# Enviar mensagens do Kakao

Este guia explica como o envio de mensagens do KakaoTalk funciona no Pushwoosh e como enviar mensagens do KakaoTalk.

## Enviar mensagens do Kakao via Customer Journey

O Pushwoosh permite que você integre o envio de mensagens do KakaoTalk em [Customer Journeys](/pt/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/). Siga estes passos para configurá-lo:

1. Vá para **Campaigns > Customer Journey Builder** na barra lateral principal.

2. Clique em **Build a journey from scratch**.

3. Adicione um elemento de **Entrada** (Entry) para definir quem entra na jornada. [Saiba como configurar os elementos de Entrada](/pt/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/)

4. Adicione um [elemento **Kakao**](/pt/product/customer-journey/journey-elements/channels/kakao/) e conecte-o ao restante do seu fluxo (por exemplo, gatilho de entrada e próximos passos).

  <img src="/kakao-send-kakao-messages-1.webp" alt="Elemento Kakao adicionado à tela da Customer Journey" />

5. Clique no elemento **Kakao** para abrir seu painel de configurações. No menu suspenso **Template**, selecione seu modelo de mensagem aprovado.

   <Aside type="note">
   Apenas modelos com status APR (Aprovado) são exibidos no menu suspenso.
   </Aside>

   <img src="/kakao-send-kakao-messages-2.webp" alt="Seleção de modelo do Kakao nas configurações do elemento da Customer Journey" />

6. Use o seletor de variáveis para inserir conteúdo dinâmico:

   * Defina o **Tipo de variável** (por exemplo, Propriedade do usuário)
   * Escolha um campo como **firstName**
   * Defina o **Formato do texto** (por exemplo, CapitalizeFirst)
   * Adicione **Texto de fallback** (opcional): exibido se o valor estiver ausente, por exemplo, `there`
   * Clique em **Inserir** para adicionar a variável à sua mensagem

   <img src="/kakao-send-kakao-messages-3.webp" alt="Interface do seletor de variáveis para personalizar mensagens do Kakao na Customer Journey" />

7. Clique em **Salvar** para salvar as configurações do elemento.

8. Conclua a configuração da jornada e adicione o elemento de saída. Quando estiver pronto, clique em **Lançar jornada** para ativá-la.

## Enviar mensagens do Kakao via API

Envie mensagens do KakaoTalk usando a API do Pushwoosh. Use modelos aprovados e personalize-os com variáveis.

<Aside type="caution" icon="setting" title="Necessária a ajuda de um desenvolvedor">
Você precisará da ajuda da sua equipe de desenvolvimento para enviar mensagens do KakaoTalk via API. Compartilhe o guia abaixo com eles para começar.
</Aside>

<LinkCard title="Saiba mais" href="/developer/api-reference/kakao/" />