# Sincronização de público

O elemento **Sincronização de público** atualiza um público personalizado do Meta Ads quando os usuários chegam a esta etapa em uma jornada. Escolha **Adicionar usuários ao público** para incluí-los na segmentação de anúncios, ou **Remover usuários do público** para parar de exibir anúncios para eles.

## Antes de começar

Certifique-se de que a integração com o Meta Ads está configurada para o seu projeto. Se a integração não existir, o elemento exibirá **Configure sua conta do Meta Ads** e não poderá executar a sincronização.

Aprenda como configurar a integração: [Integração com o Meta Ads](/pt/product/integrations/meta-ads-integration/).

<Aside type="note">
Para uma melhor qualidade de correspondência, configure o mapeamento de dados do usuário nas configurações de integração do Meta usando **Mapear dados do usuário**.
</Aside>

## Configurar a sincronização de público

1. Dê um duplo clique em **Sincronização de público** na tela de criação.
2. Insira o **Nome da etapa**.
3. Em **Como sincronizar as informações dos usuários com o público do Meta**, selecione uma opção:
   * **Adicionar usuários ao público**
   * **Remover usuários do público**
4. Em **Conta do Meta Ads**, selecione uma conta conectada.
5. Em **Público**, selecione um público existente do Meta.

<img src="/integrations-meta-ads-integration-10.webp" alt="Painel de Sincronização de público com o menu suspenso Público e um Público Personalizado do Meta selecionado"  />

6. Clique em **Aplicar**.


<Aside type="note" title="Como cada usuário é processado">
* Usuários que correspondem aos identificadores necessários são sincronizados com o público do Meta selecionado.
* Usuários sem identificadores correspondentes são pulados e continuam a jornada.
* Se a conta do Meta selecionada for desconectada, os usuários não poderão ser sincronizados nesta etapa.
</Aside>