# 카카오 메시지 보내기

이 가이드는 Pushwoosh에서 카카오톡 메시징이 어떻게 작동하는지와 카카오톡 메시지를 보내는 방법을 안내합니다.

## Customer Journey를 통해 카카오 메시지 보내기

Pushwoosh를 사용하면 카카오톡 메시징을 [Customer Journeys](/ko/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/)에 통합할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 구성하세요:


1. 메인 사이드바에서 **캠페인 > Customer Journey 빌더**로 이동합니다.

2. **처음부터 Journey 빌드**를 클릭합니다.

3. **진입** 요소를 추가하여 Journey에 진입할 대상을 정의합니다. [진입 요소 구성 방법 알아보기](/ko/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/)

4. [**카카오** 요소](/ko/product/customer-journey/journey-elements/channels/kakao/)를 추가하고 나머지 플로우(예: 진입 트리거 및 다음 단계)에 연결합니다.

  <img src="/kakao-send-kakao-messages-1.webp" alt="Customer Journey 캔버스에 추가된 카카오 요소" />

5. **카카오** 요소를 클릭하여 설정 패널을 엽니다. **템플릿** 드롭다운에서 승인된 메시지 템플릿을 선택합니다.

   <Aside type="note">
   APR (승인됨) 상태의 템플릿만 드롭다운에 표시됩니다.
   </Aside>

   <img src="/kakao-send-kakao-messages-2.webp" alt="Customer Journey 요소 설정에서 카카오 템플릿 선택" />

6. 변수 선택기를 사용하여 동적 콘텐츠를 삽입합니다:

   * **변수 유형** 설정 (예: 사용자 속성)
   * **firstName**과 같은 필드 선택
   * **텍스트 대소문자** 설정 (예: CapitalizeFirst)
   * **대체 텍스트** 추가 (선택 사항): 값이 누락된 경우 표시됩니다. 예: `there`
   * **삽입**을 클릭하여 메시지에 변수를 추가합니다.


   <img src="/kakao-send-kakao-messages-3.webp" alt="Customer Journey에서 카카오 메시지를 개인화하기 위한 변수 선택기 인터페이스" />

7. **저장**을 클릭하여 요소 설정을 저장합니다.

8. Journey 설정을 완료하고 종료 요소를 추가합니다. 준비가 되면 **Journey 시작**을 클릭하여 활성화합니다.

## API를 통해 카카오 메시지 보내기

Pushwoosh API를 사용하여 카카오톡 메시지를 보냅니다. 승인된 템플릿을 사용하고 변수로 개인화하세요.

<Aside type="caution" icon="setting" title="개발자 지원 필요">
API를 통해 카카오톡 메시지를 보내려면 개발팀의 도움이 필요합니다. 시작하려면 아래 가이드를 팀과 공유하세요.
</Aside>

<LinkCard title="더 알아보기" href="/developer/api-reference/kakao/" />