# Como agendar uma mensagem
A Pushwoosh simplifica o agendamento de mensagens em vários canais, incluindo [notificações push](/pt/product/messaging-channels/push-notifications), [e-mails](/pt/product/messaging-channels/emails), [mensagens in-app](/pt/product/messaging-channels/in-apps), [WhatsApp](/pt/product/messaging-channels/whatsapp-messages) e [SMS](/pt/product/messaging-channels/sms).
Seja para enviar uma mensagem única, agendar mensagens para datas específicas ou configurar campanhas recorrentes, o Customer Journey Builder oferece opções flexíveis para gerenciar o tempo de suas campanhas de forma eficaz. Para notificações push, você também pode usar o [formulário de mensagem push única](/pt/product/messaging-channels/push-notifications/scheduled-push). Para e-mails únicos, você pode usar o [formulário de e-mail único](/pt/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-one-time-emails).
Este guia fornece instruções passo a passo para agendar mensagens através do Customer Journey Builder, aplicáveis a todos os canais de mensagens suportados.
## Como agendar mensagens que iniciam um fluxo de comunicação
O agendamento é configurado no elemento [**Audience-based entry**](/pt/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/#entry-schedule) através do **Entry schedule**:
* **One-time entry:** os usuários entram na jornada uma vez. Escolha **Immediately** (assim que a jornada for ativada) ou **Schedule for a specific day** (data e hora).
* **Recurring entry:** os usuários entram repetidamente. Escolha **On specific dates** (várias datas que você escolher) ou **Periodically** (por exemplo, a cada 1 dia, a cada 1 semana).
### Configurar o agendamento de entrada
1. Adicione o elemento **Audience-based entry** e defina os usuários que entrarão na jornada. Selecione a **Audience source** para determinar quem receberá a mensagem ou [crie um segmento](/pt/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/). Assim que o público estiver definido, você pode prosseguir para agendar a mensagem.
2. No elemento **Audience-based entry**, defina o **Entry schedule** e escolha **One-time entry** ou **Recurring entry**, depois escolha a opção que corresponde a quando a mensagem deve ser enviada.
3. Defina a hora e o fuso horário conforme descrito nas seções abaixo. Para detalhes, consulte [Audience-based entry](/pt/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/).
### Agendar uma mensagem para uma data e hora específicas
Para enviar uma mensagem em uma data e hora específicas:
1. Defina **Entry schedule** como **One-time entry**, depois escolha **Schedule for a specific day**. Defina a data e a hora.
2. Selecione o fuso horário:
* **Subscriber's device timezone (padrão):** a entrada usa o fuso horário do dispositivo de cada assinante. Se o fuso horário estiver ausente, um fuso horário de fallback é usado. Clique em **Change fallback** para alterá-lo.
* **Specific timezone:** escolha um fuso horário no menu suspenso para um horário de entrada fixo.
Assim que o agendamento estiver definido, clique em **Apply** para confirmar.
### Agendar uma mensagem para várias datas específicas
Para enviar mensagens em várias datas específicas:
1. Defina **Entry schedule** como **Recurring entry**, depois escolha **On specific dates**.
2. Escolha as datas no calendário. Clique em **+ Add Date** para adicionar mais datas.
3. Defina a hora e o fuso horário da mesma forma que para [Agendar uma mensagem para uma data e hora específicas](#schedule-a-message-for-a-specific-date-and-time) (Subscriber's device timezone ou Specific timezone).
Assim que o agendamento estiver definido, clique em **Apply** para confirmar.
### Configurar uma mensagem recorrente para ser enviada em intervalos regulares
Para enviar mensagens em intervalos regulares (por exemplo, diariamente, semanalmente):
1. Defina **Entry schedule** como **Recurring entry**, depois escolha **Periodically**.
2. Em **ENTRY EVERY**, defina o intervalo (por exemplo, a cada 1 dia, a cada 1 semana) e escolha os dias (da semana ou do mês, dependendo do intervalo).
3. Defina a hora e o fuso horário da mesma forma que para [Agendar uma mensagem para uma data e hora específicas](#schedule-a-message-for-a-specific-date-and-time).
Assim que o agendamento estiver definido, clique em **Apply** para confirmar.
Depois de definir as opções de agendamento, adicione o elemento de mensagem e configure o resto da sua jornada. Depois de revisar todas as configurações, clique em **Launch campaign**.
## Como agendar mensagens que continuam um fluxo de comunicação
Se a sua mensagem agendada faz parte de uma jornada em andamento, você pode inserir um elemento Time Delay para controlar quando a mensagem é enviada dentro do fluxo. Para isso:
1. Insira o elemento **Time Delay** entre os elementos de comunicação anteriores e a mensagem que você deseja agendar:
2. Dê um duplo clique no elemento **Time Delay**. No campo **Time Delay Option**, selecione **Specific time**:
ou **Date**:
## Cenário de exemplo: Configurando uma notificação push recorrente para um aplicativo de fitness
Digamos que você esteja gerenciando um aplicativo de fitness e queira enviar notificações push motivacionais para manter os usuários engajados. Você decide enviar a mesma notificação toda segunda-feira às 9:00, lembrando os usuários de registrar seu progresso de treino.
1. **Crie um fluxo de push básico.** Adicione o **Audience-based entry** à tela da jornada e selecione uma **Audience source**.
2. **Defina a entrada recorrente.** No elemento **Audience-based entry**, defina **Entry schedule** como **Recurring entry**, depois escolha **Periodically**. Em **ENTRY EVERY**, defina **every 1 week** e selecione **Monday**.
3. **Defina a hora e o fuso horário.** Defina a hora para **9:00 AM** e selecione **Subscriber's device timezone** para que as notificações sejam enviadas com base no horário local de cada usuário.
4. **Revise e finalize a jornada.** Prossiga para configurar o resto da sua jornada e criar o conteúdo da notificação push.
Para terminar a jornada aqui, adicione o elemento [**Exit**](/pt/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/exit/) ou simplesmente deixe o ramo sem uma conexão de saída. Antes de lançar a jornada, revise toda a configuração para garantir que tudo esteja configurado corretamente.
A notificação recorrente está agora pronta para lembrar os usuários de registrar seus treinos toda segunda-feira às 9:00 em seus fusos horários locais.
### Agendar uma mensagem para várias datas específicas
Para enviar mensagens em várias datas específicas:
1. Defina **Entry schedule** como **Recurring entry**, depois escolha **On specific dates**.
2. Escolha as datas no calendário. Clique em **+ Add Date** para adicionar mais datas.
3. Defina a hora e o fuso horário da mesma forma que para [Agendar uma mensagem para uma data e hora específicas](#schedule-a-message-for-a-specific-date-and-time) (Subscriber's device timezone ou Specific timezone).
Assim que o agendamento estiver definido, clique em **Apply** para confirmar.
### Configurar uma mensagem recorrente para ser enviada em intervalos regulares
Para enviar mensagens em intervalos regulares (por exemplo, diariamente, semanalmente):
1. Defina **Entry schedule** como **Recurring entry**, depois escolha **Periodically**.
2. Em **ENTRY EVERY**, defina o intervalo (por exemplo, a cada 1 dia, a cada 1 semana) e escolha os dias (da semana ou do mês, dependendo do intervalo).
3. Defina a hora e o fuso horário da mesma forma que para [Agendar uma mensagem para uma data e hora específicas](#schedule-a-message-for-a-specific-date-and-time).
Assim que o agendamento estiver definido, clique em **Apply** para confirmar.
Depois de definir as opções de agendamento, adicione o elemento de mensagem e configure o resto da sua jornada. Depois de revisar todas as configurações, clique em **Launch campaign**.
## Como agendar mensagens que continuam um fluxo de comunicação
Se a sua mensagem agendada faz parte de uma jornada em andamento, você pode inserir um elemento Time Delay para controlar quando a mensagem é enviada dentro do fluxo. Para isso:
1. Insira o elemento **Time Delay** entre os elementos de comunicação anteriores e a mensagem que você deseja agendar:
2. Dê um duplo clique no elemento **Time Delay**. No campo **Time Delay Option**, selecione **Specific time**:
ou **Date**:
## Cenário de exemplo: Configurando uma notificação push recorrente para um aplicativo de fitness
Digamos que você esteja gerenciando um aplicativo de fitness e queira enviar notificações push motivacionais para manter os usuários engajados. Você decide enviar a mesma notificação toda segunda-feira às 9:00, lembrando os usuários de registrar seu progresso de treino.
1. **Crie um fluxo de push básico.** Adicione o **Audience-based entry** à tela da jornada e selecione uma **Audience source**.
2. **Defina a entrada recorrente.** No elemento **Audience-based entry**, defina **Entry schedule** como **Recurring entry**, depois escolha **Periodically**. Em **ENTRY EVERY**, defina **every 1 week** e selecione **Monday**.
3. **Defina a hora e o fuso horário.** Defina a hora para **9:00 AM** e selecione **Subscriber's device timezone** para que as notificações sejam enviadas com base no horário local de cada usuário.
4. **Revise e finalize a jornada.** Prossiga para configurar o resto da sua jornada e criar o conteúdo da notificação push.
Para terminar a jornada aqui, adicione o elemento [**Exit**](/pt/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/exit/) ou simplesmente deixe o ramo sem uma conexão de saída. Antes de lançar a jornada, revise toda a configuração para garantir que tudo esteja configurado corretamente.
A notificação recorrente está agora pronta para lembrar os usuários de registrar seus treinos toda segunda-feira às 9:00 em seus fusos horários locais.