Интеграция с Solitics

Solitics — это передовая платформа для управления данными и автоматизации маркетинга в реальном времени, которая позволяет B2C-брендам предоставлять своим клиентам высоко персонализированный опыт. Используя данные клиентов, компании могут увеличить доход за счет улучшения коэффициентов конверсии и удержания, при этом значительно сокращая затраты на разработку и ИТ.

В сочетании с Pushwoosh, возможности Solitics по управлению данными позволяют брендам доставлять высокоцелевые и релевантные сообщения своим пользователям. Это гарантирует, что пользователи получают контент и предложения, специально адаптированные к их интересам и потребностям, тем самым улучшая их общий опыт.

Бренды также могут использовать Solitics для анализа пользовательских данных и выявления областей для улучшения в Journey пользователя. Интегрируя эти данные с Pushwoosh, бренды могут отправлять push-уведомления для повторного вовлечения пользователей, которые могли прервать свой Journey, направляя их обратно в приложение или на веб-сайт и в конечном итоге улучшая коэффициенты конверсии.

Варианты использования

Ниже приведены некоторые практические варианты использования, демонстрирующие, как интеграция Solitics и Pushwoosh может быть использована для улучшения клиентского опыта и достижения бизнес-результатов:

Персонализированные акции и предложения

Компании могут использовать данные Solitics для анализа предпочтений и поведения клиентов. Затем они могут отправлять персонализированные push-уведомления через Pushwoosh с индивидуальными акциями и предложениями, основанными на интересах пользователя.

Повышение вовлеченности

Игровые компании могут настроить Solitics для мониторинга действий и достижений игроков, затем использовать Pushwoosh для оперативной доставки push-уведомлений о важных событиях и специальных мероприятиях игрокам, поощряя активное вовлечение и участие в определенных внутриигровых активностях.

Оповещения безопасности

Банковские приложения могут поддерживать уверенность своих клиентов в безопасности их данных благодаря интеграции Solitics + Pushwoosh. Они могут настроить Solitics для мониторинга активности учетной записи и запуска оповещений о необычном поведении. Затем они могут использовать Pushwoosh для доставки push-уведомлений в реальном времени, чтобы уведомить затронутых клиентов, побуждая к быстрым действиям для защиты своих учетных записей и предотвращения потенциальных проблем.

Настройка интеграции

Процесс интеграции включает два основных шага:

Внедрите Pushwoosh SDK в свой веб-сайт или мобильное приложение.
Установите User ID, который будет служить уникальным идентификатором как для Solitics, так и для Pushwoosh.

Предварительные условия

Аккаунт Pushwoosh
Токен доступа к API Pushwoosh: Для передачи данных в Pushwoosh необходимо сгенерировать токен доступа к API Pushwoosh. Чтобы получить его, перейдите в Settings > API Access и скопируйте его там.
Код приложения Pushwoosh: Аналогично, вам потребуется найти код вашего приложения Pushwoosh для облегчения передачи данных в Pushwoosh. Для этого найдите название проекта в верхнем левом углу и скопируйте код, отображаемый под ним.
Аккаунт Solitics

Настройка Pushwoosh для интеграции

Настройте аккаунт Pushwoosh, если у вас его нет.
Настройте свои проекты. Узнайте больше о том, как это сделать.
Далее создайте приложение в Pushwoosh и выберите предпочтительные каналы связи. Вы можете использовать существующее приложение, если у вас оно уже есть.

Настройка Solitics для интеграции

Свяжитесь с Solitics (support@solitics.com) и попросите интегрировать ваш бренд с Pushwoosh.

Укажите следующие данные:

Ключ API Pushwoosh
Код приложения Pushwoosh

Команда Solitics предоставит вам токен доступа для дальнейших взаимодействий с API Solitics.

Регистрация пользователя

Как подчеркивалось ранее, важно регистрировать пользователей с идентичными User ID как в Solitics, так и в Pushwoosh.

Регистрация в Pushwoosh

Pushwoosh предлагает два метода для связывания User ID с определенным устройством. Если вы не используете эти методы, Pushwoosh автоматически будет использовать Hardware ID устройства в качестве идентификатора пользователя.

Чтобы связать User ID с устройством в Pushwoosh, вы можете выбрать один из следующих методов:

`setUserId`

Это функция SDK, которая позволяет установить строковое значение в качестве Pushwoosh ID, который будет автоматически сопоставлен с Hardware ID (HWID), используемым Pushwoosh для идентификации устройств.

Android

setUserId – Android

iOS

setUserId – iOS

Метод API `registerUser`

Этот метод позволяет удаленно присвоить User ID определенному HWID с вашего бэкенда.

Подробную информацию об использовании этого вызова API можно найти здесь.

Регистрация в Solitics

Когда пользователь регистрируется для push-сообщений, Solitics также необходимо об этом сообщить. Для этого выполните следующий HTTP-запрос:

Метод HTTP: POST

Конечная точка: https://api.solitics.com/rest/subscribers/register/app

Тело запроса

{
 "memberId": "1234567",
 "email": "abcd@solitics.com",
 "token": "GH2TKoXXXXXXXEj1111",
 "key": "1234567”
}

Параметры тела запроса

Параметр	Описание
memberID	Это уникальный идентификатор пользователя в Solitics (например, CRM ID)
email	Электронная почта участника, используемая для двухфакторной аутентификации
token	Токен, предоставленный Solitics для получения доступа к push API.
key	Ключ регистрации push-уведомлений участника должен соответствовать User ID, используемому для регистрации в Pushwoosh.

Хотя Solitics рекомендует использовать Member ID в качестве ключа, могут быть исключения. Например, если в Pushwoosh используется несколько приложений, для каждого приложения пользователю должен быть присвоен отдельный ключ.

Тестирование интеграции

После завершения процесса настройки крайне важно провести тестирование, чтобы убедиться, что интеграция работает должным образом. Выполните следующие шаги для тестирования:

Создайте Push Promotion в Solitics и сохраните.
Войдите в свое приложение или на сайт. Откройте приложение или веб-сайт, где вы ожидаете появления push-сообщения. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись пользователя, которая была ранее зарегистрирована для push-уведомлений как в Solitics, так и в Pushwoosh.

Если вы не уверены в статусе регистрации, свяжитесь с Solitics по адресу support@solitics.com для подтверждения, включая подробную информацию о статусе регистрации пользователя и связанном с ним User ID.

Начните тест. В акции Solitics нажмите кнопку Test. Введите адрес электронной почты, номер телефона или Member ID подписчика (предполагаемого получателя push-сообщения). Нажмите Send.

Если все настройки верны, push-сообщение должно появиться.