# Salvar um push no inbox
**Save to Inbox** mantém uma cópia do seu push no inbox do aplicativo ao enviar a notificação. Os usuários ainda recebem o banner do push. Se dispensarem, perderem ou abrirem o aplicativo depois, podem encontrar a mesma mensagem no inbox e agir sobre ela naquele momento.
Casos de uso típicos:
* Uma promoção ou desconto que o usuário pode dispensar e abrir depois no aplicativo
* Um lembrete que deve continuar disponível por alguns dias após o push
* Qualquer push que ainda seja relevante depois que o banner desaparecer
Os timestamps do inbox usam o fuso horário do dispositivo de cada usuário.
## Pré-requisitos
Antes que o Save to Inbox funcione:
* O message inbox precisa estar configurado no aplicativo. Compartilhe o [guia de message inbox móvel](/pt/developer/guides/message-inbox/mobile-message-inbox) com seus desenvolvedores.
* Para a visão geral do produto e o caminho de configuração, veja [Introdução ao message inbox](/pt/product/messaging-channels/message-inbox/).
## Ativar o Save to Inbox
Ative a opção ao criar o push. O rótulo no Painel de Controle depende de onde você envia:
* Mensagens únicas: **Save message to Inbox**
* Elemento Push do Customer Journey: **Save to inbox**
### Push único
Use este caminho ao enviar um push único a partir de Campaigns.
1. Vá para **Campaigns > One-time messages**.
2. Inicie um [push único](/pt/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push/).
3. Na etapa **Content**, ative **Save message to Inbox**.
O título e a mensagem do inbox vêm do preset de push. Depois, defina retenção, ícone e ação de toque em [Definir opções do inbox](#set-inbox-options).
### Customer Journey
Use este caminho ao enviar o push a partir de uma jornada.
1. Abra sua jornada e selecione o elemento [Push](/pt/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) no canvas.
2. Nas configurações do elemento, ative **Save to inbox**.
3. Defina as opções do inbox abaixo e clique em **Apply**.
## Definir opções do inbox
Depois de ativar a opção, defina como a cópia no inbox aparece e se comporta.
### Remove from Inbox
Em **Remove from Inbox**, escolha por quanto tempo a mensagem permanece:
* Um número de dias (por exemplo, 3 dias).
* Uma data específica.
O período máximo de retenção é de **30 dias**.
### Ícone da mensagem
Defina uma URL de ícone para que a mensagem seja fácil de identificar na lista do inbox. Se deixar em branco, o ícone padrão é usado.
### Ação ao clicar no inbox
Escolha o que acontece quando o usuário toca na linha do inbox:
* **Use the action you set in the push content:** o mesmo deep link, URL ou tela do push.
* **Open in-app banner:** abre um [in-app](/pt/product/messaging-channels/in-apps/) que você escolher. Crie o [Rich media](/pt/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/) primeiro e depois selecione-o na lista.
## Exemplo de cenário
Envie um push promocional de curta duração que permaneça no inbox por quatro dias e depois abra um in-app com o código promocional.
1. Crie uma jornada com [entrada baseada em audiência](/pt/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/) para o segmento de clientes fiéis.
2. Adicione um elemento [Push](/pt/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) e defina o título e a mensagem da promoção.
3. Ative **Save to inbox**. Em **Remove from Inbox**, defina **4 days**.
4. Opcionalmente, defina uma URL de ícone (por exemplo, o logo da sua loja).
5. Em **Action when inbox clicked**, escolha **Open in-app banner** e selecione o Rich media que mostra o código promocional.
6. Clique em **Apply** e depois conclua o restante da jornada.
## Acompanhar estatísticas da mensagem no inbox
O Painel de Controle não mostra a taxa de abertura do inbox para um push com Save to Inbox. Obtenha-a com o método da API [`getMessageLog`](/pt/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#getmessagelog), filtrando por `actions: ["inbox_opened"]`. Para tudo o que o Painel de Controle mostra para esse push, veja [estatísticas de mensagem para um push](/pt/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics/).
Para ver o que um usuário tem atualmente no inbox dele, abra [User Explorer → Inbox](/pt/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#inbox-tab).
3. Defina as opções do inbox abaixo e clique em **Apply**.
## Definir opções do inbox
Depois de ativar a opção, defina como a cópia no inbox aparece e se comporta.
### Remove from Inbox
Em **Remove from Inbox**, escolha por quanto tempo a mensagem permanece:
* Um número de dias (por exemplo, 3 dias).
* Uma data específica.
O período máximo de retenção é de **30 dias**.
### Ícone da mensagem
Defina uma URL de ícone para que a mensagem seja fácil de identificar na lista do inbox. Se deixar em branco, o ícone padrão é usado.
### Ação ao clicar no inbox
Escolha o que acontece quando o usuário toca na linha do inbox:
* **Use the action you set in the push content:** o mesmo deep link, URL ou tela do push.
* **Open in-app banner:** abre um [in-app](/pt/product/messaging-channels/in-apps/) que você escolher. Crie o [Rich media](/pt/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/) primeiro e depois selecione-o na lista.
## Exemplo de cenário
Envie um push promocional de curta duração que permaneça no inbox por quatro dias e depois abra um in-app com o código promocional.
1. Crie uma jornada com [entrada baseada em audiência](/pt/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/) para o segmento de clientes fiéis.
2. Adicione um elemento [Push](/pt/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) e defina o título e a mensagem da promoção.
3. Ative **Save to inbox**. Em **Remove from Inbox**, defina **4 days**.
4. Opcionalmente, defina uma URL de ícone (por exemplo, o logo da sua loja).
5. Em **Action when inbox clicked**, escolha **Open in-app banner** e selecione o Rich media que mostra o código promocional.
6. Clique em **Apply** e depois conclua o restante da jornada.
## Acompanhar estatísticas da mensagem no inbox
O Painel de Controle não mostra a taxa de abertura do inbox para um push com Save to Inbox. Obtenha-a com o método da API [`getMessageLog`](/pt/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#getmessagelog), filtrando por `actions: ["inbox_opened"]`. Para tudo o que o Painel de Controle mostra para esse push, veja [estatísticas de mensagem para um push](/pt/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics/).
Para ver o que um usuário tem atualmente no inbox dele, abra [User Explorer → Inbox](/pt/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#inbox-tab).