# Настройка email-платформы
Чтобы начать отправлять электронные письма через Pushwoosh, вам необходимо выполнить несколько шагов по настройке. Эти шаги включают проверку вашего аккаунта, настройку данных отправителя и аутентификацию вашего домена. Этот процесс обеспечивает безопасную и соответствующую требованиям доставку писем, а также позволяет точно отслеживать метрики вовлеченности.
## Подтвердите ваш аккаунт
Первый шаг — подтверждение вашего аккаунта. Это необходимо для обеспечения надежной и безопасной доставки ваших писем. Верификация помогает предотвратить неправомерное использование платформы для спама или вредоносных действий и обеспечивает соблюдение нормативных требований.
Выполните следующие шаги для завершения процесса верификации:
1. Перейдите в **Settings > Configure platforms**.
2. Найдите **Email message** и нажмите **Configure**.
3. В появившейся форме укажите URL-адрес сайта вашей компании в поле **Your company website URL** (например, https://example.com).
4. В поле **Primary technical contact** введите email-адрес человека, который управляет техническими аспектами вашей интеграции. Этот контакт будет использоваться для технических запросов или проблем.
5. В поле **Tell us about how you’ll be using Pushwoosh** подробно опишите, как вы планируете использовать Pushwoosh для своих email-кампаний. Включите такую информацию, как:
- Типы сообщений, которые вы планируете отправлять (например, новостные рассылки, рекламные предложения и т.д.).
- Как ваши подписчики подписываются на получение этих сообщений (например, через форму на сайте, регистрацию в мобильном приложении).
После заполнения всей информации нажмите **Verify my account**, чтобы отправить запрос. Pushwoosh рассмотрит ваши данные и ответит как можно скорее.
После подтверждения вашего аккаунта вы получите email с подтверждением. Затем вы можете перейти к настройке параметров отправителя.
Для этого:
1. Перейдите в **Settings**.
2. Выберите **Configure platforms**.
3. Нажмите **Continue configuration** рядом с email-платформой.
## Настройте данные отправителя
### Добавьте домен
Чтобы отправлять электронные письма с помощью Pushwoosh, добавьте и подтвердите домен.
В поле **Domain** введите домен, который вы хотите использовать для отправки писем (например, yourcompany.com). Этот домен должен быть подтвержден через DNS на следующем шаге, прежде чем его можно будет использовать в ваших email-кампаниях.
### Добавьте данные отправителя по умолчанию
##### Адрес отправителя
Настройте имя и email-адрес отправителя по умолчанию, которые будут отображаться в почтовых ящиках получателей. Это помогает пользователям узнавать отправителя и укрепляет доверие.
* **Name**: Введите имя отправителя (например, John).
* **Email**: Введите email-адрес отправителя до символа "@". Например, для *marketing@yourcompany.com* введите *marketing*.
Установите флажок **Use this as reply-to address to track replies**, если вы хотите, чтобы ответы от получателей поступали непосредственно на email-адрес отправителя.
##### Адрес для ответа
Чтобы использовать другой адрес для ответа, оставьте флажок снятым и укажите:
* **Reply-To name**: Имя, которое будет отображаться как контакт для ответов.
* **Reply-To email**: Email-адрес, на который должны отправляться ответы.
Если оба поля останутся пустыми, ответы будут отправляться на email-адрес отправителя по умолчанию, указанный в разделе **From address**.
После заполнения обязательных полей нажмите **Next**, чтобы перейти к верификации домена.
## Настройте DNS-записи
Для аутентификации вашего домена и включения отправки писем для ваших кампаний настройте следующие DNS-записи в настройках DNS вашего хостинг-провайдера:
* **DKIM (обязательно)**. Эта запись ставит цифровую подпись на ваши письма, позволяя почтовым провайдерам убедиться, что письмо пришло с вашего домена и не было изменено в пути.
* **SPF (обязательно)**: Эта запись указывает, какие почтовые серверы имеют право отправлять письма от имени вашего домена, что помогает предотвратить спуфинг.
* **DMARC (обязательно)**: Эта запись предоставляет инструкции по обработке неаутентифицированных писем и отправке отчетов вам, повышая безопасность электронной почты.
### Записи DKIM (обязательно)
Что такое записи DKIM?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) — это метод аутентификации электронной почты, который позволяет принимающим серверам убедиться, что письмо было отправлено с указанного домена и не было изменено в пути.
Добавляя записи DKIM в ваши DNS-настройки, вы применяете криптографическую подпись к исходящим письмам. Эта подпись подтверждает, что содержимое сообщения осталось неизменным, и аутентифицирует его как легитимное сообщение с вашего домена.
Скопируйте записи CNAME и добавьте их в ваши DNS-настройки.
Для настройки DKIM вам необходимо добавить **все четыре записи CNAME (Canonical Name)** в ваши DNS-настройки. Эти записи необходимы для аутентификации вашего домена и подтверждения того, что письма, отправленные с вашего домена, авторизованы.
После добавления необходимых DNS-записей процесс верификации домена обычно занимает от 5 до 10 минут, но в некоторых случаях может занять до 24 часов. В течение этого времени вы не сможете отправлять письма через Pushwoosh до завершения верификации. Тем временем вы можете продолжить другие шаги настройки и вернуться позже, чтобы проверить статус верификации.
Нажмите **Check DNS Records**, чтобы обновить статус верификации после добавления DNS-записей. После успешной верификации статус верификации домена изменится на **Verified**.
#### Отправьте тестовое письмо
После завершения настройки домена и верификации DKIM вы можете отправить тестовое письмо, чтобы убедиться, что ваши настройки электронной почты работают правильно и что письма будут успешно доставляться пользователям после запуска вашей кампании.
Чтобы отправить тестовое письмо:
1. В разделе **Email Channel Configuration** нажмите **Send test email**.
2. В открывшейся форме введите данные отправителя и получателя:
* **From**: Email-адрес отправителя, который вы настроили.
* **Recipient**: Введите email-адрес, на который вы хотите отправить тестовое письмо. По умолчанию это поле заполнено email-адресом вошедшего в систему пользователя, но при необходимости его можно изменить.
3. Выберите контент письма из выпадающего списка для включения в тестовое письмо.
4. Нажмите **Send**.
### Записи SPF (обязательно)
Pushwoosh требует настройки записи **Sender Policy Framework (SPF)** для авторизации своих почтовых серверов на отправку писем от имени вашего домена. SPF — это протокол аутентификации электронной почты, который помогает предотвратить спуфинг и улучшает доставляемость писем.
#### Добавление новой записи SPF
Если у вашего домена нет записи SPF, добавьте новую запись TXT со следующим значением.
**Значение SPF**
```
"v=spf1 include:spf.pushwoosh.io ~all"
```
В зависимости от вашего DNS-провайдера, имя записи может быть пустым или установлено как @.
#### Добавление к существующей записи SPF
Если у вашего домена уже есть запись SPF, просто добавьте следующий механизм SPF в вашу существующую запись, чтобы авторизовать Pushwoosh.
```
include:spf.pushwoosh.io
```
### Проверка DMARC (обязательно)
**DMARC** (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) — это протокол аутентификации электронной почты. Он помогает защитить ваш домен от несанкционированного использования, такого как спуфинг.
Pushwoosh требует, чтобы DMARC был настроен на вашем домене для обеспечения безопасной и аутентифицированной доставки писем. Для получения дополнительной информации о DMARC см. [документацию по протоколу DMARC](https://dmarc.org/overview/).
Чтобы настроить DMARC:
1. Скопируйте запись DMARC TXT
2. Перейдите в настройки вашего DNS-провайдера и добавьте запись DMARC в DNS-настройки. Пожалуйста, обратитесь к документации вашего DNS-провайдера, если вам нужна помощь в добавлении этих записей.
3. Включите отчетность (необязательно). Чтобы получать отчеты о проблемах с аутентификацией и безопасностью электронной почты, добавьте email-адрес в поле
`rua` в параметре **Value**.
### Выбор другого домена
Если на этом шаге вы поняли, что вам нужно изменить домен, нажмите **Choose different domain**. Затем вы сможете добавить новый домен отправителя.
Имейте в виду, что изменение имени домена сгенерирует новые DNS-записи. Это гарантирует, что лимит доменов отслеживается правильно и исключает любые домены, которые вам больше не нужны.
## Настройте отслеживание ссылок
Отслеживание ссылок помогает вам понять, как ваша аудитория взаимодействует со ссылками в ваших письмах, добавляя **UTM-параметры**. С помощью UTM-меток вы можете отслеживать вовлеченность в email-рассылках непосредственно в Google Analytics или любой другой аналитической системе, которая отслеживает UTM.
Чтобы включить отслеживание ссылок, включите переключатель **Google Analytics URL tracking**.
К вашим ссылкам будут добавлены следующие UTM-параметры:
- **utm_source**: Идентифицирует источник трафика.
- **utm_medium**: Указывает маркетинговый канал, который по умолчанию установлен как "email".
- **utm_campaign**: Добавляет код кампании (например, ID кампании). Вставляется автоматически.
- **utm_content**: Отслеживает конкретный контент в письме, например, тему. Вставляется автоматически.
**Link Preview** показывает пример того, как будут выглядеть ваши ссылки с выбранными UTM-параметрами.
3. После настройки UTM-параметров нажмите **Complete setup**, чтобы сохранить настройки.
UTM-метки будут автоматически добавлены к каждой ссылке в вашем письме, что позволит вам отслеживать источник, канал, кампанию и эффективность контента непосредственно в Google Analytics.
## Просмотр и управление настройками вашего email-канала
После настройки вашего email-канала панель **Email channel configuration** предоставляет обзор и позволяет управлять ключевыми настройками для отправки писем, включая домены отправителя, данные отправителя по умолчанию и опции отслеживания ссылок.
### Статус конфигурации
Вверху вы можете видеть статус email-платформы, который указывает, настроена ли она. Если платформа не настроена, это может быть по следующим причинам:
* **Данные отправителя по умолчанию** не указаны. [Узнайте больше о данных отправителя по умолчанию](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification#add-default-sender-details).
* **Неподтвержденный домен** установлен в качестве отправителя по умолчанию. [Узнайте больше о подтверждении вашего домена](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification#configure-dns-records).
### Ваши домены отправителя
В разделе **Your sender domains** вы можете просматривать и управлять доменами, которые вы используете для отправки писем, и статусом каждого домена:
* **READY**: Домен настроен и готов к отправке писем.
* **NOT READY**: Верификация домена не завершена, обычно из-за ожидающей [верификации DKIM](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#dkim-records-required), которая является обязательной. Домены, помеченные как **NOT READY**, не могут отправлять письма до тех пор, пока все необходимые верификации не будут завершены. Чтобы завершить настройку, нажмите на имя домена в списке.
Кроме того, в этом разделе отображается статус каждой записи верификации (DKIM, SPF, DMARC) как **Verified** или **Pending**. **Pending** означает, что запись либо ожидает верификации, либо еще не была настроена.
Нажмите **Update status**, чтобы обновить статус верификации для каждого домена.
##### Добавление домена
Чтобы добавить дополнительные домены, нажмите **Add domain**. Чтобы увеличить этот лимит, пожалуйста, [свяжитесь со службой поддержки](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new).
##### Удаление домена
Чтобы удалить домен:
1. В разделе **Your Sender Domains** найдите домен, который нужно удалить.
2. Нажмите на **меню из трех точек** рядом с именем домена и выберите **Delete domain**.
3. Подтвердите удаление или нажмите **Cancel**, чтобы сохранить домен.
**Примечание**: Если домен установлен в качестве адреса ["From"](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#from-address) по умолчанию в каком-либо проекте, вы не сможете его удалить, пока информация об отправителе не будет обновлена в этих проектах. Появится сообщение об ошибке со списком проектов, использующих этот домен в качестве отправителя по умолчанию. Обновите адрес "From" в каждом проекте на другой подтвержденный домен, а затем попробуйте удалить домен снова.
##### Отправка тестового письма
Из списка доменов вы также можете отправить тестовое письмо.
Для этого нажмите на меню из трех точек рядом с настроенным доменом и выберите **Send Test Email**. Обратите внимание, что эта опция доступна только для полностью настроенных доменов.
### Данные отправителя по умолчанию
В этом разделе вы можете просматривать и управлять данными отправителя по умолчанию, включая:
* **From Address**: Имя и email-адрес, которые будут отображаться в качестве отправителя в письмах.
* **Reply-To Address**: Имя и email-адрес по умолчанию для ответов.
Чтобы внести изменения, нажмите **Edit default sender details**.
### Отслеживание URL-адресов Google Analytics
В этом разделе вы можете управлять настройками [**отслеживания ссылок**](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#configure-link-tracking). Чтобы включить отслеживание, переключите переключатель в положение **Enable**.
При включении UTM-параметры автоматически добавляются к ссылкам в письмах, что позволяет отслеживать вовлеченность пользователей в Google Analytics. Вы также увидите **Link Preview**, показывающий, как будут выглядеть ваши URL-адреса с UTM-метками.
## Настройка email-рассылок через Pushwoosh API
Вы также можете настроить email-платформу с помощью Pushwoosh API. Для этого вам понадобится помощь вашей команды разработчиков. Пожалуйста, поделитесь с ними [этим руководством](/ru/developer/api-reference/app-configuration#configureapplication-for-email) для получения подробных инструкций.
## Настройте центр предпочтений подписки
После настройки email-платформы (подтверждения доменов и установки данных отправителя по умолчанию) вы можете настроить [центр предпочтений подписки](/ru/product/messaging-channels/emails/email-preferences/), чтобы пользователи могли выбирать, какие категории писем они хотят получать.
## Настройте собственный домен для отслеживания
**Домен для отслеживания кликов (CTD)** — это доменная часть URL-адреса отслеживаемой ссылки, отображаемой в email-сообщении. Он состоит из поддомена и вашего основного домена, например, `click.yourdomain.com`. Поддомен создается в DNS-настройках вашего домена у вашего доменного провайдера, обычно путем добавления записи CNAME. С помощью CTD вы можете оборачивать ссылки в письмах для отслеживания кликов на вашем собственном поддомене, сохраняя при этом доставляемость и работоспособность диплинков.
Чтобы настроить собственный домен для отслеживания:
1. Решите, какой поддомен вы будете использовать в качестве CTD (например, `click.yourdomain.com`).
2. В Pushwoosh откройте **Settings**, затем выберите **Configure Platforms**.
3. На странице **Email channel configuration** прокрутите до **Custom tracking domain** и выберите **Enable**.
4. Введите ваш CTD в поле **Domain** и выберите **Next**.
5. Вне Pushwoosh откройте сервис, где вы управляете публичными DNS для домена вашего CTD (обычно это ваш регистратор доменов, DNS-хостинг или ваш хостинг-аккаунт). В его редакторе DNS или зон для этого домена добавьте запись **CNAME**, которую Pushwoosh показывает на этом шаге, чтобы ваш CTD указывал на `api.pushwoosh.com`.
6. В Pushwoosh выберите **Verify**.
7. Когда верификация будет успешной, выберите **Save**.
8. Если вам нужно изменить **Domain** или DNS-запись, выберите **Back** и скорректируйте предыдущие шаги.
9. После нажатия **Save** ваш CTD появится в списке **Custom tracking domain** в **Email channel configuration**.
Чтобы отключить его позже, выберите `...` рядом с вашим CTD, а затем выберите **Disable custom tracking domain**.
3. В появившейся форме укажите URL-адрес сайта вашей компании в поле **Your company website URL** (например, https://example.com).
4. В поле **Primary technical contact** введите email-адрес человека, который управляет техническими аспектами вашей интеграции. Этот контакт будет использоваться для технических запросов или проблем.
5. В поле **Tell us about how you’ll be using Pushwoosh** подробно опишите, как вы планируете использовать Pushwoosh для своих email-кампаний. Включите такую информацию, как:
- Типы сообщений, которые вы планируете отправлять (например, новостные рассылки, рекламные предложения и т.д.).
- Как ваши подписчики подписываются на получение этих сообщений (например, через форму на сайте, регистрацию в мобильном приложении).
После заполнения всей информации нажмите **Verify my account**, чтобы отправить запрос. Pushwoosh рассмотрит ваши данные и ответит как можно скорее.
После подтверждения вашего аккаунта вы получите email с подтверждением. Затем вы можете перейти к настройке параметров отправителя.
Для этого:
1. Перейдите в **Settings**.
2. Выберите **Configure platforms**.
3. Нажмите **Continue configuration** рядом с email-платформой.
## Настройте данные отправителя
### Добавьте домен
Чтобы отправлять электронные письма с помощью Pushwoosh, добавьте и подтвердите домен.
В поле **Domain** введите домен, который вы хотите использовать для отправки писем (например, yourcompany.com). Этот домен должен быть подтвержден через DNS на следующем шаге, прежде чем его можно будет использовать в ваших email-кампаниях.
### Добавьте данные отправителя по умолчанию
##### Адрес отправителя
Настройте имя и email-адрес отправителя по умолчанию, которые будут отображаться в почтовых ящиках получателей. Это помогает пользователям узнавать отправителя и укрепляет доверие.
* **Name**: Введите имя отправителя (например, John).
* **Email**: Введите email-адрес отправителя до символа "@". Например, для *marketing@yourcompany.com* введите *marketing*.
Установите флажок **Use this as reply-to address to track replies**, если вы хотите, чтобы ответы от получателей поступали непосредственно на email-адрес отправителя.
##### Адрес для ответа
Чтобы использовать другой адрес для ответа, оставьте флажок снятым и укажите:
* **Reply-To name**: Имя, которое будет отображаться как контакт для ответов.
* **Reply-To email**: Email-адрес, на который должны отправляться ответы.
Если оба поля останутся пустыми, ответы будут отправляться на email-адрес отправителя по умолчанию, указанный в разделе **From address**.
После заполнения обязательных полей нажмите **Next**, чтобы перейти к верификации домена.
## Настройте DNS-записи
Для аутентификации вашего домена и включения отправки писем для ваших кампаний настройте следующие DNS-записи в настройках DNS вашего хостинг-провайдера:
* **DKIM (обязательно)**. Эта запись ставит цифровую подпись на ваши письма, позволяя почтовым провайдерам убедиться, что письмо пришло с вашего домена и не было изменено в пути.
* **SPF (обязательно)**: Эта запись указывает, какие почтовые серверы имеют право отправлять письма от имени вашего домена, что помогает предотвратить спуфинг.
* **DMARC (обязательно)**: Эта запись предоставляет инструкции по обработке неаутентифицированных писем и отправке отчетов вам, повышая безопасность электронной почты.
### Записи DKIM (обязательно)
После добавления необходимых DNS-записей процесс верификации домена обычно занимает от 5 до 10 минут, но в некоторых случаях может занять до 24 часов. В течение этого времени вы не сможете отправлять письма через Pushwoosh до завершения верификации. Тем временем вы можете продолжить другие шаги настройки и вернуться позже, чтобы проверить статус верификации.
Нажмите **Check DNS Records**, чтобы обновить статус верификации после добавления DNS-записей. После успешной верификации статус верификации домена изменится на **Verified**.
#### Отправьте тестовое письмо
После завершения настройки домена и верификации DKIM вы можете отправить тестовое письмо, чтобы убедиться, что ваши настройки электронной почты работают правильно и что письма будут успешно доставляться пользователям после запуска вашей кампании.
Чтобы отправить тестовое письмо:
1. В разделе **Email Channel Configuration** нажмите **Send test email**.
2. В открывшейся форме введите данные отправителя и получателя:
* **From**: Email-адрес отправителя, который вы настроили.
* **Recipient**: Введите email-адрес, на который вы хотите отправить тестовое письмо. По умолчанию это поле заполнено email-адресом вошедшего в систему пользователя, но при необходимости его можно изменить.
3. Выберите контент письма из выпадающего списка для включения в тестовое письмо.
4. Нажмите **Send**.
### Проверка DMARC (обязательно)
**DMARC** (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) — это протокол аутентификации электронной почты. Он помогает защитить ваш домен от несанкционированного использования, такого как спуфинг.
Pushwoosh требует, чтобы DMARC был настроен на вашем домене для обеспечения безопасной и аутентифицированной доставки писем. Для получения дополнительной информации о DMARC см. [документацию по протоколу DMARC](https://dmarc.org/overview/).
Чтобы настроить DMARC:
1. Скопируйте запись DMARC TXT
2. Перейдите в настройки вашего DNS-провайдера и добавьте запись DMARC в DNS-настройки. Пожалуйста, обратитесь к документации вашего DNS-провайдера, если вам нужна помощь в добавлении этих записей.
3. Включите отчетность (необязательно). Чтобы получать отчеты о проблемах с аутентификацией и безопасностью электронной почты, добавьте email-адрес в поле
`rua` в параметре **Value**.
### Выбор другого домена
Если на этом шаге вы поняли, что вам нужно изменить домен, нажмите **Choose different domain**. Затем вы сможете добавить новый домен отправителя.
Имейте в виду, что изменение имени домена сгенерирует новые DNS-записи. Это гарантирует, что лимит доменов отслеживается правильно и исключает любые домены, которые вам больше не нужны.
## Настройте отслеживание ссылок
Отслеживание ссылок помогает вам понять, как ваша аудитория взаимодействует со ссылками в ваших письмах, добавляя **UTM-параметры**. С помощью UTM-меток вы можете отслеживать вовлеченность в email-рассылках непосредственно в Google Analytics или любой другой аналитической системе, которая отслеживает UTM.
Чтобы включить отслеживание ссылок, включите переключатель **Google Analytics URL tracking**.
К вашим ссылкам будут добавлены следующие UTM-параметры:
- **utm_source**: Идентифицирует источник трафика.
- **utm_medium**: Указывает маркетинговый канал, который по умолчанию установлен как "email".
- **utm_campaign**: Добавляет код кампании (например, ID кампании). Вставляется автоматически.
- **utm_content**: Отслеживает конкретный контент в письме, например, тему. Вставляется автоматически.
**Link Preview** показывает пример того, как будут выглядеть ваши ссылки с выбранными UTM-параметрами.
3. После настройки UTM-параметров нажмите **Complete setup**, чтобы сохранить настройки.
UTM-метки будут автоматически добавлены к каждой ссылке в вашем письме, что позволит вам отслеживать источник, канал, кампанию и эффективность контента непосредственно в Google Analytics.
## Просмотр и управление настройками вашего email-канала
После настройки вашего email-канала панель **Email channel configuration** предоставляет обзор и позволяет управлять ключевыми настройками для отправки писем, включая домены отправителя, данные отправителя по умолчанию и опции отслеживания ссылок.
### Статус конфигурации
Вверху вы можете видеть статус email-платформы, который указывает, настроена ли она. Если платформа не настроена, это может быть по следующим причинам:
* **Данные отправителя по умолчанию** не указаны. [Узнайте больше о данных отправителя по умолчанию](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification#add-default-sender-details).
### Ваши домены отправителя
В разделе **Your sender domains** вы можете просматривать и управлять доменами, которые вы используете для отправки писем, и статусом каждого домена:
* **READY**: Домен настроен и готов к отправке писем.
* **NOT READY**: Верификация домена не завершена, обычно из-за ожидающей [верификации DKIM](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#dkim-records-required), которая является обязательной. Домены, помеченные как **NOT READY**, не могут отправлять письма до тех пор, пока все необходимые верификации не будут завершены. Чтобы завершить настройку, нажмите на имя домена в списке.
Кроме того, в этом разделе отображается статус каждой записи верификации (DKIM, SPF, DMARC) как **Verified** или **Pending**. **Pending** означает, что запись либо ожидает верификации, либо еще не была настроена.
Нажмите **Update status**, чтобы обновить статус верификации для каждого домена.
##### Добавление домена
Чтобы добавить дополнительные домены, нажмите **Add domain**. Чтобы увеличить этот лимит, пожалуйста, [свяжитесь со службой поддержки](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new).
##### Удаление домена
Чтобы удалить домен:
1. В разделе **Your Sender Domains** найдите домен, который нужно удалить.
2. Нажмите на **меню из трех точек** рядом с именем домена и выберите **Delete domain**.
3. Подтвердите удаление или нажмите **Cancel**, чтобы сохранить домен.
**Примечание**: Если домен установлен в качестве адреса ["From"](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#from-address) по умолчанию в каком-либо проекте, вы не сможете его удалить, пока информация об отправителе не будет обновлена в этих проектах. Появится сообщение об ошибке со списком проектов, использующих этот домен в качестве отправителя по умолчанию. Обновите адрес "From" в каждом проекте на другой подтвержденный домен, а затем попробуйте удалить домен снова.
##### Отправка тестового письма
Из списка доменов вы также можете отправить тестовое письмо.
Для этого нажмите на меню из трех точек рядом с настроенным доменом и выберите **Send Test Email**. Обратите внимание, что эта опция доступна только для полностью настроенных доменов.
### Данные отправителя по умолчанию
В этом разделе вы можете просматривать и управлять данными отправителя по умолчанию, включая:
* **From Address**: Имя и email-адрес, которые будут отображаться в качестве отправителя в письмах.
* **Reply-To Address**: Имя и email-адрес по умолчанию для ответов.
Чтобы внести изменения, нажмите **Edit default sender details**.
### Отслеживание URL-адресов Google Analytics
В этом разделе вы можете управлять настройками [**отслеживания ссылок**](/ru/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/#configure-link-tracking). Чтобы включить отслеживание, переключите переключатель в положение **Enable**.
При включении UTM-параметры автоматически добавляются к ссылкам в письмах, что позволяет отслеживать вовлеченность пользователей в Google Analytics. Вы также увидите **Link Preview**, показывающий, как будут выглядеть ваши URL-адреса с UTM-метками.
## Настройка email-рассылок через Pushwoosh API
Вы также можете настроить email-платформу с помощью Pushwoosh API. Для этого вам понадобится помощь вашей команды разработчиков. Пожалуйста, поделитесь с ними [этим руководством](/ru/developer/api-reference/app-configuration#configureapplication-for-email) для получения подробных инструкций.
## Настройте центр предпочтений подписки
После настройки email-платформы (подтверждения доменов и установки данных отправителя по умолчанию) вы можете настроить [центр предпочтений подписки](/ru/product/messaging-channels/emails/email-preferences/), чтобы пользователи могли выбирать, какие категории писем они хотят получать.
## Настройте собственный домен для отслеживания
**Домен для отслеживания кликов (CTD)** — это доменная часть URL-адреса отслеживаемой ссылки, отображаемой в email-сообщении. Он состоит из поддомена и вашего основного домена, например, `click.yourdomain.com`. Поддомен создается в DNS-настройках вашего домена у вашего доменного провайдера, обычно путем добавления записи CNAME. С помощью CTD вы можете оборачивать ссылки в письмах для отслеживания кликов на вашем собственном поддомене, сохраняя при этом доставляемость и работоспособность диплинков.
Чтобы настроить собственный домен для отслеживания:
1. Решите, какой поддомен вы будете использовать в качестве CTD (например, `click.yourdomain.com`).
2. В Pushwoosh откройте **Settings**, затем выберите **Configure Platforms**.
3. На странице **Email channel configuration** прокрутите до **Custom tracking domain** и выберите **Enable**.
4. Введите ваш CTD в поле **Domain** и выберите **Next**.
5. Вне Pushwoosh откройте сервис, где вы управляете публичными DNS для домена вашего CTD (обычно это ваш регистратор доменов, DNS-хостинг или ваш хостинг-аккаунт). В его редакторе DNS или зон для этого домена добавьте запись **CNAME**, которую Pushwoosh показывает на этом шаге, чтобы ваш CTD указывал на `api.pushwoosh.com`.
6. В Pushwoosh выберите **Verify**.
7. Когда верификация будет успешной, выберите **Save**.
8. Если вам нужно изменить **Domain** или DNS-запись, выберите **Back** и скорректируйте предыдущие шаги.
9. После нажатия **Save** ваш CTD появится в списке **Custom tracking domain** в **Email channel configuration**.
Чтобы отключить его позже, выберите `...` рядом с вашим CTD, а затем выберите **Disable custom tracking domain**.