# 다국어 메시징

<YouTube id="A7l1_gK5yOA" playlabel="Youtube 동영상: 사용자의 모국어로 소통하여 잠재고객과 더 가까워지세요"/>

## 다국어 메시징이란 무엇인가요?

다국어 메시징을 사용하면 각 사용자가 선호하는 언어로 자동 표시되는 푸시 알림 및 기타 메시지를 보낼 수 있습니다. 여러 언어로 콘텐츠를 제공함으로써 모든 사용자에게 자연스럽고 관련성 있게 느껴지는 방식으로 메시지가 전달되도록 보장합니다. 사용자의 언어가 정의된 현지화 버전과 일치하지 않는 경우, 설정한 기본 언어로 메시지가 표시됩니다.
## 다국어 메시지 생성하기

Pushwoosh를 사용하면 다음을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 다국어 메시지를 보낼 수 있습니다.

* [푸시 알림](/ko/product/content/push-presets/#define-the-languages-you-want-to-use-in-your-push)
* [이메일](/ko/product/content/email-content/set-up-your-email-in-the-editor/#define-the-languages-you-want-to-use-in-your-email)
* [SMS](/ko/product/content/sms-presets/#define-the-languages-you-want-to-use-in-your-sms)
* [LINE](/ko/product/content/line-presets/#define-languages)

이를 통해 사용자에게 선호하는 언어로 현지화된 콘텐츠를 제공할 수 있어, 특히 해외 사용자가 많은 앱에 유용합니다.
#### 예시: 다국어 푸시 알림 생성하기

[푸시 프리셋 양식](/ko/product/content/push-presets/)에서 먼저 기본 메시지 콘텐츠를 만듭니다. 이 콘텐츠는 더 구체적인 언어 버전이 제공되지 않는 한 모든 사용자에게 전송됩니다. 그런 다음 추가 언어에 대한 콘텐츠를 추가하여 사용자의 기기 언어 설정에 맞게 메시지를 조정할 수 있습니다.


_예를 들어, 기본 언어가 영어이지만 스페인어 및 독일어 사용자에게도 도달하고 싶다면 해당 언어를 푸시 알림에 추가하세요. 그러면 스페인어 또는 독일어로 전화 설정이 된 사용자는 선호하는 언어로 메시지를 받게 되며, 다른 사용자는 기본 영어 버전을 보게 됩니다._

추가 언어를 추가하려면 편집기 상단의 **플러스**를 클릭하세요. 언어 목록이 나타나며, 푸시 알림에 필요한 언어를 선택할 수 있습니다.


<img src="/shared-36.webp" alt="푸시 알림 콘텐츠에 추가 언어를 추가하기 위한 플러스 버튼을 보여주는 언어 선택 인터페이스"/>

<Aside type="tip">
사용자 기반에 이미 있는 언어뿐만 아니라 현재 존재하지 않는 언어도 추가할 수 있습니다. 이는 새로운 지역으로 진출할 계획이 있을 때 특히 유용합니다.
</Aside>

다음으로, 선택한 각 언어에 대한 푸시 콘텐츠를 만듭니다. [자세히 알아보기](/ko/product/content/push-presets#create-push-content)

<Aside type="note">
일부 플랫폼의 페이로드 제한을 잊지 마세요! 언어마다 다른 알파벳을 사용하므로 영어 버전은 잘 맞을 수 있지만, 아랍어 텍스트로 된 푸시는 iOS 할당량을 초과할 수 있습니다.
</Aside>


## 언어 코드 표준
언어 태그 값은 [ISO-639-1](http://en.wikipedia.org/wiki/List\_of\_ISO\_639-1\_codes)에 따른 _소문자_ 두 글자 코드입니다.
ISO-639-1과 일치하지 않는 언어 태그 값을 가진 기기는 기본 언어 현지화가 적용된 푸시 메시지를 받게 됩니다.


## API를 통한 현지화 구현
이 기능은 API의 `/createMessage` 요청 파라미터로도 사용할 수 있습니다. 이를 위해서는 개발팀의 도움이 필요합니다. 자세한 지침은 [이 가이드](/ko/developer/api-reference/messages-api)를 개발팀과 공유해 주세요.

<Aside type="tip">
현재 등록된 언어에 대한 전체 통계를 보려면 [태그 통계](/ko/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#tags-statistics)를 확인하세요.
</Aside>

## 다국어 메시징 사용 사례

다국어 푸시 알림, 이메일, SMS 및 LINE 메시지를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

* 단일 캠페인으로 여러 지역에 걸쳐 제품 출시하기
* 특정 지역이나 시장에 맞춘 프로모션 진행하기
* 각 사용자의 모국어로 온보딩 또는 환영 메시지 보내기
* 현지화된 콘텐츠로 전 세계 잠재고객에게 중요한 업데이트나 정책 변경 사항 알리기

## 다국어 메시징 모범 사례

* 콘텐츠를 문화적으로 관련성 있고 톤에 맞게 유지하세요.

* 캠페인을 시작하기 전에 다른 로케일로 설정된 기기에서 테스트하세요.

* 언어별 참여 지표를 추적하여 향후 메시징을 개선하세요.

* 각 번역본의 텍스트 길이를 고려하세요.
* 기계 번역이나 AI 생성 번역에만 의존하지 마세요. 정확성, 톤, 문맥적 관련성을 보장하기 위해 항상 신중하게 검토하거나 전문 번역가를 이용하세요.

## FAQ: 다국어 메시징

#### 다국어 메시징이란 무엇인가요?

다국어 메시지는 사용자의 기기 설정에 따라 선호하는 언어로 자동 표시됩니다. 예를 들어, 캠페인이 영어, 프랑스어, 스페인어를 지원하는 경우, 기기가 프랑스어로 설정된 사용자는 프랑스어 버전을 받게 됩니다.

#### 사용자의 언어를 사용할 수 없는 경우 어떻게 되나요?

선택한 기본 언어로 메시지를 받게 됩니다.

#### 다국어 푸시 알림을 보내기 전에 테스트할 수 있나요?

네. [콘텐츠 편집기](/ko/product/content/)에서 각 언어를 미리 보고, 다른 로케일로 설정된 기기에서 [전송을 테스트](/ko/product/first-steps/start-with-your-project/test-your-integration/)할 수 있습니다.

#### 메시지 현지화를 위해 기계 번역을 사용할 수 있나요?

기계 번역이나 AI 번역으로 시작할 수 있지만, 특히 중요한 메시지의 경우 품질을 보장하기 위해 수동으로 검토하는 것을 강력히 권장합니다.