# Começando com in-apps As mensagens in-app aparecem diretamente na interface do seu aplicativo enquanto um usuário o está utilizando ativamente. Isso as torna uma forma menos disruptiva de comunicação em comparação com notificações push, e-mails ou mensagens SMS. Essas mensagens sempre apresentam elementos de Rich Media, como imagens e vídeos, além de texto formatado, links interativos e botões de CTA. Isso permite que você entregue mensagens visualmente atraentes e orientadas para a ação que melhoram a experiência do usuário e aumentam o engajamento. Exemplo de uma página in-app em um aplicativo móvel ## O que você pode fazer com in-apps? - **Integrar novos usuários**: guie os usuários pelos recursos do aplicativo com mensagens de boas-vindas e tutoriais. [Saiba mais](/pt/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-onboard-users-with-pushwoosh/#2-welcome-in-app) - **Entregar promoções personalizadas**: mostre ofertas e descontos direcionados com base no comportamento do usuário. [Saiba mais](/pt/product/how-to-guides/how-to-send-a-personalized-message/how-to-send-a-personalized-in-app-message/) - **Enviar lembretes oportunos**: avise os usuários sobre carrinhos abandonados, renovações de assinatura ou ofertas que estão expirando. - **Anunciar novos recursos e atualizações**: mantenha os usuários informados sobre melhorias e aprimoramentos do aplicativo. - **Automatizar mensagens**: use a **Customer Journey da Pushwoosh** para acionar mensagens in-app com base no comportamento e engajamento do usuário. [Saiba mais](/pt/product/customer-journey/journey-elements/#in-app) ## Pré-requisitos para enviar mensagens in-app Antes de poder enviar mensagens in-app, você deve concluir as seguintes etapas: 1. **Configure a plataforma do seu projeto** Certifique-se de que a plataforma do seu projeto está configurada na Pushwoosh. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/) 2. **Integre o SDK da Pushwoosh** Adicione o SDK da Pushwoosh ao seu aplicativo para a funcionalidade de mensagens in-app. [Saiba mais](/pt/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/) 3. **Comece a inscrever usuários** [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users) ## Crie e personalize mensagens in-app - **Construtor de in-app**: Crie mensagens in-app usando o editor integrado. - **Faça upload de modelos existentes**: Incorpore modelos pré-desenhados fazendo o upload deles como arquivos ZIP. - **Use modelos de in-app pré-construídos**: Otimize seu fluxo de trabalho com modelos prontos para uso. ### Escolha o formato de mensagem in-app correto A Pushwoosh suporta diferentes formatos de mensagem in-app para corresponder aos seus objetivos de campanha: - **In-apps de tela cheia**: ideais para onboarding, paywalls e promoções. [Saiba mais](/pt/product/content/in-apps/create-rich-media-in-the-built-in-editor/#configure-how-the-in-app-looks-on-device) - **In-apps de tela parcial**: mensagens compactas sobrepostas mostradas como cartões centrais ou na parte superior ou inferior da tela. Frequentemente usadas para solicitações de opt-in, anúncios e conteúdo promocional. [Saiba mais](/pt/product/content/in-apps/create-rich-media-in-the-built-in-editor/#configure-how-the-in-app-looks-on-device) - **In-apps de Rich Media Modal**: Uma mensagem de tela parcial que aparece no centro, topo ou fundo da tela sem cobrir todo o aplicativo. Pode desaparecer automaticamente ou ser fechada com um deslize — ideal para ofertas sutis, atualizações ou ações-chave. ### Personalize mensagens in-app para um melhor engajamento A personalização melhora a experiência do usuário inserindo dinamicamente detalhes específicos do usuário. ## Envie mensagens in-app para sua audiência Assim que seu modelo de in-app estiver pronto, você pode enviar mensagens in-app para seus usuários. ## Aprimore mensagens in-app com JavaScript A Pushwoosh oferece **in-apps habilitados para JavaScript**, permitindo conteúdo dinâmico e interativo avançado. - Rastreie as interações do usuário em tempo real. - Atualize as tags do usuário dinamicamente. - Crie experiências altamente personalizadas. ## Rastreie e analise o desempenho das mensagens in-app A Pushwoosh fornece análises detalhadas para ajudá-lo a medir o engajamento in-app e otimizar sua estratégia de mensagens. - **Estatísticas por in-app** Rastreie impressões, interações do usuário e insights da audiência. - **Insights no nível da campanha** Analise o desempenho in-app nas Customer Journeys juntamente com notificações push, e-mails e interações por SMS. - **Monitore o desempenho de rich media personalizado** Rastreie cliques em botões, envios de formulários e outros elementos interativos em suas mensagens in-app personalizadas.