# Сохранение push-уведомления в inbox
**Save to Inbox** сохраняет копию вашего push в inbox приложения при отправке уведомления. Пользователи по-прежнему получают push-баннер. Если они его закроют, пропустят или откроют приложение позже, они смогут найти то же сообщение в inbox и обработать его тогда.
Типичные сценарии использования:
* Промо или скидка, которую пользователь может закрыть, а потом открыть позже в приложении
* Напоминание, которое должно оставаться доступным несколько дней после push
* Любой push, который остается важным после исчезновения баннера
Временные метки inbox используют часовой пояс устройства каждого пользователя.
## Предварительные требования
Чтобы Save to Inbox работал:
* Message inbox должен быть настроен в приложении. Поделитесь [руководством по мобильному message inbox](/ru/developer/guides/message-inbox/mobile-message-inbox) с вашими разработчиками.
* Обзор продукта и путь настройки см. в [Начало работы с message inbox](/ru/product/messaging-channels/message-inbox/).
## Включение Save to Inbox
Включите переключатель при создании push. Название в Панели управления зависит от того, откуда вы отправляете:
* Одноразовые сообщения: **Save message to Inbox**
* Элемент Push в Customer Journey: **Save to inbox**
### Одноразовый push
Используйте этот путь, когда отправляете одноразовый push из раздела Campaigns.
1. Перейдите в **Campaigns > One-time messages**.
2. Начните [одноразовый push](/ru/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push/).
3. На шаге **Content** включите **Save message to Inbox**.
Заголовок и текст сообщения в inbox берутся из push-пресета. Затем настройте срок хранения, иконку и действие по нажатию в разделе [Настройка параметров inbox](#set-inbox-options).
### Customer Journey
Используйте этот путь, когда отправляете push из journey.
1. Откройте ваш journey и выберите элемент [Push](/ru/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) на холсте.
2. В настройках элемента включите **Save to inbox**.
3. Настройте параметры inbox ниже, затем нажмите **Apply**.
## Настройка параметров inbox
После включения переключателя настройте, как выглядит и ведет себя копия в inbox.
### Remove from Inbox
В **Remove from Inbox** выберите, как долго сообщение остается:
* Количество дней (например, 3 дня).
* Конкретную дату.
Максимальный срок хранения — **30 дней**.
### Иконка сообщения
Укажите URL иконки, чтобы сообщение было легко заметить в списке inbox. Если оставить поле пустым, используется иконка по умолчанию.
### Действие при нажатии на inbox
Выберите, что происходит при нажатии пользователя на строку inbox:
* **Use the action you set in the push content:** то же самое диплинк, URL или экран, что и у push.
* **Open in-app banner:** открыть выбранный вами [in-app](/ru/product/messaging-channels/in-apps/). Сначала создайте [Rich media](/ru/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/), затем выберите его из списка.
## Пример сценария
Отправьте короткоживущий промо-push, который остается в inbox четыре дня, а затем открывает in-app с промокодом.
1. Создайте journey с [входом на основе аудитории](/ru/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/) для сегмента ваших постоянных клиентов.
2. Добавьте элемент [Push](/ru/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) и укажите заголовок и текст промо.
3. Включите **Save to inbox**. В **Remove from Inbox** укажите **4 days**.
4. При желании укажите URL иконки (например, логотип вашего магазина).
5. В **Action when inbox clicked** выберите **Open in-app banner** и укажите Rich media с промокодом.
6. Нажмите **Apply**, затем завершите остальную часть journey.
## Отслеживание статистики сообщений inbox
Панель управления не показывает процент открытий inbox для push с Save to Inbox. Получите его методом API [`getMessageLog`](/ru/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#getmessagelog), отфильтровав по `actions: ["inbox_opened"]`. Всё, что Панель управления показывает для этого push, см. в [статистике сообщений для push](/ru/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics/).
Чтобы увидеть, что сейчас находится в inbox конкретного пользователя, откройте [User Explorer → Inbox](/ru/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#inbox-tab).
3. Настройте параметры inbox ниже, затем нажмите **Apply**.
## Настройка параметров inbox
После включения переключателя настройте, как выглядит и ведет себя копия в inbox.
### Remove from Inbox
В **Remove from Inbox** выберите, как долго сообщение остается:
* Количество дней (например, 3 дня).
* Конкретную дату.
Максимальный срок хранения — **30 дней**.
### Иконка сообщения
Укажите URL иконки, чтобы сообщение было легко заметить в списке inbox. Если оставить поле пустым, используется иконка по умолчанию.
### Действие при нажатии на inbox
Выберите, что происходит при нажатии пользователя на строку inbox:
* **Use the action you set in the push content:** то же самое диплинк, URL или экран, что и у push.
* **Open in-app banner:** открыть выбранный вами [in-app](/ru/product/messaging-channels/in-apps/). Сначала создайте [Rich media](/ru/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/), затем выберите его из списка.
## Пример сценария
Отправьте короткоживущий промо-push, который остается в inbox четыре дня, а затем открывает in-app с промокодом.
1. Создайте journey с [входом на основе аудитории](/ru/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/) для сегмента ваших постоянных клиентов.
2. Добавьте элемент [Push](/ru/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) и укажите заголовок и текст промо.
3. Включите **Save to inbox**. В **Remove from Inbox** укажите **4 days**.
4. При желании укажите URL иконки (например, логотип вашего магазина).
5. В **Action when inbox clicked** выберите **Open in-app banner** и укажите Rich media с промокодом.
6. Нажмите **Apply**, затем завершите остальную часть journey.
## Отслеживание статистики сообщений inbox
Панель управления не показывает процент открытий inbox для push с Save to Inbox. Получите его методом API [`getMessageLog`](/ru/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#getmessagelog), отфильтровав по `actions: ["inbox_opened"]`. Всё, что Панель управления показывает для этого push, см. в [статистике сообщений для push](/ru/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics/).
Чтобы увидеть, что сейчас находится в inbox конкретного пользователя, откройте [User Explorer → Inbox](/ru/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#inbox-tab).