# 대시보드 지표 및 데이터 보존 기간 ## 대시보드에 포함할 지표 ### 커뮤니케이션 지표 이 지표들은 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일을 포함한 주요 커뮤니케이션 채널의 성과에 대한 인사이트를 제공합니다. #### 푸시 지표 | | | |:----------------|:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 푸시 발송 | 푸시 알림 표시를 제한한 사용자를 포함하여 발송된 푸시 알림 수 | | 푸시 오픈 | 수신자가 오픈한 푸시 알림 수 | | 푸시 전달 | Pushwoosh 플랫폼이 의도된 수신자의 모바일 기기로 성공적으로 전송한 모바일 푸시 알림의 수입니다. | | 푸시 CTR | 푸시 알림을 받은 후 오픈한 수신자의 비율입니다. **지표 계산:** CTR (%) = (오픈 수 / 수신자 수) × 100. | | 생성된 수익 | 푸시 성과와 연결된 이벤트 수익 값의 합계입니다. 이 지표를 채우려면 `__amount` 및 `__currency` 속성을 모두 포함하는 이벤트를 보내세요. Pushwoosh 는 값을 USD 로 변환하여 합산합니다. | #### 이메일 지표 | | | |----------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 이메일 발송 | 수신자에게 발송된 이메일 수입니다. | | 이메일 오픈 | 지정된 기간 내에 이메일을 오픈한 이메일 수신자 수입니다. | | 이메일 전달 | 수신자에게 전달된 이메일 수입니다. | | 이메일 오픈율 | 총 발송된 이메일 수 대비 이메일을 오픈한 사용자의 비율입니다. **지표 계산:** 오픈율 (%) = (이메일 오픈 수 / 이메일 발송 수) × 100. | | 링크 클릭 | 이메일에 포함된 하나 이상의 링크를 클릭한 수신자 수입니다. | | 이메일 CTR |

이메일에 포함된 하나 이상의 링크를 클릭한 수신자의 비율입니다. 이는 이메일 콘텐츠에 대한 수신자의 참여 수준을 나타내며 다음 공식을 사용하여 계산됩니다:

CTR = [클릭 수 / 총 이메일 발송 수] x 100

| | 이메일 하드 바운스 | 하드 바운스로 인해 전달되지 않은 이메일 수입니다. 하드 바운스는 수신자의 주소가 존재하지 않거나 유효하지 않아 이메일 메시지를 영구적으로 전달할 수 없을 때 발생합니다. | | 이메일 소프트 바운스 | 소프트 바운스로 인해 전달되지 않은 이메일 수입니다. 소프트 바운스는 받은 편지함이 가득 찼거나 일시적인 서버 문제와 같은 이유로 이메일 메시지를 일시적으로 전달할 수 없을 때 발생합니다. | | 이메일 불만 신고 | 메시지를 스팸으로 신고했거나, 이메일 서비스 제공업체에 이메일에 대한 불만을 알렸거나, 이메일 제공업체 및 클라이언트가 메시지 발송 능력을 잠재적으로 제한할 수 있는 이유로 인식하는 방식으로 불만을 표현한 사용자 수입니다. | | 이메일 거부 | SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) 트랜잭션 중에 수신자의 이메일 서버가 이메일 수신을 거부하는 경우입니다. 거부는 인증 실패, 스팸 필터링 또는 정책 기반 제한과 같은 이유로 발생할 수 있습니다. | | 이메일 구독 취소 | 해당 이메일의 구독 취소 링크를 따른 수신자 수입니다. 이러한 사용자는 구독 취소된 이메일 기본 태그의 **True** 값으로 태그가 지정됩니다. | #### 인앱 지표 | | | |---------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 노출 | 선택한 기간 동안 사용자에게 인앱 메시지가 표시된 횟수입니다. | | 상호작용 | 사용자가 버튼 클릭이나 링크 탭과 같이 인앱 메시지와 상호작용한 횟수입니다. | ### 잠재고객 지표 이 지표 세트는 사용자 행동 및 참여에 대한 인사이트를 제공합니다. | | | |---------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 구독자 | 푸시 토큰이나 이메일이 제공된 기기 수로, 푸시 알림, 이메일 또는 인앱으로 도달할 수 있음을 의미합니다. 이 숫자는 커뮤니케이션으로 도달할 수 있는 사용자 수를 보여줍니다. | | 수신자 | 푸시 알림 경고가 활성화된 기기, 즉 푸시를 보는 사용자입니다. | | 일일 활성 사용자 (DAU) | 특정 날짜에 앱을 연 순 사용자 수입니다. | |

월간 활성 사용자 (MAU)


| 특정 월에 앱을 연 순 사용자 수입니다. | | 오픈 | 지정된 날짜 및 시간 기준으로 사용자의 기기에서 애플리케이션이 실행된 횟수입니다. | |

설치


| 애플리케이션 설치 수, 즉 지정된 기간 내에 최종 사용자가 모바일 소프트웨어 애플리케이션을 다운로드, 설치 및 사용할 준비를 마친 횟수입니다. | | 제거 | 푸시 토큰이 유효하지 않거나 존재하지 않는 상태로 인해 데이터베이스에서 제거된 기기 수로, 일반적으로 사용자가 애플리케이션을 제거했을 때 발생합니다. | |

푸시 활성화


| 사용자가 기기에서 푸시 알림 수신을 허용하거나 옵트인한 횟수입니다. | | 푸시 비활성화 | 사용자가 기기에서 푸시 알림을 옵트아웃하거나 비활성화한 횟수입니다. | | 일일 활성 기기 (DAD) | 특정 날짜에 앱을 연 순 기기 수입니다. | |

월간 활성 기기 (MAD)


| 특정 월에 앱을 연 순 기기 수입니다. | ### 재무 지표 재무 지표는 Pushwoosh 캠페인에 귀속된 Stripe 거래 데이터(수익 및 구독)를 반영합니다. 이 지표들은 대시보드 빌더에서 사용할 수 있지만, [**Stripe 통합**](/ko/product/integrations/stripe-integration/)을 연결한 후에만 데이터가 채워집니다. | | | |:-------------------|:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 총 수익 | 환불 및 수수료를 제외하고 Stripe 를 통해 처리된 성공적인 청구로부터의 총 수익입니다. 금액은 각 거래의 통화로 표시됩니다. 통화별 분석을 지원합니다. | | 신규 구독 | 선택한 기간 동안 생성된 신규 구독 수입니다. 기존 구독의 갱신 및 상태 변경은 계산되지 않습니다. | ### 이벤트 이 그룹에는 앱에 설정한 기본 이벤트와 사용자 지정 이벤트가 포함됩니다. ### 태그 이 그룹에는 앱에 설정한 기본 태그와 사용자 지정 태그가 포함됩니다. 데이터가 얼마나 오래 저장되는지 이해하는 것은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필수적입니다. 지표는 유형과 필터 적용 여부에 따라 보존 기간이 다릅니다. 아래는 두 가지 주요 보존 유형입니다: ## 기본 데이터 보존 기간 기본적으로 모든 지표는 정해진 기간 동안 저장되어 과거 추세 및 성과 인사이트에 대한 접근을 보장합니다. | **지표 그룹** | **저장 기간** | |----------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------| | **커뮤니케이션 지표** | - **시간별 집계**: 1년
- **일별 집계**: 무제한 | | **잠재고객 지표** | 2년 | | **이벤트 지표** | 1년 | | **태그 지표** | 1년 | | **재무 지표** | 5년 | ## 필터를 사용한 사용자 지정 보존 기간 필터를 적용하면 보존 기간이 변경될 수 있습니다. 일부 필터링된 데이터 세트, 특히 세분성이 높은 데이터 세트는 보존 기간이 더 짧을 수 있으며, 필터가 적용된 집계 데이터는 더 오래 보존될 수 있습니다. | **지표 그룹** | **필터 사용 시** | |---------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | **커뮤니케이션 지표** | **세그먼트**: 기본 40일(활성화된 경우). 저장 기간을 연장하려면 [지원팀에 문의](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new)하세요. | | **이벤트 지표** | **세그먼트**: 기본 1년. 저장 기간을 연장하려면 [지원팀에 문의](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new)하세요. |