# Comece com seu projeto

Comece sua jornada com o Pushwoosh configurando seu projeto e ativando canais de mensagens, incluindo notificações push, caixa de entrada, e-mails, mensagens in-app, pop-ups da Web, WhatsApp, LINE, Kakao, Telegram, SMS, passes da Apple Wallet e passes da Google Wallet.
<Aside type="tip">
  Deixe nossa Equipe de Sucesso do Cliente guiá-lo pelo processo de integração no Pushwoosh: desde a configuração de projetos até o envio de suas primeiras comunicações.
  <YouTube id="Qe2mcMZ51wQ" playlabel="Vídeo do YouTube: Processo de integração no Pushwoosh: da configuração de projetos ao envio de suas primeiras comunicações"/>
</Aside>

Siga os passos abaixo para configurar cada canal de mensagens.

## Pré-requisitos

Antes de começar a trabalhar com qualquer canal de comunicação, complete estes passos:

*   **Crie uma conta Pushwoosh**

*   **Use seu projeto padrão ou crie um novo**
    Um projeto padrão (**Meu projeto**) é criado quando você se registra. Use-o para um aplicativo em várias plataformas ou crie projetos separados para diferentes aplicativos.
    <LinkCard title="Aprenda a criar um projeto" href="/product/first-steps/start-with-your-project/create-your-project/" />

## Configure os canais de mensagens

<Aside type="caution" icon="setting" title="Assistência de desenvolvedor necessária">
Por favor, envolva sua equipe de desenvolvimento para implementar integrações técnicas. Compartilhe os links de configuração relevantes com eles.
</Aside>

<TitleIcon icon="push">
### Notificações push
</TitleIcon>

Envie alertas oportunos e personalizados para usuários em plataformas móveis e web.

Para habilitar notificações push:
<Steps>

1.  **Configure sua plataforma**

    Configure as credenciais para iOS, Android, Huawei e Web. [Saiba mais](/pt/developer/first-steps/connect-messaging-services/configure-project/)

2.  **Integre o SDK**

    Adicione o SDK do Pushwoosh ao seu aplicativo ou site. [Saiba mais](/pt/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3.  **Teste a integração e publique seu aplicativo ou site**
    Garanta que a funcionalidade de push funcione como esperado.
    *   Para aplicativos, lance a versão com o SDK integrado nas lojas de aplicativos.
    Para sites, apenas atualize seu site ao vivo. [Saiba mais](/pt/developer/first-steps/test-your-integration/test-devices/)

4.  **Registre usuários**

    Inscreva dispositivos e sincronize dados de usuários para habilitar a entrega de push. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

5.  **Defina IDs de Usuário personalizados**
    Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)

</Steps>

##### Próximos passos

*   **Crie conteúdo de push**

    Configure predefinições de push e personalize o conteúdo da mensagem para atender às necessidades da sua campanha.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/content/push-presets/ " />

*   **Segmente públicos específicos**

    Entregue mensagens personalizadas para grupos de usuários específicos com base em tags, comportamento ou preferências.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />

*   **Envie notificações**

    Use mensagens únicas, agendadas, recorrentes ou direcionadas.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/push-notifications/#start-sending-different-types-of-push-notifications " />

*   **Use recursos avançados**

    Habilite push silencioso, botões interativos, links diretos ou Live Activities.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/push-notifications/#enhance-push-notifications-with-advanced-features " />

*   **Analise os resultados**

    Acompanhe a entrega, aberturas e desempenho da campanha.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics " />

*   **Gerencie assinantes**

    Mantenha sua lista de assinantes limpa, removendo tokens de push inválidos ou inativos.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/push-notifications/manage-push-subscriber-base/" />

<TitleIcon icon="download">
### Caixa de entrada de mensagens
</TitleIcon>

Armazene mensagens importantes em um espaço dedicado no aplicativo para alcançar os usuários mesmo que eles optem por não receber notificações push.

Para habilitar a Caixa de entrada de mensagens:
<Steps>
1.  **Configure as plataformas**

    Configure seu aplicativo para mensagens push nas plataformas suportadas (iOS, Android, Web). [Saiba mais](/pt/developer/first-steps/connect-messaging-services/configure-project/)

2.  **Integre o SDK**

    Adicione o SDK do Pushwoosh ao seu aplicativo para habilitar a funcionalidade de caixa de entrada. [Saiba mais](/pt/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3.  **Registre usuários**

    Inscreva usuários e sincronize dados para permitir a entrega de mensagens na caixa de entrada. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

4.  **Defina IDs de Usuário personalizados**
    Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)

5.  **Implemente a Caixa de entrada de mensagens**

    Siga os guias de integração para dispositivos móveis e web para incorporar a funcionalidade de caixa de entrada em seu aplicativo. [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/message-inbox/#implement-message-inbox-in-your-app)
6.  **Personalize a UI (opcional)**

    Use a UI padrão da caixa de entrada ou personalize-a totalmente para combinar com o design do seu aplicativo.
    [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/message-inbox/#customize-the-message-inbox-ui)

</Steps>

##### Próximos passos

*   **Defina a visibilidade da mensagem**

    Controle quais segmentos de usuários veem as mensagens da caixa de entrada com base na atividade do aplicativo ou em tags.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Gerencie as mensagens da caixa de entrada**

    Defina quais mensagens são salvas na caixa de entrada и configure suas configurações de retenção.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/message-inbox/mobile-message-inbox/#choosing-which-messages-to-save-to-inbox" />
*   **Acompanhe o desempenho**

    Monitore o engajamento das mensagens da caixa de entrada através das estatísticas da Customer Journey ou da API.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/message-inbox/#track-and-analyze-message-inbox-performance " />

<TitleIcon icon="inapp">
### Mensagens in-app
</TitleIcon>

Exiba mensagens diretamente dentro do seu aplicativo para engajar os usuários em tempo real.

Para habilitar as mensagens in-app:

<Steps>

1.  **Configure sua plataforma**

    Garanta que seu aplicativo esteja configurado para mensagens in-app nas plataformas suportadas. [Saiba mais](/pt/developer/first-steps/connect-messaging-services/configure-project/)

2.  **Integre o SDK**

    Necessário para acionar e exibir conteúdo in-app. [Saiba mais](/pt/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3.  **Teste a integração e publique seu aplicativo**

    Garanta que a funcionalidade in-app funcione como esperado e lance a versão com o SDK integrado nas lojas de aplicativos. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/test-your-integration/)
4.  **Registre usuários**

    Sincronize os dados do usuário e garanta que os dispositivos estejam inscritos. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

5.  **Defina IDs de Usuário personalizados**
    Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)

</Steps>

##### Próximos passos

*   **Crie mensagens in-app**

    Crie mensagens in-app usando o editor sem código do Pushwoosh.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/content/in-apps/create-rich-media-in-the-built-in-editor/" />
*   **Exiba mensagens específicas de contexto**

    Mostre mensagens in-app para usuários com base em suas ações, estado do aplicativo ou dados de perfil.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Envie in-apps**

    Entregue instantaneamente ou inclua-os em campanhas da Customer Journey.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/in-apps/send-in-apps/" />
*   **Meça o impacto**

    Revise impressões, cliques e métricas de engajamento.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/in-app-statistics/ " />

<TitleIcon icon="document">
### Pop-ups da Web
</TitleIcon>

Mostre mensagens de sobreposição direcionadas em seu site para engajar os visitantes enquanto eles navegam.

Para habilitar os pop-ups da Web:

<Steps>

1.  **Integre o SDK de Push da Web e ative os pop-ups da Web**

    Sua equipe de desenvolvimento adiciona o SDK de Push da Web ao seu site e habilita os pop-ups da Web nas configurações do SDK. [Saiba mais](/pt/developer/pushwoosh-sdk/web-push-notifications/web-push-sdk-30/#initialize-the-sdk)

2.  **Crie o conteúdo do pop-up da Web**

    Abra **Conteúdo → Conteúdo do pop-up da Web** e projete o pop-up que você usará nas campanhas. [Saiba mais](/pt/product/content/web-popups-content/)

3.  **Crie uma campanha de pop-up da Web**

    Vá para **Campanhas → Pop-ups da Web**, clique em **Criar campanha** e configure o conteúdo, o público e as configurações de exibição. [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/web-popups/create-web-popups-campaigns/)

</Steps>

##### Próximos passos

*   **Saiba mais sobre os pop-ups da Web**

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/web-popups/" />

<TitleIcon icon="email">
### E-mails
</TitleIcon>

Alcance seus usuários com campanhas de e-mail personalizadas ou mensagens transacionais.

Para começar a enviar e-mails:
<Steps>
1.  **Configure a plataforma de e-mail**

    Autentique seu domínio e endereço de e-mail. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/)

2.  **Colete endereços de e-mail**

    Colete os endereços de e-mail dos usuários adicionando formulários de opt-in, caixas de seleção de assinatura ou carregando contatos existentes. [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/emails/get-email-subscribers/)

3.  **Registre usuários**

    Adicione endereços de e-mail à sua base de usuários e sincronize os dados do usuário. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users/)

4.  **Defina IDs de Usuário personalizados**
    Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)
</Steps>

##### Próximos passos

*   **Configure o centro de preferências de assinatura**

    Configure o centro de preferências de assinatura para que os usuários escolham quais categorias de e-mail eles recebem. Apenas usuários que optaram por receber e-mails para cada categoria os receberão.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/emails/email-preferences/" />

*   **Crie conteúdo de e-mail**

    Projete e personalize o conteúdo do e-mail.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/emails/#create-and-customize-email-content " />

*   **Use segmentação**

    Segmente seu público por dados demográficos, atividade ou preferências para uma comunicação personalizada.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Envie e-mails**

    Lance campanhas de e-mail ou mensagens transacionais.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/emails/sending-emails/" />

*   **Acompanhe o desempenho**

    Monitore a entrega, aberturas, cliques e bounces.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/email-statistics/ " />

<TitleIcon icon="whatsapp">
### WhatsApp
</TitleIcon>

Engaje os usuários em um dos aplicativos de mensagens mais usados do mundo, entregando mensagens seguras e aprovadas que impulsionam interações significativas.

Para usar as mensagens do WhatsApp:

<Steps>
1.  **Conecte sua conta do WhatsApp Business**
    [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/)

2.  **Aprove os modelos**

    Envie seus próprios modelos de mensagem para aprovação na Meta ou use modelos pré-aprovados fornecidos pela Meta. [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/whatsapp-messages/#create-whatsapp-templates)

3.  **Importe os contatos do WhatsApp dos usuários**
    [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/whatsapp-messages/register-phone-numbers-for-whatsapp/)

4.  **Defina IDs de Usuário personalizados**
    Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)
</Steps>

##### Próximos passos

*   **Alcance os usuários certos**

    Entregue mensagens para segmentos de público específicos com base no status da assinatura ou no perfil do usuário.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Envie campanhas**

    Direcione os usuários com comunicações relevantes do WhatsApp.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/ " />

<TitleIcon icon="sms">
### SMS
</TitleIcon>

Envie mensagens concisas diretamente para os dispositivos móveis dos usuários para visibilidade e ação imediatas.

Para começar a enviar mensagens SMS:
<Steps>
1.  **Conecte seu provedor de SMS**
    [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/sms-configuration/)

2.  **Registre os números de telefone dos usuários**
    Garanta que os números de telefone sejam coletados, formatados corretamente (E.164) e que os usuários tenham optado por recebê-los. [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/sms/import-sms-contacts/)
3.  **Defina IDs de Usuário personalizados**
    Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/set-user-id/)
</Steps>

##### Próximos passos

*   **Crie conteúdo de SMS**

    Crie predefinições de SMS reutilizáveis e personalizáveis para atender a uma variedade de necessidades de campanha.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/content/sms-presets/ " />
*   **Entregue mensagens oportunas para o público certo**

    Garanta que as mensagens cheguem aos usuários relevantes com base no status de opt-in, tags ou critérios específicos da campanha.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/audience-data-and-segmentation/ " />
*   **Envie mensagens SMS**
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/customer-journey/journey-elements/#sms " />
*   **Acompanhe o desempenho**

    Monitore o status de entrega, falhas e engajamento do usuário.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/journey-element-statistics/#sms" />

<TitleIcon icon="telegram">
### Telegram
</TitleIcon>

Envie mensagens do Telegram na Customer Journey usando seu bot do Telegram conectado.

Para começar a usar as mensagens do Telegram:
<Steps>
1.  **Conecte o Telegram ao Pushwoosh**
    Configure o Telegram em **Configurações > Configurar Plataformas** e adicione o token da API do seu bot.

    [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/telegram-configuration/)
2.  **Envie mensagens do Telegram em jornadas**

    Lance mensagens do Telegram a partir da Customer Journey.

    [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/telegram/send-telegram-via-customer-journey/)
</Steps>

<TitleIcon icon="line">
### LINE
</TitleIcon>

Use o LINE para se conectar com os usuários via Customer Journeys, API ou chat 1:1, usando modelos ou mensagens de texto simples.
Para começar a usar as mensagens do LINE:

<Steps>

1.  **Configure suas contas do LINE**
    Crie uma [Conta Oficial de Negócios do LINE](https://www.linebiz.com/jp-en/) e uma [Conta de Desenvolvedores do LINE](https://developers.line.biz/en/docs/line-developers-console/login-account/).

2.  **Conecte o LINE ao Pushwoosh**
    Configure a plataforma LINE na sua conta Pushwoosh. [Saiba mais](/pt/developer/first-steps/connect-messaging-services/line-configuration/)

3.  **Certifique-se de que o LINE Messaging está configurado e o faturamento está ativado.**
    > **Importante:** O preço da API de Mensagens do LINE é gerenciado diretamente pelo LINE. Os planos variam por região e volume de uso. [Ver detalhes de preços](https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/pricing/)

</Steps>

##### Próximos passos

*   **Crie predefinições de mensagem**

    Crie e reutilize predefinições de mensagem do LINE no Pushwoosh para mensagens consistentes e formatadas.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/content/line-presets/" />

*   **Automatize campanhas**

    Use elementos do LINE nas Customer Journeys para enviar mensagens.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/line/send-line-messages/#send-line-messages-via-customer-journey" />

*   **Envie mensagens via API**

    Use a API do Pushwoosh para enviar mensagens do LINE com conteúdo de modelo ou texto simples.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/developer/api-reference/line-api/" />

*   **Converse em formato 1:1**

    Veja o histórico de mensagens e envie respostas aos usuários que você contatou anteriormente através da interface de Mensagens do LINE.
    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/line/send-line-messages/#send-free-form-messages-and-view-your-line-conversations" />

<TitleIcon icon="comment">
### Kakao
</TitleIcon>

Envie mensagens do Kakao via Customer Journeys ou API usando modelos aprovados para alcançar usuários no KakaoTalk.

Para começar a usar as mensagens do Kakao:

<Steps>

1.  **Conecte o Kakao ao Pushwoosh**
    Configure a plataforma Kakao na sua conta Pushwoosh. [Saiba mais](/pt/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/kakao-configuration/)

2.  **Crie e aprove modelos de mensagem**
    Use modelos aprovados do Kakao; modelos personalizados requerem aprovação no Kakao Business Center. [Saiba mais](/pt/product/content/kakao-presets/)

</Steps>

##### Próximos passos

*   **Automatize campanhas**

    Use elementos do Kakao nas Customer Journeys para enviar mensagens.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/kakao/send-kakao-messages/" />

*   **Envie mensagens via API**

    Use a API do Pushwoosh para enviar mensagens do Kakao com modelos aprovados.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/developer/api-reference/kakao/" />

### Passes da Apple Wallet

Projete passes da Apple Wallet, incluindo cartões de fidelidade, cupons, ingressos para eventos e muito mais, e envie atualizações ao vivo para cada dispositivo que os adicionou.

Para começar a usar os passes da Apple Wallet:

<Steps>

1.  **Configure o certificado de assinatura**

    Adicione seu certificado de ID de Tipo de Passe da Apple à sua aplicação para que o Pushwoosh possa assinar os passes. [Saiba mais](/pt/developer/first-steps/connect-messaging-services/ios-configuration/ios-wallet-pass-configuration/)

2.  **Projete e emita um passe**

    Crie um passe no construtor de passes e, em seguida, compartilhe-o como um link de instalação ou código QR. [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/pass-builder/)

</Steps>

##### Próximos passos

*   **Distribua e atualize passes no Painel de Controle.**

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/" />

*   **Envie mensagens para os portadores de passes**

    Alcance os portadores com um push único, uma atualização de passe ou uma Customer Journey.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/message-pass-holders/" />

*   **Gerencie passes via API**

    Use a API PassKit para criar, atualizar e gerenciar passes programaticamente.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/developer/api-reference/apple-wallet-passkit-api/" />

### Passes da Google Wallet

Projete passes da Google Wallet, incluindo cartões de fidelidade, ofertas, ingressos para eventos e muito mais, e deixe o Google sincronizar as atualizações para cada dispositivo que os salvou.

Para começar a usar os passes da Google Wallet:

<Steps>

1.  **Configure a Google Wallet no Pushwoosh**

    Adicione seu ID de Emissor e a chave da conta de serviço à sua aplicação. Esta configuração é independente do Firebase. [Saiba mais](/pt/developer/first-steps/connect-messaging-services/android-configuration/android-google-wallet-configuration/)

2.  **Projete e emita um passe**

    Crie um passe no construtor de passes e, em seguida, compartilhe um link de salvamento "Adicionar à Google Wallet" ou um código QR. [Saiba mais](/pt/product/messaging-channels/google-wallet-passes/pass-builder/)

</Steps>

##### Próximos passos

*   **Distribua e atualize passes no Painel de Controle**

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/google-wallet-passes/" />

*   **Envie mensagens para os portadores de passes**

    Alcance os portadores com atualizações de passe, um push único ou uma Customer Journey.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/product/messaging-channels/google-wallet-passes/message-pass-holders/" />

*   **Gerencie passes via API**

    Use a API da Google Wallet para criar passes, emitir links de salvamento e enviá-los aos usuários.

    <LinkCard title="Saiba mais" href="/developer/api-reference/google-wallet-api/" />

## Crie campanhas omnichannel

Depois de configurar cada canal de mensagens, você pode começar a criar campanhas omnichannel. Essas campanhas permitem que você alcance os usuários em vários canais usando uma estratégia unificada, garantindo uma comunicação consistente e personalizada.
<LinkCard title="Saiba mais" href="/product/pushwoosh-knowledge-hub/omnichannel-campaigns/ " />