# Solução de problemas de erros de e-mail

| Erro    <div style="width:80px"></div>                               | Descrição     <div style="width:150px"></div>                                                                                                         | O que fazer   <div style="width:200px"></div>                                           |
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| **EmailCannotGetEmailTemplateCode**    | Falha ao obter `email_template_code` ou ele está vazio.                                                                 | Verifique se a plataforma está configurada corretamente e tente novamente. |
| **EmailCannotGetEmailTemplateFromRepo** | Falha ao obter o template de e-mail por `email_template_code`.                                                           | Verifique se a plataforma está configurada corretamente e tente novamente. |
| **EmailSESInvalidParameterValue**      | Um dos parâmetros passados para a Amazon está incorreto.                                                                | Verifique os parâmetros passados e tente novamente.              |
| **UnableToBuildHTML**                   | Falha ao compilar o template de e-mail. Provavelmente, o template contém um erro relacionado a [placeholders de Conteúdo Dinâmico](/pt/product/personalization/dynamic-content) ou [Templates Liquid](/pt/product/personalization/liquid-templates/). | Verifique as configurações do template de e-mail.                     |