Сбор email-подписчиков

Чтобы эффективно использовать email-маркетинг, первым делом необходимо создать сильную email-аудиторию. Сбор email-адресов и импорт существующих контактов — ключевые шаги для начала взаимодействия с пользователями и отправки целевых кампаний.

Примечание

Чтобы поддерживать высокую доставляемость и защитить репутацию отправителя, убедитесь, что ваш список email-адресов чистый и действительный. Избегайте импорта временных или неправильно написанных адресов и по возможности используйте подтвержденную подписку (confirmed opt-in).
Узнайте больше о лучших практиках доставляемости email и о том, как Pushwoosh помогает вам в этом

Сбор email-адресов

Подумайте, где и когда имеет смысл запрашивать у пользователей их email-адреса. Например, вы можете запросить email:

• На странице входа или регистрации в вашем приложении.
• Когда пользователи подписываются на рассылку или специальное предложение.
• После завершения покупки.

Требуется помощь разработчика

После того как вы определитесь, где собирать email-адреса, вам понадобится помощь команды разработчиков, чтобы зарегистрировать эти адреса для вашего приложения и связать их с устройствами пользователей. Пожалуйста, поделитесь этим руководством с подробными инструкциями с вашим разработчиком.

Как импортировать список email-адресов из CSV

Импортировать email-контакты в Pushwoosh просто, но ваш CSV-файл должен быть правильно отформатирован, чтобы обеспечить гладкий процесс импорта. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы подготовить и загрузить ваш список email-адресов.

Подготовьте ваш CSV-файл

Правила форматирования CSV

Чтобы успешно импортировать email-контакты, ваш CSV-файл должен соответствовать следующим правилам форматирования:

Общая структура

• Первая строка должна содержать заголовки столбцов, описывающие данные в каждом столбце.
• Каждая последующая строка представляет один контакт, значения в которой соответствуют заголовкам.
• Значения должны быть разделены запятыми.
• Сохраните файл в кодировке UTF-8, чтобы обеспечить правильное отображение символов.
• Максимальный размер файла — 100 МБ.

Обязательные столбцы

• Идентификатор Email: email-адрес получателя. Email-адреса должны быть действительными и правильно отформатированными.
• User ID: уникальный идентификатор пользователя (например, имя).

Примечание

Названия столбцов в вашем CSV-файле не обязательно должны точно совпадать. В процессе импорта вы можете сопоставить существующие названия столбцов с соответствующими полями в системе. Например, если в вашем CSV-файле есть столбец с названием Contact email, вы можете назначить его полю идентификатора Email во время импорта.

Необязательные столбцы

Включение дополнительных столбцов позволяет улучшить сегментацию и персонализацию в email-кампаниях:

• Город: указывает город пользователя. Полезно для таргетинга на основе местоположения (например, Эксклюзивное событие в Москве!).
• Язык: указывает предпочитаемый язык пользователя. Помогает отправлять сообщения на языке получателя для лучшего вовлечения.
• Тип клиента: определяет тип пользователя (например, Новый клиент, VIP, Вернувшийся). Полезно для отправки персонализированных предложений.
• Любые дополнительные данные, которые можно сопоставить с системными тегами Pushwoosh для дальнейшей сегментации.

Пример CSV-файла

Email_address, Name, City, Language
exampleemail@gmail.com, Marko, Belgrade,Serbian
exampleemail2@gmail.com, Alex, New York, English

Загрузка CSV-файла

1. Перейдите в Аудитория > Импорт CSV > Импорт контактов Email.

2. Нажмите Загрузить CSV и загрузите ваш CSV-файл.
3. Сопоставьте столбцы:

• В поле Столбец с идентификатором Email в CSV выберите столбец, содержащий email-адреса (например, “Email”).
• В поле Столбец с User ID в CSV выберите столбец, содержащий уникальные идентификаторы пользователей (например, “Name”).
• Если у вас есть дополнительные данные, сопоставьте Названия столбцов из вашего CSV с системными Тегами (например, “City” → “Город”, “Country” → “Страна”).

4. Нажмите Импортировать, чтобы обработать файл.

После импорта контакты станут доступны для email-кампаний в Pushwoosh. Они появятся как новый сегмент в списке Сегментов, а также будут доступны через User explorer.

Примечание

Если вы загрузите новый CSV-файл, его значения будут добавлены к предыдущим. Если следующий импортированный CSV-файл будет содержать email-адреса, уже зарегистрированные для приложения, то остальные адреса будут зарегистрированы дополнительно.

После импорта email-контактов вы можете создавать контент для email с помощью редактора Drag & drop или редактора HTML-кода и отправить email в несколько простых шагов.