# 오디언스 기반 진입

**오디언스 기반 진입(Audience-based entry)**은 앱 사용자의 사전 구축된 세그먼트에 대해 Journey를 시작합니다. 세그먼트는 특정 조건을 충족하는 구독자를 포함합니다.

> 오디언스 세그먼트에 대한 자세한 내용은 [세그먼트 가이드](/ko/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)를 참조하세요.

오디언스 기반 진입을 설정하려면, 오디언스 기반 진입 요소를 캔버스로 드래그하고 오디언스 소스(즉, 사전 구축된 앱 구독자 세그먼트)를 선택하세요.

![오디언스 기반 진입 설정](/journey-elements-entry-3.webp)

이 요소에서 직접 세그먼트를 관리할 수 있습니다:
* 선택한 세그먼트를 편집하려면 **오디언스 소스(Audience Source)** 드롭다운 옆의 **편집(Edit)** 아이콘을 클릭하세요.
* 새 세그먼트를 만들려면 **세그먼트 만들기(Create Segment)**를 클릭하세요.

CSV 파일을 업로드하여 세그먼트를 만든 다음 해당 세그먼트에 대한 Journey를 시작할 수도 있습니다. [자세히 알아보기](/ko/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import)

Journey가 활성화되면 선택한 세그먼트의 모든 사용자가 Journey에 진입합니다.

## 진입 일정

**진입 일정(Entry schedule)**은 사용자가 Journey에 진입하는 방법을 정의합니다.

요소 구성에서 두 가지 진입 유형 중 하나를 선택하세요:

* **일회성 진입(One-time entry):** 사용자는 시작 시 또는 예약된 날짜에 한 번 Journey에 진입합니다.
* **반복 진입(Recurring entry):** 사용자는 선택한 일정에 따라 반복적으로 Journey에 진입합니다.

![일회성 진입 및 반복 진입 옵션이 있는 진입 일정](/journey-elements-audience-based-entry-1.webp)

### 일회성 진입

**일회성 진입(One-time entry)**을 선택한 경우, 사용자가 Journey에 진입할 시점을 선택하세요:

* **즉시:** Journey가 활성화되는 즉시 사용자가 진입합니다.
* **특정 날짜로 예약:** 설정한 날짜와 시간에 사용자가 진입합니다.

#### 즉시

Journey가 활성화되는 즉시 사용자가 진입합니다.

<Aside type="caution" title="시간대에 민감하지 않음">

사용자의 시간대는 고려되지 않습니다. 세그먼트의 모든 사용자가 한 번에 진입합니다. 사용자가 진입하는 시점을 제어하고 시간대(예: 구독자 기기 시간대)를 사용하려면, **특정 날짜로 예약**을 설정하거나 시간 및 시간대와 함께 **반복 진입**을 사용하세요.

</Aside>

#### 특정 날짜로 예약

**특정 날짜로 예약**을 선택한 경우, 날짜, 시간 및 시간대를 설정하세요.

##### 시간대 옵션

* **구독자 기기 시간대(기본값):** 각 구독자의 기기 시간대를 사용합니다. 시간대가 없는 경우, 대체 시간대(예: GMT+01:00)가 사용됩니다. 이를 변경하려면 **대체 시간대 변경(Change fallback)**을 클릭하세요.
* **특정 시간대:** 드롭다운에서 시간대를 선택하여 고정된 진입 시간을 설정합니다.

![오디언스 기반 진입: 날짜, 시간 및 시간대가 포함된 특정 날짜로 예약](/journey-elements-audience-based-entry-2.webp)

##### 사용자의 예약된 시간이 이미 지난 경우 처리 방법 선택

사용자의 예약된 진입 시간(현지 시간대 기준)이 이미 지난 경우 처리 방법을 선택하세요:

* **아니요, 이 Journey에서 제외합니다:** 사용자는 Journey에 진입하지 않습니다.
* **예, 즉시 진입하도록 합니다:** 사용자는 즉시 Journey에 진입합니다.

![오디언스 기반 진입: 현지 예약 시간이 이미 지난 사용자를 포함 또는 제외](/journey-elements-audience-based-entry-3.webp)

#### Journey에 진입할 사용자 정의
선택한 세그먼트에서 어떤 사용자가 진입할 수 있는지 선택하세요:

* **기존 사용자만(기본값):** 시작 시점에 이미 세그먼트와 일치하는 사용자만 Journey에 진입합니다. 나중에 진입하는 사용자는 없습니다. 예를 들어, `Subscribed` 태그가 있는 사용자에게 일회성 프로모션을 보냅니다.

* **기존 + 신규 사용자:** 시작 시점에 세그먼트와 일치하는 사용자가 먼저 진입합니다. 시작 후, 일치하게 되는 사용자도 진입합니다. 예를 들어, `Registered` 태그가 있는 사용자를 위한 온보딩 Journey를 실행합니다.

* **신규 사용자만:** 시작 시점에는 아무도 진입하지 않습니다. Journey가 활성화된 후 일치하게 되는 사용자만 진입합니다. 예를 들어, 활성화 후 첫 주문을 하는 사용자를 위해서만 구매 후 플로우를 실행합니다.

![오디언스 기반 진입: 기존 + 신규 사용자가 선택된 상태에서 Journey에 진입할 사용자](/journey-elements-audience-based-entry-8.webp)

<Aside type="caution" title="세그먼트 제한 사항">

- **기존 + 신규 사용자** 및 **신규 사용자만**의 경우, 이벤트 기반 세그먼트는 지원되지 않습니다. **기존 사용자만**을 사용하거나 다른 세그먼트 유형을 선택하세요.
- [CSV 가져오기](/ko/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import)로 생성된 세그먼트의 경우, 목록은 정적입니다. 시작 후에는 이 세그먼트에 신규 사용자가 추가되지 않습니다. 이 세그먼트 유형에는 **기존 사용자만**을 사용하세요.
- [RFM 세그먼트](/ko/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation)의 경우, 데이터를 새로고침한 후에만 사용자가 진입합니다. **오디언스 > RFM 세분화(Audience > RFM Segmentation)**로 이동하여 주기적으로 **재계산(Recalculate)**을 클릭하여 RFM 태그를 업데이트하고 새로 일치하는 사용자가 진입할 수 있도록 하세요.

</Aside>

### 반복 진입

**반복 진입(Recurring entry)**을 선택하면 사용자가 반복적으로 Journey에 진입합니다.

일정을 선택하세요:

* **특정 날짜에:** 선택한 날짜에 사용자가 진입합니다.
* **주기적으로:** 고정된 간격(예: 1일마다)으로 사용자가 진입합니다.

<Aside type="note">
세그먼트는 각 예약된 진입 전에 재계산되므로, 마지막 진입 후에 세그먼트에 합류한 사용자도 다음 예약된 시간에 진입합니다. 다음 시작 시점에 이미 Journey에 있는 사용자는 다시 진입하지 않습니다.
</Aside>

#### 특정 날짜에

사용자는 선택한 날짜에 동일한 Journey에 진입합니다(예: 예약된 각 웨비나 또는 교육 날짜에 동일한 알림 또는 가입 플로우가 실행됨).

1. **특정 날짜에(On specific dates)**를 선택하고 달력에서 날짜를 선택합니다. 날짜를 더 추가하려면 **+ 날짜 추가(+ Add Date)**를 클릭하세요.
2. 시간을 설정합니다.
3. [특정 날짜로 예약](#schedule-for-a-specific-day)과 동일한 방식으로 시간대를 설정합니다.

구독자의 예약된 시간이 이미 지난 경우, 다음 예약된 날짜에 포함됩니다.

![오디언스 기반 진입: 특정 날짜에 반복 진입](/journey-elements-audience-based-entry-5.webp)

#### 주기적으로

사용자는 선택한 날짜에 고정된 간격으로 Journey에 진입합니다(예: 피트니스 앱이 매일 오전 8시에 동일한 일일 알림 Journey를 실행함).

1. **주기적으로(Periodically)**를 선택합니다.
2. **진입 간격(ENTRY EVERY)**에서 간격을 설정합니다(예: 1일마다, 2주마다).
3. 요일(간격에 따라 주 또는 월)을 선택합니다.
4. [특정 날짜로 예약](#schedule-for-a-specific-day)과 동일한 방식으로 시간과 시간대를 설정합니다.

구독자의 예약된 시간이 이미 지난 경우, 다음 예약된 날에 포함됩니다.

![오디언스 기반 진입: 간격, 선택된 요일, 시간 및 시간대가 포함된 주기적 반복 진입](/journey-elements-audience-based-entry-6.webp)

<Aside type="note">
[RFM 세그먼트](/ko/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation)는 자동으로 업데이트되지 않으며, 먼저 RFM 세분화 탭에서 계산해야 합니다.

RFM 세그먼트로 Journey를 시작하기 전에:

- **오디언스 > RFM 세분화(Audience > RFM Segmentation)**로 이동하여 세그먼트를 계산합니다.
- 반복되는 Journey의 경우, 각 예약된 진입 전에 세그먼트를 재계산하여 신규 사용자가 포함되도록 합니다.

> 예: 매주 월요일에 실행되는 RFM 세그먼트 Champions를 기반으로 하는 Journey의 경우, 세그먼트를 계산하고 Journey를 시작합니다. 매주 월요일 전에 RFM 세분화 탭에서 세그먼트를 재계산하여 기준을 충족하는 신규 사용자가 추가되도록 합니다.
</Aside>