# 이메일 구독자 확보하기

이메일 마케팅의 효과를 제대로 누리려면, 먼저 강력한 이메일 잠재고객을 구축하는 것이 첫걸음입니다. 이메일 주소를 수집하고 기존 연락처를 가져오는 것은 사용자의 참여를 유도하고 타겟 캠페인을 보내기 시작하는 데 매우 중요합니다.
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높은 전달률을 유지하고 발신자 평판을 보호하려면 이메일 목록이 깨끗하고 유효한지 확인하세요. 임시 또는 철자가 틀린 주소를 가져오지 말고, 가능한 경우 확인된 옵트인(confirmed opt-in)을 사용하세요.
[이메일 전달률 모범 사례와 Pushwoosh가 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보세요](/ko/product/messaging-channels/emails/email-deliverability/)
</Aside>

## 이메일 주소 수집하기

언제 어디서 사용자에게 이메일 주소를 요청하는 것이 합리적인지 생각해보세요. 예를 들어, 다음과 같은 경우에 이메일을 요청할 수 있습니다:
- 웹사이트의 **구독 양식**을 통해. [자세히 알아보기](/ko/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/)
- 앱의 로그인 또는 등록 페이지에서.
- 사용자가 뉴스레터나 특별 혜택에 가입할 때.
- 구매가 완료된 후.

<Aside type="caution" icon="setting" title="개발자 지원 필요">
이메일을 수집할 위치를 결정했다면, 이 이메일을 앱에 등록하고 사용자 기기와 연결하기 위해 개발팀의 도움이 필요합니다. 자세한 지침이 담긴 [이 가이드](/ko/developer/first-steps/subscribe-users#email)를 개발자와 공유해주세요.
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## CSV에서 이메일 목록 가져오는 방법

Pushwoosh로 이메일 연락처를 가져오는 것은 간단하지만, 원활한 가져오기 과정을 보장하려면 CSV 파일의 형식이 올바르게 지정되어야 합니다. 아래 가이드라인에 따라 이메일 목록을 준비하고 업로드하세요.

### CSV 파일 준비하기

#### CSV 서식 규칙

이메일 연락처를 성공적으로 가져오려면 CSV 파일이 다음 서식 규칙을 따라야 합니다:

##### 일반 구조

*   첫 번째 행에는 각 열의 데이터를 설명하는 열 헤더가 포함되어야 합니다.
*   이후 각 행은 단일 연락처를 나타내며, 값은 헤더에 해당합니다.
*   값은 쉼표로 구분되어야 합니다.
*   문자 표시가 제대로 되도록 파일을 UTF-8 인코딩으로 저장하세요.
*   최대 파일 크기는 100 MB입니다.

##### 필수 열

*   **이메일 식별자**: 수신자의 이메일 주소입니다. 이메일 주소는 유효하고 올바른 형식이어야 합니다.
*   **User ID**: 사용자의 고유 식별자입니다 (예: 이름).
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CSV 파일의 열 이름이 정확히 일치할 필요는 없습니다. 가져오기 과정에서 기존 열 이름을 시스템의 적절한 필드에 매핑할 수 있습니다. 예를 들어, CSV 파일에 *Contact email*이라는 열이 있는 경우, 가져오기 중에 *이메일* 식별자 필드에 할당할 수 있습니다.
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##### 선택적 열

추가 열을 포함하면 이메일 캠페인에서 더 나은 세분화와 개인화가 가능합니다:

*   **도시**: 사용자의 도시를 지정합니다. 위치 기반 타겟팅에 유용합니다 (예: *뉴욕에서 열리는 특별 이벤트!*).
*   **언어**: 사용자가 선호하는 언어를 나타냅니다. 더 나은 참여를 위해 수신자의 언어로 메시지를 보내는 데 도움이 됩니다.
*   **고객 유형**: 사용자의 유형을 식별합니다 (예: 신규 고객, VIP, 재방문 고객). 개인화된 혜택을 보내는 데 유용합니다.
*   추가적인 세분화를 위해 Pushwoosh 시스템 태그에 매핑할 수 있는 모든 추가 데이터.

##### CSV 파일 예시

```csv
Email_address, Name, City, Language  
exampleemail@gmail.com, Marko, Belgrade,Serbian  
exampleemail2@gmail.com, Alex, New York, English  
```

### CSV 파일 업로드하기

1.  **잠재고객 > CSV 가져오기 > 이메일 연락처 가져오기**로 이동합니다.

<img src="/emails-get-email-subscribers-1.webp" alt="잠재고객 섹션에서 이메일 연락처 가져오기 옵션을 보여주는 CSV 가져오기 메뉴"/>

2.  **CSV 업로드**를 클릭하고 CSV 파일을 업로드합니다.
3.  열 매핑:
*   **CSV의 이메일 식별자 열** 아래에서 이메일 주소가 포함된 열을 선택합니다 (예: "Email").
*   **CSV의 사용자 ID 열** 아래에서 고유한 사용자 식별자가 포함된 열을 선택합니다 (예: "Name").
*   추가 데이터가 있는 경우, CSV의 **열 이름**을 시스템 **태그**와 일치시킵니다 (예: "City" → "City", "Country" → "Country").

<img src="/emails-get-email-subscribers-2.webp" alt="이메일 식별자, 사용자 ID 및 태그 할당 옵션이 있는 열 매핑 인터페이스를 보여주는 CSV 가져오기 대화 상자"/>

4.  **가져오기**를 클릭하여 파일을 처리합니다.

가져오기 후, 연락처는 Pushwoosh에서 이메일 캠페인에 사용할 수 있게 됩니다. 이들은 [세그먼트 목록](/ko/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)에 새로운 세그먼트로 나타나며, [사용자 탐색기](/ko/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/)를 통해서도 접근할 수 있습니다.

<Aside type="note">
새로운 CSV를 업로드하면 그 값들이 이전 값에 추가됩니다. 다음에 가져온 CSV에 이미 앱에 등록된 이메일이 포함된 경우, 나머지 이메일이 추가로 등록됩니다.
</Aside>

이메일 연락처를 가져왔으니, [구독 환경설정 센터](/ko/product/messaging-channels/emails/email-preferences/)를 설정하여 메시지를 보낼 때 카테고리를 할당하고 사용자가 자신의 환경설정을 관리할 수 있도록 하세요. 그런 다음 [드래그 앤 드롭](/ko/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor) 또는 [HTML 코드 편집기](/ko/product/content/email-content/html-code-editor)를 사용하여 이메일 콘텐츠를 만들고 [이메일을 보내세요](/ko/product/messaging-channels/emails/sending-emails).