# inbox에 push 저장하기

<Aside type="caution" icon="setting" title="개발자 지원 필요">
앱에 message inbox가 설정되어 있어야 합니다. [모바일 message inbox 가이드](/ko/developer/guides/message-inbox/mobile-message-inbox)를 개발자와 공유하세요.
</Aside>

**Save to Inbox**는 알림을 보낼 때 앱의 inbox에 push 사본을 보관합니다. 사용자는 여전히 push 배너를 받습니다. 배너를 닫거나 놓치거나 나중에 앱을 열더라도, inbox에서 같은 메시지를 찾아 그때 조치할 수 있습니다.

일반적인 사용 사례:

* 사용자가 닫았다가 나중에 앱에서 다시 열 수 있는 프로모션이나 할인
* push 이후 며칠간 계속 확인 가능해야 하는 리마인더
* 배너가 사라진 후에도 여전히 중요한 모든 push

<Aside type="tip">
push를 아예 보내지 않고 inbox 메시지만 필요하다면 대신 [App Inbox](/ko/product/messaging-channels/message-inbox/send-app-inbox-messages/)를 사용하세요.
</Aside>

Inbox 타임스탬프는 각 사용자 기기의 시간대를 사용합니다.

## 사전 요구 사항

Save to Inbox가 작동하려면:

* 앱에 message inbox가 설정되어 있어야 합니다. [모바일 message inbox 가이드](/ko/developer/guides/message-inbox/mobile-message-inbox)를 개발자와 공유하세요.
* 제품 개요와 설정 경로는 [message inbox 시작하기](/ko/product/messaging-channels/message-inbox/)를 참고하세요.

## Save to Inbox 켜기

push를 만들 때 토글을 켜세요. 컨트롤 패널의 레이블은 전송 위치에 따라 다릅니다:

* One-time messages: **Save message to Inbox**
* Customer Journey의 Push 요소: **Save to inbox**

### 일회성 push

Campaigns에서 일회성 push를 보낼 때 이 방법을 사용하세요.

1. **Campaigns > One-time messages**로 이동합니다.
2. [일회성 push](/ko/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push/)를 시작합니다.
3. **Content** 단계에서 **Save message to Inbox**를 켭니다.

Inbox 제목과 메시지는 push 프리셋에서 가져옵니다. 그런 다음 [inbox 옵션 설정하기](#set-inbox-options)에서 보관 기간, 아이콘, 탭 동작을 설정하세요.

### Customer Journey

journey에서 push를 보낼 때 이 방법을 사용하세요.

1. journey를 열고 캔버스에서 [Push](/ko/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) 요소를 선택합니다.
2. 요소 설정에서 **Save to inbox**를 켭니다.

<img src="/message-inbox-mobile-message-inbox-1.webp" alt="push 설정에서 활성화된 Save to inbox 토글"/>

3. 아래에서 inbox 옵션을 설정한 다음 **Apply**를 클릭합니다.

<span id="set-inbox-options" />

## Inbox 옵션 설정하기

토글을 켠 후, inbox 사본이 어떻게 보이고 동작할지 설정하세요.

### Remove from Inbox

**Remove from Inbox**에서 메시지가 유지되는 기간을 선택하세요:

* 일수(예: 3일).
* 특정 날짜.

최대 보관 기간은 **30일**입니다.

<img src="/message-inbox-mobile-message-inbox-2.webp" alt="보관 기간 옵션이 있는 Remove from Inbox 드롭다운"/>

### 메시지 아이콘

inbox 목록에서 메시지를 쉽게 알아볼 수 있도록 아이콘 URL을 설정하세요. 비워두면 기본 아이콘이 사용됩니다.

<img src="/message-inbox-mobile-message-inbox-3.webp" alt="inbox 메시지의 아이콘 URL 필드"/>

### inbox 클릭 시 동작

사용자가 inbox 행을 탭했을 때 일어나는 동작을 선택하세요:

* **Use the action you set in the push content:** push와 동일한 딥링크, URL, 또는 화면.
* **Open in-app banner:** 선택한 [in-app](/ko/product/messaging-channels/in-apps/)을 엽니다. 먼저 [Rich media](/ko/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/)를 만든 다음 목록에서 선택하세요.

<img src="/message-inbox-mobile-message-inbox-4.webp" alt="inbox 클릭 시 동작 옵션"/>

## 예시 시나리오

inbox에 4일간 남아 있다가 프로모션 코드가 있는 in-app을 여는 단기 프로모션 push를 보냅니다.

1. 충성 고객 세그먼트를 위해 [오디언스 기반 진입](/ko/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/)이 있는 journey를 만듭니다.
2. [Push](/ko/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) 요소를 추가하고 프로모션 제목과 메시지를 설정합니다.

<img src="/message-inbox-mobile-message-inbox-5.webp" alt="프로모션 메시지를 보여주는 미리보기 버블과 함께 선택된 프리셋"/>

3. **Save to inbox**를 토글합니다. **Remove from Inbox**에서 **4 days**를 설정합니다.

<img src="/message-inbox-mobile-message-inbox-6.webp" alt="4일 보관 기간으로 활성화된 Save to inbox"/>

4. 선택적으로 아이콘 URL을 설정합니다(예: 스토어 로고).

<img src="/message-inbox-mobile-message-inbox-7.webp" alt="inbox 메시지의 커스텀 아이콘 URL"/>

5. **Action when inbox clicked**에서 **Open in-app banner**를 선택하고 프로모션 코드를 보여주는 Rich media를 선택합니다.

<img src="/message-inbox-mobile-message-inbox-8.webp" alt="Rich media 드롭다운과 함께 선택된 Open in-app banner"/>

6. **Apply**를 클릭한 다음 나머지 journey를 완료합니다.

## Inbox 메시지 통계 추적하기

컨트롤 패널은 Save to Inbox push의 inbox 열람률을 표시하지 않습니다. `actions: ["inbox_opened"]`로 필터링하여 [`getMessageLog`](/ko/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#getmessagelog) API 메서드로 가져오세요. 컨트롤 패널이 이 push에 대해 보여주는 다른 모든 내용은 [push 메시지 통계](/ko/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics/)를 참고하세요.

특정 사용자의 inbox에 현재 무엇이 있는지 확인하려면 [User Explorer → Inbox](/ko/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#inbox-tab)를 여세요.