# Biblioteca de templates de e-mail

Vá para **Conteúdo** → **Conteúdo de e-mail** → **Criar conteúdo de e-mail** para abrir **Start with a template**. Para uma tela em branco, escolha **Blank email**.

A galeria de templates do AI Email Builder tem layouts de e-mail pré-construídos, agrupados por caso de uso. Escolha um para começar já com as cores, fontes e padrões de blocos do seu [Brand book](/pt/product/content/brand-book/) aplicados. Depois, personalize qualquer parte dele.

Filtre a galeria por categoria para restringir as opções, ou navegue por **All**. Os templates estão listados abaixo nessas mesmas categorias.

## Boas-vindas

Integre um novo usuário ou um novo período de teste.

<img src="/emails-email-templates-library-14.webp" alt="Galeria Start with a template filtrada pela categoria Welcome, mostrando quatro templates" width="600"/>

**Segmento:** todos os usuários recém-registrados ou usuários que acabaram de iniciar um período de teste.

**Melhor momento para enviar:** imediatamente após o cadastro ou o início do período de teste, com uma checklist ou um contato de acompanhamento enviado no primeiro dia.

* **Welcome & onboarding:** um primeiro contato de boas-vindas para qualquer novo cadastro, apresentando o produto e os próximos passos.
* **Founder's welcome:** boas-vindas pessoais e próximas da liderança, para produtos em que o relacionamento conduzido pelo fundador importa.
* **Onboarding checklist:** incentive os usuários a concluir as etapas de configuração que ainda não finalizaram.
* **Trial started:** dê início a um período de teste gratuito e direcione os usuários aos recursos que comprovam valor mais rapidamente.

## Promoção

Impulsione uma venda, um desconto ou uma ação por tempo limitado.

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**Segmento:** todos os usuários, ou compradores recentes, usuários com lista de desejos e usuários que responderam a promoções anteriores.

**Melhor momento para enviar:** no início do período da promoção; mais perto do prazo final para formatos de oferta única ou de contagem regressiva.

* **Seasonal sale:** um desconto amplo em várias categorias, com uma oferta principal e duas sugestões de produtos.
* **Limited-time offer:** uma grande oferta com um único CTA, feita para uma promoção curta e focada.
* **Countdown sale:** um cronômetro de contagem regressiva ao vivo para criar urgência em direção a um prazo.
* **Personal promo code:** um código de desconto personalizado para um único destinatário.
* **Birthday treat:** um benefício por ocasião de aniversário ou data comemorativa.
* **Flash sale:** uma oferta muito curta e de alta urgência, medida em horas.
* **Referral program:** incentive os usuários existentes a indicar novos usuários.
* **Seasonal greeting:** um contato de boa vontade, para construir relacionamento, sem desconto.

## Newsletter

Envie um resumo recorrente ou um anúncio pontual.

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**Segmento:** usuários inscritos ou um segmento de interesse específico.

**Melhor momento para enviar:** em uma cadência recorrente fixa que seus assinantes esperam, ou assim que houver uma novidade que valha a pena compartilhar.

* **Newsletter digest:** uma seleção de conteúdos recentes. As matérias ficam em um [bloco de Notícias](/pt/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor/blocks/#news), então você pode carregá-las de um feed RSS ou Atom em vez de digitar cada uma novamente.
* **Announcement:** uma única atualização ou matéria importante que merece um envio próprio.
* **Product updates:** um resumo no estilo changelog do que foi lançado e melhorado recentemente.

## Produtos

Destaque itens do catálogo.

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**Segmento:** todos os usuários, ou aqueles que demonstraram interesse em uma categoria ou linha de produtos específica.

**Melhor momento para enviar:** sempre que você tiver um estoque novo ou relevante para destacar. Não há cadência fixa.

* **Product offer:** promova um conjunto específico de produtos junto com um código de desconto.
* **Product catalog:** uma vitrine no estilo de navegação por várias categorias.
* **New arrival:** anuncie o lançamento de um único produto novo.
* **Bestsellers:** uma ação de prova social com seus itens mais vendidos.

## Carrinho

Traga um comprador de volta a um item salvo ou acompanhado.

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**Segmento:** usuários que adicionaram itens ao carrinho ou à lista de desejos, ou acompanharam um produto específico, sem concluir a compra.

**Melhor momento para enviar:** dentro de 1 a 2 horas após a ação que dispara o envio, no caso de carrinho abandonado, e assim que o estoque ou o preço mudar, nos demais casos.

* **Abandoned cart:** lembre o comprador dos itens deixados no carrinho.
* **Back in stock:** avise o comprador que um item antes indisponível está disponível novamente.
* **Price drop:** notifique o comprador de que um item da lista de desejos ficou mais barato.

## Transacionais

Confirme um pedido, agendamento, envio ou ação na conta.

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**Segmento:** o usuário específico que disparou a ação, e não um segmento de marketing mais amplo.

**Melhor momento para enviar:** imediatamente após a ação que dispara o envio, já que a própria confirmação é a mensagem.

* **Order confirmation:** confirme uma compra concluída e compartilhe os detalhes do pedido e do rastreamento.
* **Appointment reminder:** lembre o usuário de um agendamento próximo.
* **Shipping confirmation:** notifique o usuário de que o pedido foi enviado, com o rastreamento.
* **Password reset:** entregue um link seguro de redefinição depois que o usuário o solicitar.

## Eventos

Convide, lembre ou faça o acompanhamento de um evento.

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**Segmento:** participantes registrados ou convidados para um evento específico.

**Melhor momento para enviar:** o convite antes do evento, um lembrete pouco antes de ele começar e um agradecimento logo depois que ele terminar.

* **Event invitation:** convide os usuários para um evento futuro e faça com que se inscrevam.
* **Webinar reminder:** lembre os participantes registrados logo antes de um webinar começar.
* **Event thank-you:** faça o acompanhamento após um evento com a gravação e os materiais.

## Reconquista

Reengaje um usuário inativo ou peça feedback.

<img src="/emails-email-templates-library-21.webp" alt="Galeria Start with a template filtrada pela categoria Win-back, mostrando dois templates" width="600"/>

**Segmento:** usuários que não interagem há algum tempo, ou qualquer pessoa de quem você queira um feedback direto.

**Melhor momento para enviar:** após um período definido de inatividade (por exemplo, 30 a 60 dias), para reconquista, ou a qualquer momento, para pedidos de feedback.

* **Win-back:** reengaje um usuário que ficou inativo com um motivo para voltar.
* **Feedback request:** peça ao usuário um feedback rápido sobre a experiência dele.