготовьте контент сообщения**

   Чтобы отправить шаблонное сообщение, убедитесь, что шаблон уже был отправлен и одобрен Rakuten Viber. Только одобренные шаблоны могут использоваться в качестве контента **Шаблона** в элементе Viber и оплачиваются по более низкому тарифу Transactional. Произвольный текст не требует одобрения, но оплачивается по тарифу Promotional.

</Steps>

<Aside type="note">
Шаблоны сообщений Viber создаются и одобряются непосредственно **Rakuten Viber**, а не в Pushwoosh Control Panel.
</Aside>

<Aside type="caution" title="Важно">
С 1 июля 2026 года Rakuten Viber требует использования одобренного шаблона для всех транзакционных/OTP-сообщений. Произвольный контент, отправляемый для транзакционных целей, оплачивается по тарифу Promotional.
</Aside>

## Отправка сообщений Viber через Customer Journey

Отправляйте сообщения Viber через Customer Journey, используя одобренный шаблон Rakuten Viber или произвольный текст, с независимой настройкой типа сообщения Marketing/Transactional.

<LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/viber/send-viber-messages/" />