# Primeiros passos com a Caixa de entrada de mensagens

## O que é a Caixa de entrada de mensagens?

A Caixa de entrada de mensagens cria um espaço dedicado dentro do seu aplicativo para armazenar mensagens importantes. Diferente das notificações push, estas mensagens:

- Não acionam notificações nem exibem emblemas no ícone do aplicativo.
- São entregues silenciosamente e aparecem quando o usuário abre o aplicativo.

Com a Caixa de entrada de mensagens, você pode aumentar a visibilidade das mensagens e alcançar um público mais amplo, incluindo:

- Usuários que desativam as notificações push (semelhante às [Notificações Push Silenciosas](/pt/product/messaging-channels/push-notifications/advanced-push-features/silent-push-notifications)).
- Usuários que dispensam as notificações push — as mensagens permanecem na caixa de entrada para engajamento posterior.

Isso garante que as mensagens permaneçam acessíveis, dando aos usuários mais oportunidades de interagir com elas quando retornarem ao aplicativo.

## Pré-requisitos para trabalhar com a Caixa de entrada de mensagens

<Aside type="caution" icon="setting" title="Necessária a ajuda de um desenvolvedor">
Você precisará da ajuda da sua equipe de desenvolvedores para configurar a Caixa de entrada de mensagens. Compartilhe os guias abaixo com eles para começar.
</Aside>

Antes de usar a Caixa de entrada de mensagens, conclua os seguintes passos:

<Steps>

1. **Configure seu projeto**

   Configure as plataformas (iOS, Android, Web, etc.) para notificações push. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/)

2. **Incorpore o SDK da Pushwoosh**

   Adicione o SDK da Pushwoosh ao seu aplicativo ou site para habilitar a funcionalidade da Caixa de entrada de mensagens. [Saiba mais](/pt/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3. **Comece a inscrever usuários**

   [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

</Steps>

## Implemente a Caixa de entrada de mensagens no seu aplicativo

<Aside type="caution" icon="setting" title="Necessária a ajuda de um desenvolvedor">
Você precisará da ajuda da sua equipe de desenvolvedores para configurar a Caixa de entrada de mensagens. Compartilhe os guias abaixo com eles para começar.
</Aside>

   <CardGrid>

  <IconLinkCard
      href="/developer/guides/message-inbox/mobile-message-inbox"
      icon="star"
      title="Caixa de entrada de mensagens móvel"
      description="Aprenda a implementar a Caixa de entrada de mensagens em aplicativos móveis."
  />

  <IconLinkCard
      href="/developer/guides/message-inbox/web-message-inbox"
      icon="add-document"
      title="Caixa de entrada de mensagens web"
      description="Configure a Caixa de entrada de mensagens para aplicativos web."
  />

</CardGrid>


## Personalize a UI da Caixa de entrada de mensagens
<Aside type="caution" icon="setting" title="Necessária a ajuda de um desenvolvedor">
Você precisará da ajuda da sua equipe de desenvolvedores para personalizar a UI da Caixa de entrada de mensagens. Compartilhe os links abaixo com eles para começar.
</Aside>

Você pode usar a UI padrão da Caixa de entrada de mensagens ou personalizá-la completamente para combinar com o design do seu aplicativo.

<LinkCard title="Guia de UI personalizada para iOS" href="https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-inbox-ui-ios-sdk">
Aprenda a personalizar a UI da Caixa de entrada de mensagens para aplicativos iOS.
</LinkCard>

<LinkCard title="Guia do XCFramework personalizado para iOS" href="https://github.com/Pushwoosh/PushwooshInboxUI-XCFramework">
Use o XCFramework para integrar e personalizar a UI da Caixa de entrada de mensagens no iOS.
</LinkCard>

<LinkCard title="Guia de UI personalizada para Android" href="https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-inbox-ui-android-sdk">
Personalize a UI da Caixa de entrada de mensagens para aplicativos Android.
</LinkCard>
<Aside type="tip" title="Exemplo">
Este é um exemplo de como o design da Caixa de entrada de mensagens pode se parecer:
 <img src="/message-inbox-README-1.webp" alt="Captura de tela mostrando a interface da Caixa de entrada de mensagens com lista de notificações e detalhes da mensagem"/>
</Aside>
## Salve e gerencie notificações push na caixa de entrada

Salve notificações push na caixa de entrada, personalize suas configurações de exibição e gerencie seu período de retenção para manter mensagens importantes acessíveis para os usuários.
<LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/message-inbox/mobile-message-inbox/#choosing-which-messages-to-save-to-inbox" />
## Acompanhe e analise o desempenho da Caixa de entrada de mensagens

A Pushwoosh fornece análises para ajudar você a medir o engajamento da Caixa de entrada de mensagens:

- **Acompanhe as mensagens da Caixa de entrada dentro da Customer Journey**

  Visualize as estatísticas da caixa de entrada móvel diretamente dentro da sua customer journey.
  <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/message-inbox/mobile-message-inbox#track-inbox-message-statistics" />

- **Recupere dados de mensagens da Caixa de entrada via API**

  Com a ajuda de um desenvolvedor, use a API da Pushwoosh para acessar estatísticas detalhadas sobre as interações da Caixa de entrada de mensagens.
  <LinkCard title="Saiba mais" href="/developer/guides/message-inbox#statistics" />