# Visão geral da solução de problemas

Esta seção ajuda você a descobrir por que uma mensagem não chegou a alguns destinatários ou por que os usuários abandonaram uma Customer Journey, e o que fazer a respeito. Escolha a página que corresponde ao que você está vendo.

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  <IconLinkCard
      href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/how-to-read-the-errors-tab/"
      icon="magnifier"
      title="Como ler a aba Errors"
      description="Comece aqui se uma mensagem tiver envios com falha. Saiba o que a aba Errors das estatísticas da mensagem mostra e como procurar um erro."
  />
  <IconLinkCard
      href="/product/troubleshooting/sending-errors/"
      icon="warning"
      title="Erros de envio"
      description="O que cada erro significa e como corrigi-lo, por plataforma, do iOS e Android ao e-mail, SMS e mensageiros."
  />
  <IconLinkCard
      href="/product/troubleshooting/drop-offs-in-customer-journey/"
      icon="journey"
      title="Motivos de abandono e omissão na Customer Journey"
      description="O que cada motivo de abandono e omissão em uma Customer Journey significa e como corrigi-lo."
  />
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