# Начало работы с вашим проектом

Начните свой путь с Pushwoosh, настроив проект и активировав каналы обмена сообщениями, включая push-уведомления, входящие сообщения, email, in-app сообщения, веб-попапы, WhatsApp, LINE, Kakao, Telegram, SMS, карты Apple Wallet и Google Wallet.
<Aside type="tip">
  Позвольте нашей команде Customer Success провести вас через процесс онбординга в Pushwoosh: от настройки проектов до отправки ваших первых сообщений.
  <YouTube id="Qe2mcMZ51wQ" playlabel="Видео на Youtube: Процесс онбординга в Pushwoosh: от настройки проектов до отправки ваших первых сообщений"/>
</Aside>

Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы настроить каждый канал обмена сообщениями.

## Предварительные условия

Прежде чем начать работу с любым каналом коммуникации, выполните следующие шаги:

*   **Создайте аккаунт Pushwoosh**

*   **Используйте проект по умолчанию или создайте новый**  
    Проект по умолчанию (**My project**) создается при регистрации. Используйте его для одного приложения на нескольких платформах или создайте отдельные проекты для разных приложений.
    <LinkCard title="Узнайте, как создать проект" href="/product/first-steps/start-with-your-project/create-your-project/" />

## Настройка каналов обмена сообщениями

<Aside type="caution" icon="setting" title="Требуется помощь разработчика">
Пожалуйста, привлеките вашу команду разработчиков для реализации технических интеграций. Поделитесь с ними соответствующими ссылками на настройку.
</Aside>

<TitleIcon icon="push">
### Push-уведомления
</TitleIcon>

Отправляйте своевременные и персонализированные оповещения пользователям на мобильных и веб-платформах.

Чтобы включить push-уведомления:
<Steps>

1.  **Настройте вашу платформу**  

    Настройте учетные данные для iOS, Android, Huawei и Web. [Узнать больше](/ru/developer/first-steps/connect-messaging-services/configure-project/)

2.  **Интегрируйте SDK**  

    Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение или на сайт. [Узнать больше](/ru/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3.  **Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение или сайт**  
    Убедитесь, что функциональность push-уведомлений работает, как ожидалось.    
    *   Для приложений выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений.  
    Для сайтов просто обновите ваш действующий сайт. [Узнать больше](/ru/developer/first-steps/test-your-integration/test-devices/)

4.  **Зарегистрируйте пользователей**  

    Подпишите устройства и синхронизируйте данные пользователей, чтобы включить доставку push-уведомлений. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

5.  **Установите кастомные User ID**  
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в один профиль. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)

</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Создайте контент для push-уведомлений**  

    Настройте пресеты для push-уведомлений и кастомизируйте контент сообщения в соответствии с потребностями вашей кампании.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/content/push-presets/ " />

*   **Таргетируйте определенные аудитории**  

    Доставляйте персонализированные сообщения определенным группам пользователей на основе тегов, поведения или предпочтений.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />

*   **Отправляйте уведомления**   

    Используйте разовые, запланированные, повторяющиеся или таргетированные сообщения.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/push-notifications/#start-sending-different-types-of-push-notifications " />

*   **Используйте расширенные функции**  

    Включите тихие push-уведомления, интерактивные кнопки, диплинки или Live Activities.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/push-notifications/#enhance-push-notifications-with-advanced-features " />

*   **Анализируйте результаты**   

    Отслеживайте доставку, открытия и производительность кампании.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics " />

*   **Управляйте подписчиками**
  
    Поддерживайте чистоту списка подписчиков, удаляя недействительные или неактивные push-токены.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/push-notifications/manage-push-subscriber-base/" />

<TitleIcon icon="download">
### Входящие сообщения
</TitleIcon>

Храните важные сообщения в специальном пространстве в приложении, чтобы достучаться до пользователей, даже если они отказались от push-уведомлений.

Чтобы включить Входящие сообщения:
<Steps>
1.  **Настройте платформы**  

    Настройте ваше приложение для обмена push-сообщениями на поддерживаемых платформах (iOS, Android, Web). [Узнать больше](/ru/developer/first-steps/connect-messaging-services/configure-project/)

2.  **Интегрируйте SDK**  

    Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение, чтобы включить функциональность входящих сообщений. [Узнать больше](/ru/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3.  **Зарегистрируйте пользователей**  

    Подпишите пользователей и синхронизируйте данные, чтобы разрешить доставку сообщений во входящие. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)  

4.  **Установите кастомные User ID**  
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в один профиль. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)

5.  **Внедрите Входящие сообщения**  

    Следуйте руководствам по интеграции для мобильных устройств и веба, чтобы встроить функциональность входящих сообщений в ваше приложение. [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/message-inbox/#implement-message-inbox-in-your-app)
6.  **Настройте UI (опционально)** 

    Используйте стандартный UI для входящих сообщений или полностью настройте его под дизайн вашего приложения.  
    [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/message-inbox/#customize-the-message-inbox-ui)

</Steps>    

##### Следующие шаги

*   **Определите видимость сообщений**  

    Контролируйте, какие сегменты пользователей видят сообщения во входящих на основе активности в приложении или тегов.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Управляйте входящими сообщениями**  

    Определите, какие сообщения сохраняются во входящих, и настройте их параметры хранения.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/message-inbox/mobile-message-inbox/#choosing-which-messages-to-save-to-inbox" />
*   **Отслеживайте производительность**  

    Отслеживайте вовлеченность во входящие сообщения через статистику Customer Journey или API. 
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/message-inbox/#track-and-analyze-message-inbox-performance " />

<TitleIcon icon="inapp">
### In-app сообщения
</TitleIcon>

Отображайте сообщения прямо в вашем приложении, чтобы вовлекать пользователей в режиме реального времени.

Чтобы включить in-app сообщения:

<Steps>

1.  **Настройте вашу платформу**  

    Убедитесь, что ваше приложение настроено для in-app сообщений на поддерживаемых платформах. [Узнать больше](/ru/developer/first-steps/connect-messaging-services/configure-project/)

2.  **Интегрируйте SDK**  

    Требуется для запуска и отображения in-app контента. [Узнать больше](/ru/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3.  **Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение**

    Убедитесь, что функциональность in-app работает, как ожидалось, и выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/test-your-integration/)
4.  **Зарегистрируйте пользователей**  

    Синхронизируйте данные пользователей и убедитесь, что устройства подписаны. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

5.  **Установите кастомные User ID**  
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в один профиль. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)

</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Создайте in-app сообщения**  

    Создавайте in-app сообщения с помощью no-code редактора Pushwoosh.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/" />
*   **Отображайте контекстно-зависимые сообщения** 

    Показывайте in-app сообщения пользователям на основе их действий, состояния приложения или данных профиля.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Отправляйте in-app сообщения**   

    Доставляйте мгновенно или включайте их в кампании Customer Journey.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/in-apps/send-in-apps/" />
*   **Измеряйте влияние**  

    Просматривайте показы, клики и метрики вовлеченности.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/in-app-statistics/ " />

<TitleIcon icon="document">
### Веб-попапы
</TitleIcon>

Показывайте таргетированные оверлейные сообщения на вашем сайте, чтобы вовлекать посетителей во время просмотра.

Чтобы включить веб-попапы:

<Steps>

1.  **Интегрируйте Web Push SDK и включите веб-попапы**

    Ваша команда разработчиков добавляет Web Push SDK на ваш сайт и включает веб-попапы в настройках SDK. [Узнать больше](/ru/developer/pushwoosh-sdk/web-push-notifications/web-push-sdk-30/#initialize-the-sdk)

2.  **Создайте контент для веб-попапа**

    Откройте **Контент → Контент веб-попапов** и создайте дизайн попапа, который вы будете использовать в кампаниях. [Узнать больше](/ru/product/content/web-popups-content/)

3.  **Создайте кампанию с веб-попапом**

    Перейдите в **Кампании → Веб-попапы**, нажмите **Создать кампанию** и настройте контент, аудиторию и параметры отображения. [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/web-popups/create-web-popups-campaigns/)

</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Узнайте больше о веб-попапах**

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/web-popups/" />

<TitleIcon icon="email">
### Email
</TitleIcon>

Обращайтесь к своим пользователям с помощью персонализированных email-кампаний или транзакционных сообщений.

Чтобы начать отправку email:
<Steps>
1.  **Настройте email-платформу**  

    Аутентифицируйте ваш домен и email-адрес. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/)

2.  **Собирайте email-адреса**

    Собирайте email-адреса пользователей, добавляя формы подписки, чекбоксы для подписки или загружая существующие контакты. [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/emails/get-email-subscribers/)

3.  **Зарегистрируйте пользователей**
    
    Добавьте email-адреса в вашу базу пользователей и синхронизируйте данные пользователей. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users/)

4.  **Установите кастомные User ID**
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в один профиль. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)
</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Настройте центр предпочтений подписки**

    Настройте центр предпочтений подписки, чтобы пользователи могли выбирать, какие категории email они будут получать. Только подписавшиеся пользователи получают email для каждой категории.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/emails/email-preferences/" />

*   **Создайте email-контент**

    Создавайте и персонализируйте email-контент.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/emails/#create-and-customize-email-content " />
  
*   **Используйте сегментацию**  

    Сегментируйте вашу аудиторию по демографии, активности или предпочтениям для персонализированной коммуникации.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Отправляйте email**  

    Запускайте email-кампании или транзакционные сообщения.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/emails/sending-emails/" />

*   **Отслеживайте производительность**  

    Отслеживайте доставку, открытия, клики и возвраты.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/email-statistics/ " />

<TitleIcon icon="whatsapp">
### WhatsApp
</TitleIcon>
 
Вовлекайте пользователей в одном из самых популярных мессенджеров в мире, доставляя безопасные и одобренные сообщения, которые способствуют значимым взаимодействиям.

Чтобы использовать сообщения WhatsApp:

<Steps>
1.  **Подключите ваш аккаунт WhatsApp Business**  
    [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/)

2.  **Одобрите шаблоны** 

    Отправьте свои собственные шаблоны сообщений на одобрение в Meta или используйте предварительно одобренные шаблоны, предоставленные Meta. [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/whatsapp-messages/#create-whatsapp-templates)

3.  **Импортируйте контакты пользователей WhatsApp**  
    [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/whatsapp-messages/register-phone-numbers-for-whatsapp/)

4.  **Установите кастомные User ID**  
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в один профиль. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)
</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Достигайте нужных пользователей**  

    Доставляйте сообщения определенным сегментам аудитории на основе статуса подписки или профиля пользователя.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Отправляйте кампании**  

    Таргетируйте пользователей с релевантными сообщениями в WhatsApp.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/ " />

<TitleIcon icon="sms">
### SMS
</TitleIcon>

Отправляйте короткие сообщения прямо на мобильные устройства пользователей для немедленной видимости и действия.

Чтобы начать отправку SMS-сообщений:
<Steps>
1.  **Подключите вашего SMS-провайдера**  
    [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/sms-configuration/)

2.  **Зарегистрируйте номера телефонов пользователей**    
    Убедитесь, что номера телефонов собраны, правильно отформатированы (E.164) и пользователи дали согласие на получение сообщений. [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/sms/import-sms-contacts/)
3.  **Установите кастомные User ID**  
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты человека в один профиль. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)
</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Создайте SMS-контент**   

    Создавайте многоразовые и настраиваемые SMS-пресеты для различных нужд кампаний.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/content/sms-presets/ " />
*   **Доставляйте своевременные сообщения нужной аудитории**   

    Убедитесь, что сообщения доходят до релевантных пользователей на основе статуса подписки, тегов или критериев конкретной кампании.  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Отправляйте SMS-сообщения** 
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/customer-journey/journey-elements/#sms " />
*   **Отслеживайте производительность**

    Отслеживайте статус доставки, сбои и вовлеченность пользователей.
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/journey-element-statistics/#sms" />

<TitleIcon icon="telegram">
### Telegram
</TitleIcon>

Отправляйте сообщения в Telegram в Customer Journey, используя вашего подключенного Telegram-бота.

Чтобы начать использовать сообщения в Telegram:
<Steps>
1.  **Подключите Telegram к Pushwoosh**  
    Настройте Telegram в **Настройки > Настроить платформы** и добавьте API-токен вашего бота. 
   
    [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/telegram-configuration/)
2.  **Отправляйте сообщения в Telegram в journey**
   
    Запускайте отправку сообщений в Telegram из Customer Journey. 
   
    [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/telegram/send-telegram-via-customer-journey/)
</Steps>

<TitleIcon icon="line">
### LINE 
</TitleIcon>

Используйте LINE для связи с пользователями через Customer Journeys, API или чат 1:1, используя шаблоны или текстовые сообщения.
Чтобы начать использовать сообщения LINE:

<Steps>

1.  **Настройте ваши аккаунты LINE**  
    Создайте [LINE Official Business Account](https://www.linebiz.com/jp-en/) и [LINE Developers Account](https://developers.line.biz/en/docs/line-developers-console/login-account/).

2.  **Подключите LINE к Pushwoosh**  
    Настройте платформу LINE в вашем аккаунте Pushwoosh. [Узнать больше](/ru/developer/first-steps/connect-messaging-services/line-configuration/)

3.  **Убедитесь, что LINE Messaging настроен и биллинг включен.**  
    > **Важно:** Цены на LINE Messaging API управляются непосредственно LINE. Тарифы зависят от региона и объема использования. [Посмотреть детали ценообразования](https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/pricing/)

</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Создайте пресеты сообщений**

    Создавайте и повторно используйте пресеты сообщений LINE в Pushwoosh для последовательной и форматированной отправки.
  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/content/line-presets/" />

*   **Автоматизируйте кампании**

    Используйте элементы LINE в Customer Journeys для отправки сообщений. 
  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/line/send-line-messages/#send-line-messages-via-customer-journey" />

*   **Отправляйте сообщения через API**

    Используйте Pushwoosh API для отправки сообщений LINE с шаблонным или текстовым контентом. 
  
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/developer/api-reference/line-api/" />

*   **Общайтесь в формате 1:1**
  
    Просматривайте историю сообщений и отправляйте ответы пользователям, с которыми вы ранее связывались через интерфейс LINE Messages. 
    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/line/send-line-messages/#send-free-form-messages-and-view-your-line-conversations" />

<TitleIcon icon="comment">
### Kakao
</TitleIcon>

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя одобренные шаблоны, чтобы связаться с пользователями в KakaoTalk.

Чтобы начать использовать сообщения Kakao:

<Steps>

1.  **Подключите Kakao к Pushwoosh**  
    Настройте платформу Kakao в вашем аккаунте Pushwoosh. [Узнать больше](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/kakao-configuration/)

2.  **Создайте и одобрите шаблоны сообщений**
    Используйте одобренные шаблоны Kakao; пользовательские шаблоны требуют одобрения в Kakao Business Center. [Узнать больше](/ru/product/content/kakao-presets/)

</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Автоматизируйте кампании**

    Используйте элементы Kakao в Customer Journeys для отправки сообщений.

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/kakao/send-kakao-messages/" />

*   **Отправляйте сообщения через API**

    Используйте Pushwoosh API для отправки сообщений Kakao с одобренными шаблонами.

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/developer/api-reference/kakao/" />

### Карты Apple Wallet

Создавайте карты Apple Wallet, включая карты лояльности, купоны, билеты на мероприятия и многое другое, и отправляйте обновления в реальном времени на каждое устройство, которое их добавило.

Чтобы начать использовать карты Apple Wallet:

<Steps>

1.  **Настройте сертификат подписи**

    Добавьте ваш сертификат Apple Pass Type ID в ваше приложение, чтобы Pushwoosh мог подписывать карты. [Узнать больше](/ru/developer/first-steps/connect-messaging-services/ios-configuration/ios-wallet-pass-configuration/)

2.  **Создайте и выпустите карту**

    Создайте карту в конструкторе карт, затем поделитесь ею в виде ссылки для установки или QR-кода. [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/pass-builder/)

</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Распространяйте и обновляйте карты в Панели управления.**

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/" />

*   **Отправляйте сообщения держателям карт**

    Связывайтесь с держателями карт с помощью разового push-уведомления, обновления карты или Customer Journey.

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/message-pass-holders/" />

*   **Управляйте картами через API**

    Используйте PassKit API для программного создания, обновления и управления картами.

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/developer/api-reference/apple-wallet-passkit-api/" />

### Карты Google Wallet

Создавайте карты Google Wallet, включая карты лояльности, предложения, билеты на мероприятия и многое другое, и позвольте Google синхронизировать обновления на каждом устройстве, которое их сохранило.

Чтобы начать использовать карты Google Wallet:

<Steps>

1.  **Настройте Google Wallet в Pushwoosh**

    Добавьте ваш Issuer ID и ключ сервисного аккаунта в ваше приложение. Эта настройка не зависит от Firebase. [Узнать больше](/ru/developer/first-steps/connect-messaging-services/android-configuration/android-google-wallet-configuration/)

2.  **Создайте и выпустите карту**

    Создайте карту в конструкторе карт, затем поделитесь ссылкой для сохранения "Добавить в Google Wallet" или QR-кодом. [Узнать больше](/ru/product/messaging-channels/google-wallet-passes/pass-builder/)

</Steps>

##### Следующие шаги

*   **Распространяйте и обновляйте карты в Панели управления**

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/google-wallet-passes/" />

*   **Отправляйте сообщения держателям карт**

    Связывайтесь с держателями карт с помощью обновлений карт, разовых push-уведомлений или Customer Journey.

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/product/messaging-channels/google-wallet-passes/message-pass-holders/" />

*   **Управляйте картами через API**

    Используйте Google Wallet API для создания карт, выпуска ссылок для сохранения и отправки их пользователям.

    <LinkCard title="Узнать больше" href="/developer/api-reference/google-wallet-api/" />

## Создавайте омниканальные кампании

После того как вы настроите каждый канал обмена сообщениями, вы можете начать создавать омниканальные кампании. Эти кампании позволяют вам достигать пользователей по нескольким каналам с помощью единой стратегии, обеспечивая последовательную и персонализированную коммуникацию.
<LinkCard title="Узнать больше" href="/product/pushwoosh-knowledge-hub/omnichannel-campaigns/ " />