# Primeiros passos com dados de público e segmentação

O Pushwoosh oferece ferramentas poderosas para ajudá-lo a **entender, categorizar e engajar seus usuários de forma eficaz**. Esta seção aborda como **coletar, gerenciar e segmentar dados de usuários**. Isso permite que você crie campanhas de mensagens direcionadas.

## Dados do usuário (tags)

<CardGrid>  

<LinkCard  
  title="Tags"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/"  
  description="Entenda como as Tags funcionam no Pushwoosh e como usá-las para segmentação."  
/>  

<LinkCard  
  title="Atualizar tags via CSV"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/update-tags-via-csv/"  
  description="Atualize dados de usuários em massa de forma eficiente, importando Tags via arquivos CSV."  
/>  

</CardGrid>  

## Segmentação

<CardGrid>  

<LinkCard  
  title="Segmentos"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/"  
  description="Descubra como definir e gerenciar segmentos de usuários para um direcionamento preciso."  
/>  

<LinkCard  
  title="Como criar segmentos"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/"  
  description="Aprenda a criar segmentos usando tags, eventos, segmentos existentes e técnicas de filtragem avançadas."  
/>  

<LinkCard  
  title="Calculando o tamanho do segmento"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/calculating-segment-size/"  
  description="Estime o tamanho do segmento para otimizar o direcionamento e o desempenho da campanha."  
/>  

<LinkCard  
  title="Segmentação RFM"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation/"  
  description="Use a segmentação por Recência, Frequência e Valor Monetário (RFM) para classificar os usuários com base no engajamento."  
/>  

</CardGrid>  

## Eventos

<CardGrid>

<LinkCard  
  title="Entendendo eventos no Pushwoosh"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/"  
  description="Rastreie ações e comportamentos do usuário com eventos para acionar mensagens relevantes."  
/>  

<LinkCard  
  title="Eventos padrão"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/"  
  description="Explore eventos predefinidos que ajudam a rastrear ações comuns do usuário."  
/>  

<LinkCard  
  title="Eventos personalizados"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/custom-events/"  
  description="Defina eventos personalizados adaptados às suas necessidades de negócios para um rastreamento avançado."  
/>  

</CardGrid>
### Eventos recomendados para diferentes setores
Descubra eventos in-app comprovados pelo setor, projetados para a categoria do seu aplicativo. Com base nas melhores práticas e insights de especialistas, esses eventos ajudam a rastrear as principais interações do usuário. Eles também refinam a segmentação e criam campanhas de mensagens mais impactantes.

<CardGrid>
<LinkCard  
  title="Eventos recomendados para e-commerce"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-e-commerce/"  
  description="Aproveite os principais eventos para rastrear e otimizar o comportamento do usuário em aplicativos de e-commerce."  
/>  

<LinkCard  
  title="Eventos recomendados para aplicativos de jogos"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-gaming-apps/"  
  description="Monitore o engajamento e a progressão do usuário com eventos projetados para aplicativos de jogos."  
/>  

<LinkCard  
  title="Eventos recomendados para mídia"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-media/"  
  description="Analise os padrões de consumo de conteúdo com eventos recomendados para plataformas de mídia."  
/>  

<LinkCard  
  title="Eventos recomendados para aplicativos móveis"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-mobile-apps/"  
  description="Rastreie as interações do usuário e as métricas de engajamento em aplicativos móveis."  
/>  

<LinkCard  
  title="Eventos recomendados para gerenciamento de assinaturas"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/events/recommended-events-for-subscription-management/"  
  description="Otimize modelos de assinatura usando eventos predefinidos para rastreamento do ciclo de vida do usuário."  
/>  

</CardGrid>  

## Grupo de controle global

Defina uma porcentagem fixa de usuários a serem excluídos das mensagens de marketing (Push, E-mail, In-app) para que você possa medir a eficácia da campanha comparando os resultados com os usuários que não receberam as mensagens. Os usuários no grupo de controle ainda recebem mensagens transacionais.

<LinkCard  
  title="Saiba mais"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/"  
  description=""  
/>  

## User Explorer
Obtenha insights sobre o comportamento, atributos e histórico de engajamento de usuários individuais.
<LinkCard  
  title="Saiba mais"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/"  
  description=""  
/>  


## Colete assinantes de e-mail em seu site

Use formulários de inscrição para capturar cadastros de e-mail em seu site e enviar os dados para o Pushwoosh.

<LinkCard  
  title="Saiba mais"  
  href="/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/"  
/>