# Visão geral da Customer Journey da Pushwoosh

<YouTube id="5-bZSSKpFd8" playlabel="Vídeo do YouTube: Crie campanhas omnicanal automatizadas com a Customer Journey da Pushwoosh"/>

A Customer Journey da Pushwoosh é uma ferramenta de marketing de interface única para criar experiências de cliente entre canais. Ela permite que você acompanhe o comportamento do usuário e envie mensagens relevantes baseadas em comportamento em cada estágio do ciclo de vida dele.

Beneficie-se ao usar a Customer Journey da Pushwoosh:

* **Configure suas campanhas mais rapidamente:** Crie cadeias de notificações push e e-mails acionados por ações do usuário ou condições específicas com base nas propriedades do usuário.
* **Mantenha suas campanhas organizadas:** Mensagens entre canais exibidas em um só lugar. Veja o quadro completo e coordene suas mensagens com a Customer Journey da Pushwoosh.
* **Otimize o desempenho da campanha:** Acompanhe os resultados de suas campanhas e ajuste suas mensagens para melhorar a eficiência, aumentar a retenção de clientes e alcançar seus objetivos mais rapidamente.

O construtor visual de campanhas facilita o planejamento de suas comunicações. O painel da Customer Journey da Pushwoosh consiste em [elementos da jornada](/pt/product/customer-journey/journey-elements) e na tela onde você visualiza suas campanhas.

<video src="/customer-journey-pushwoosh-journey-overview-1.webm" title="Painel da Customer Journey com construtor visual de campanhas e elementos da jornada para campanhas de marketing automatizadas" autoplay loop muted playsinline />

Comunique-se com os clientes ao longo de sua jornada, de prospects a defensores da marca, e melhore seus resultados de negócios enquanto atinge seus KPIs de forma eficiente.

Com a Customer Journey da Pushwoosh, criar suas campanhas de marketing é simples, visualizado e garante que todos os pontos de contato significativos sejam cobertos.

## Guias da Customer Journey da Pushwoosh

Antes de começar, certifique-se de que tudo está configurado seguindo o guia [Prepare seu projeto](/pt/product/customer-journey/getting-started/). Você também pode [criar uma jornada de teste](/pt/product/customer-journey/how-to-try-it-out/) e explorar todos os recursos da Customer Journey da Pushwoosh, incluindo elementos, configurações, opções de edição e estatísticas.


<CardGrid>
  <LinkCard title="Prepare seu projeto" href="/product/customer-journey/getting-started/" />

  <LinkCard title="Crie uma jornada de teste" href="/product/customer-journey/how-to-try-it-out/" />

  <LinkCard title="Elementos da jornada" href="/product/customer-journey/journey-elements/" />

  <LinkCard title="Configurações da jornada" href="/product/customer-journey/journey-settings/" /> 
  
  <LinkCard title="Edição da jornada" href="/product/customer-journey/journey-editing/" />

  <LinkCard title="Estatísticas da jornada" href="/product/statistics-and-analytics/journey-statistics" />

</CardGrid>


Você também pode ler nossos guias sobre como criar campanhas para cada estágio do ciclo de vida do usuário:

* [Onboarding](/pt/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-onboard-users-with-pushwoosh/)
* [Ativação](/pt/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-set-up-a-user-activation-campaign-with-pushwoosh/)
* [Engajamento](/pt/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-set-up-a-user-engagement-campaign-in-pushwoosh/)
* [Retenção](/pt/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-set-up-a-retention-campaign-in-pushwoosh/)
* [Reengajamento](/pt/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-create-a-re-engagement-campaign-in-pushwoosh/)