# LINE

**LINE 요소**를 사용하면 고객 여정의 일부로 사용자에게 LINE 메시지를 보낼 수 있습니다. 고급 서식을 위해 메시지 사전 설정을 사용하거나 간단한 자유 형식 콘텐츠를 입력하는 것 중에서 선택할 수 있습니다.

LINE 요소를 구성하려면 단계 이름을 입력하고 메시지 콘텐츠를 정의할 방법을 선택하세요:

*   **사전 설정**  
    **콘텐츠 > LINE 사전 설정**에서 생성한 LINE 메시지 사전 설정 중에서 선택합니다.
    [LINE 사전 설정 생성에 대해 자세히 알아보기](/ko/product/content/line-presets)

*   **사용자 지정 콘텐츠**  
    **사용자 지정 콘텐츠** 필드에 일반 텍스트 콘텐츠를 직접 입력합니다.
![사전 설정 또는 사용자 지정 콘텐츠 옵션으로 LINE 메시지 요소 구성](/line-send-line-messages-1.webp)
> **참고:** 사용자 지정 콘텐츠를 사용하는 경우 추가 설정을 사용할 수 없습니다. 사용자는 입력한 일반 텍스트만 받게 됩니다. 고급 구성 옵션에 액세스하려면 사전 설정을 사용하세요.
## 바우처 사용

미리 정의된 풀에서 고유한 바우처 코드를 포함하여 LINE 메시지를 개인화할 수 있습니다. 이는 일대일 커뮤니케이션을 통해 프로모션, 할인 또는 로열티 인센티브를 제공하는 데 이상적입니다.

LINE 메시지에서 바우처를 사용하려면:

1.  LINE 메시지 템플릿에 `{{voucher}}` 플레이스홀더가 포함되어 있는지 확인합니다.
2.  LINE 메시지 단계에서 **바우처**를 ON으로 전환합니다.
3.  바우처 코드가 포함된 적절한 **바우처 풀**을 선택합니다. 풀이 미리 생성되었는지 확인하세요.
4.  (선택 사항) **태그 할당** 필드를 사용하여 바우처를 받은 사용자에게 태그를 적용합니다. 이는 세분화 및 보고에 도움이 됩니다.

[바우처에 대해 자세히 알아보기](/ko/product/content/vouchers/)


## 전송 기반 흐름 제어 (선택 사항)

**이 메시지의 전송 여부에 따라 흐름 분할** 토글을 사용하여 전송 상태에 따라 여정이 어떻게 진행되어야 하는지 정의합니다:

*   **활성화됨**: 여정은 두 경로로 나뉩니다. 하나는 성공적인 전송을 위한 경로이고 다른 하나는 전송 실패를 위한 경로입니다.

*   **비활성화됨**: 여정은 전송 결과에 관계없이 단일 경로를 따라 계속됩니다.

![LINE 메시지 전송 상태에 따른 흐름 분할](/line-send-line-messages-2.webp)
**저장**을 클릭하여 설정을 적용하고 여정 캔버스로 돌아갑니다.

LINE 요소를 구성한 후 **저장**을 클릭하여 설정을 적용합니다.