# SMS 연락처 가져오기

CSV 파일을 업로드하여 전화번호를 대량으로 가져올 수 있습니다. 가져온 번호는 SMS 구독자로 등록되어 SMS 커뮤니케이션을 개인화하고 세분화할 수 있습니다.

## CSV 파일 준비하기

### CSV 형식 규칙

#### 일반 구조

*   첫 번째 행에는 각 열의 데이터를 설명하는 열 헤더가 포함되어야 합니다.
*   이후 각 행은 단일 연락처를 나타내며, 값은 헤더에 해당합니다.
*   값은 쉼표로 구분해야 합니다.
*   올바른 문자 표시를 위해 파일을 UTF-8 인코딩으로 저장하세요.
*   최대 파일 크기는 100MB입니다.

#### 필수 열

*   **전화번호**: 국제 형식이어야 하며, `+`로 시작하고 국가 코드가 뒤따라야 합니다(예: *+120XXXXX234*).
*   **User ID**: 사용자의 고유 식별자입니다(예: 이름 또는 이메일).
<Aside type="note">
CSV 파일의 열 이름이 이들과 정확히 일치할 필요는 없습니다. 가져오기 과정에서 기존 열 이름을 시스템의 올바른 필드에 매핑할 수 있습니다. 예를 들어, CSV 파일에 *Phone Number* 대신 *Mobile*이라는 열이 있는 경우, 가져올 때 수동으로 **전화번호** 필드에 할당할 수 있습니다.
</Aside>

#### 선택적 열

선택적 열을 포함하면 SMS 캠페인에서 더 고급 세분화 및 개인화를 할 수 있습니다. 추가할 수 있는 선택적 필드와 사용 방법은 다음과 같습니다:

*   **위치:** 사용자의 도시, 주 또는 국가를 지정합니다. 위치 기반 프로모션을 보내는 데 유용합니다(예: *오늘 로스앤젤레스 매장에서 20% 할인 받으세요!*).
*   **생일:** 특별 할인이 포함된 생일 메시지를 보낼 수 있습니다(예: *생일 축하해요, Sarah! 당신만을 위한 10% 할인 쿠폰입니다!*). 자동화된 생일 캠페인을 트리거할 수 있습니다.
*   **언어:** 사용자의 언어 기본 설정을 저장합니다(예: 영어, 스페인어, 프랑스어). 더 나은 참여를 위해 수신자의 언어로 메시지를 보내는 데 도움이 됩니다.
*   **고객 유형:** 사용자가 신규 고객, VIP 또는 비활성 고객인지 식별합니다. 타겟 메시징을 가능하게 합니다(예: *당신만을 위한 독점 VIP 혜택!*).

캠페인과 관련된 추가 데이터(예: 사용자 선호도, 구매 내역)를 추가할 수 있습니다. 이러한 데이터는 시스템 태그에 매핑하여 Pushwoosh에서 세분화에 사용할 수 있습니다.

#### CSV 파일 예시

다음은 올바르게 형식이 지정된 CSV 파일의 예시입니다:

```csv
Phone Number,User ID,Name,Location  
+120XXXXX234,john.smith@email.com,John Smith,New York  
+131XXXXX890,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los Angeles  
```

## CSV 파일 업로드하기

1. **Audience → Import CSV → Import SMS Contacts**로 이동합니다.

![Audience 메뉴에 Import CSV 및 Import SMS Contacts 옵션이 표시된 스크린샷](/import-sms-contacts-1.webp)

2. **Upload CSV**를 클릭하고 파일을 선택합니다.

![Upload CSV 버튼과 파일 선택 인터페이스가 표시된 스크린샷](/import-sms-contacts-2.webp)

다른 파일을 업로드해야 하는 경우, **Upload Another CSV**를 클릭하여 교체합니다.

3. 열 매핑하기

올바른 열이 선택되었는지 확인합니다:

*   **CSV의 전화번호 열**. 전화번호가 포함된 열을 선택합니다(`+`로 시작하는 국제 형식이어야 함).
*   **CSV의 User ID 열**. 고유한 사용자 식별자가 포함된 열을 선택합니다.

4. 추가 데이터 추가하기 (선택 사항)

세분화를 위해 추가 세부 정보를 포함하려면:

*   CSV에서 열 이름을 선택합니다.
*   시스템의 사용자 데이터와 연결하기 위해 **Tag**를 할당합니다.
*   **+ Add Column**을 클릭하여 더 많은 속성을 포함합니다.

![전화번호, User ID 및 태그 할당 옵션이 있는 열 매핑 인터페이스를 보여주는 스크린샷](/import-sms-contacts-3.webp)

5. **Start import**를 클릭하여 파일 처리를 시작합니다.

가져오기가 완료되면 연락처는 Pushwoosh에서 SMS 캠페인에 사용할 수 있게 됩니다. 이들은 [세그먼트 목록](/ko/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)에 새로운 세그먼트로 표시되며, [User explorer](/ko/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/)를 통해서도 접근할 수 있습니다.