# Como enviar mensagens do WhatsApp
Antes de enviar mensagens do WhatsApp, certifique-se de que você [configurou o WhatsApp](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/) e [carregou os contatos](/pt/product/messaging-channels/whatsapp-messages/register-phone-numbers-for-whatsapp/).
O Pushwoosh oferece duas maneiras de enviar mensagens do WhatsApp:
#### Mensagens únicas do WhatsApp
Envie uma única mensagem do WhatsApp para um segmento, uma lista de números de telefone ou todos os assinantes. Agende-a para agora ou para uma data e hora específicas.
#### Elemento do WhatsApp no Customer Journey
Adicione uma etapa do WhatsApp a uma jornada e combine-a com push, e-mail, in-app ou SMS. Acione a entrega por público ou eventos.
#### Casos de uso de jornada especializados
## Enviar mensagens de formato livre e visualizar suas conversas do WhatsApp
Para enviar mensagens de formato livre e visualizar suas conversas do WhatsApp, navegue até a seção **WhatsApp Messages** no Pushwoosh.
Aqui, você pode:
* **Visualizar todas as conversas ativas e passadas** com os clientes para revisar o histórico de mensagens e os detalhes de engajamento.
* **Enviar mensagens diretamente** aos clientes digitando sua mensagem e clicando em **Enviar**.