# Começando com e-mails

O e-mail é um canal de comunicação eficaz disponível na plataforma Pushwoosh. Você pode usar o e-mail de forma independente ou combinado com outros canais, como notificações push, mensagens in-app, SMS ou WhatsApp.

## Por que usar e-mails em suas campanhas

Aqui estão alguns exemplos de como você pode usar e-mails para seus objetivos de negócio.

- **Integração e engajamento**: Dê as boas-vindas a novos usuários, destaque o valor do produto e incentive as primeiras compras.
- **Reengajamento**: Reconecte-se com usuários inativos, incluindo aqueles que optaram por não receber notificações push, enviando ofertas e atualizações direcionadas.
- **Lançamentos de produtos**: Anuncie novos produtos, mostre os principais recursos e colete feedback dos clientes por meio de notificações push e mensagens in-app de acompanhamento.

## Pré-requisitos para enviar e-mails

<Aside type="caution" icon="setting" title="Assistência de desenvolvedor necessária">
Você pode precisar da ajuda da sua equipe de desenvolvedores para estas etapas. Compartilhe os links abaixo com eles para começar.
</Aside>

Antes de poder enviar mensagens de e-mail, você deve concluir as seguintes etapas:

<Steps>

1. **Configure sua plataforma de e-mail**

   Verifique seu e-mail e domínio para garantir a entregabilidade do e-mail. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/)

2. **Adicione assinantes de e-mail**
   [Colete endereços com formulários de inscrição](/pt/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/) em seu site, [importe uma lista de e-mails existente](/pt/product/messaging-channels/emails/get-email-subscribers#import-email-list) ou [registre assinantes via API](/pt/developer/first-steps/subscribe-users#email).

3. **Configure a central de preferências de inscrição**
   Configure a central de preferências de inscrição para que os usuários escolham quais categorias de e-mail recebem. Apenas os usuários que optaram por participar recebem e-mails para cada categoria. [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/emails/email-preferences/)

4. **Siga as melhores práticas de entregabilidade**
   
   Mantenha sua lista de e-mails limpa, use o double opt-in e evite conteúdo semelhante a spam para proteger sua reputação de remetente. Antes de enviar um e-mail único, execute uma auditoria pré-envio para identificar problemas de entregabilidade e conformidade. [Saiba mais sobre a entregabilidade de e-mails](/pt/product/messaging-channels/emails/email-deliverability/) e [como auditar seu e-mail](/pt/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-one-time-emails/#audit-your-email).

</Steps>

## Configure seu e-mail

Antes de criar seu e-mail, certifique-se de configurar suas definições de e-mail, definir idiomas, personalizar linhas de assunto, etc.
<LinkCard title="Aprenda a configurar seu e-mail" href="/product/content/email-content/set-up-your-email-in-the-editor/" />

## Crie e personalize o conteúdo do e-mail

A Pushwoosh oferece várias ferramentas para criar e personalizar seus e-mails:

- **Editor de e-mail de arrastar e soltar**: Crie e-mails visualmente atraentes sem precisar de código.
   
   <LinkCard title="Saiba mais sobre o editor de e-mail de arrastar e soltar" href="/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor/" />
- **Use ferramentas de IA no Editor de Arrastar e Soltar**: Acelere a criação de conteúdo com recursos alimentados por IA, como Smart Headings, Smart Text, Magic Image e Smart Buttons.
- **Editor de código HTML**: Personalize seus e-mails com controle total sobre o design.
   
   <LinkCard title="Saiba mais sobre o editor de código HTML" href="/product/content/email-content/html-code-editor/" />
- **Reutilize blocos de conteúdo de e-mail em campanhas**: Insira blocos de conteúdo salvos (por exemplo, cabeçalhos, rodapés) em novos e-mails usando IDs de conteúdo.
   
   <LinkCard title="Reutilize blocos de conteúdo de e-mail" href="/product/content/email-content/reuse-email-content-blocks/" />
- **Modelos de e-mail pré-construídos**: Use designs prontos para economizar tempo.
   
   <LinkCard title="Navegar pelos modelos de e-mail" href="/product/content/email-content/email-templates-library/" />

### Personalize e-mails para um melhor engajamento

Torne seus e-mails mais relevantes, aumentando as taxas de abertura e as conversões.

<LinkCard title="Saiba mais sobre a personalização de e-mails" href="/product/how-to-guides/how-to-send-a-personalized-message/how-to-send-a-personalized-email/" />

## Enviando e-mails

Envie e-mails através do formulário de e-mail único ou automatize a entrega com a Customer Journey. Para e-mails únicos, execute uma auditoria pré-envio no assistente antes do lançamento.
<LinkCard title="Saiba mais sobre o envio de e-mails" href="/product/messaging-channels/emails/sending-emails/" />

## Analise o desempenho do e-mail

A Pushwoosh fornece análises detalhadas para rastrear o engajamento por e-mail e otimizar suas campanhas:

- **Estatísticas de e-mail**

    Monitore as taxas de abertura, taxas de cliques e conversões.
    <LinkCard title="Saiba mais sobre as estatísticas de e-mail" href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/email-statistics/" />

- **Insights da Customer Journey**

    Avalie o desempenho do e-mail juntamente com notificações push, mensagens in-app e SMS.
    <LinkCard title="Saiba mais sobre as estatísticas da Customer Journey" href="/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/overall-journey-statistics/#communications" />