# SMS 프리셋
**SMS 프리셋**을 사용하면 다양한 캠페인 요구에 맞게 재사용 및 사용자 정의가 가능한 SMS 메시지를 만들 수 있습니다.
Pushwoosh를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다:
* 여러 언어로 콘텐츠를 번역하고 개인화하여 전 세계 고객을 위해 메시지를 쉽게 조정할 수 있습니다. 이를 통해 메시지가 고객의 문화적 맥락에 맞춰 관련성을 유지하고 맞춤화됩니다.
* 공간 제약에 대한 걱정 없이 SMS 메시지에 긴 URL을 포함할 수 있습니다. Pushwoosh는 자동으로 링크를 단축하여 메시지를 간결하게 유지하면서 링크 성과를 추적하여 전환율을 높입니다.
## SMS 콘텐츠 만들기
SMS 프리셋 생성을 시작하려면 **콘텐츠 > SMS 프리셋 > 콘텐츠 만들기**로 이동하세요.
쉽게 식별할 수 있도록 SMS 콘텐츠에 명확하고 설명적인 이름을 지정해야 합니다.
## SMS에서 사용할 언어 정의
먼저 기본 메시지를 만드세요. 이 메시지는 더 구체적인 언어 버전이 없는 한 모든 사용자에게 전송됩니다.
그런 다음 추가 언어를 추가하여 사용자의 언어 설정에 따라 SMS 콘텐츠를 개인화하세요.
다음을 포함할 수 있습니다:
* 현재 고객이 사용 중인 언어
* 새로운 지역으로의 향후 확장을 지원하기 위한 새로운 언어
추가 언어를 추가하려면 편집기 상단의 **플러스**(+) 기호를 클릭하세요. 사용 가능한 언어 목록이 나타나며, SMS 메시지에 필요한 언어를 선택할 수 있습니다.
*예를 들어, 기본 언어가 영어이지만 스페인어 및 독일어 사용자를 대상으로 하려면 해당 언어를 SMS 메시지에 추가하기만 하면 됩니다. 스페인어 또는 독일어 전화 설정을 사용하는 사용자는 선호하는 언어로 메시지를 받게 되며, 다른 사용자는 기본 영어 버전으로 받게 됩니다.*
## 메시지 작성
**메시지** 필드에 SMS 내용을 입력하세요. **이모지** 버튼으로 이모지를 포함하고 **개인화** 옵션을 사용하여 개인화된 데이터를 추가할 수 있습니다.
### SMS 콘텐츠 개인화
Pushwoosh를 사용하면 SMS 콘텐츠를 개인화하고 개별 사용자에게 맞춤화하여 더 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다. 메시지를 개인화하려면 다음 단계를 따르세요:
1. 메시지 필드 위의 **개인화** 링크를 클릭하세요. 사용 가능한 사용자 데이터 태그를 표시하는 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 개인화 목표에 맞는 태그(예: 사용자 이름, 도시 등)를 선택하세요. 사용 가능한 태그는 수집한 사용자 데이터에 따라 다릅니다. [태그에 대해 자세히 알아보기](/ko/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags)
2. 다음 형식 수정자 중 하나를 선택하여 태그 값의 표시 방식을 제어합니다:
* **CapitalizeFirst.** 태그 값의 첫 글자는 대문자로, 나머지는 소문자로 표시됩니다. 예: "john doe"는 "John doe"가 됩니다.
* **CapitalizeAllFirst.** 태그 값의 각 단어 첫 글자가 대문자로 표시됩니다. 예: "john doe"는 "John Doe"가 됩니다.
* **UPPERCASE.** 태그 값의 모든 글자를 대문자로 변환합니다. 예: "john doe"는 "JOHN DOE"가 됩니다.
* **Lowercase.** 태그 값의 모든 글자를 소문자로 변환합니다. 예: "JOHN DOE"는 "john doe"가 됩니다.
* **Regular.** 원본 데이터의 텍스트 서식을 그대로 유지합니다. 예를 들어, 사용자가 앱의 계정 설정에서 자신의 이름을 "john doe"로 표시하도록 선택한 경우, 개인화된 푸시 문구에서도 "john doe"로 유지됩니다.
3. **기본 태그 값** 필드에 사용자에 대한 태그 데이터를 사용할 수 없는 경우 사용될 텍스트를 입력합니다. 예를 들어, 태그가 `{City}`인 경우 기본값으로 "당신의 도시"를 입력할 수 있습니다.
4. **삽입**을 클릭합니다.
다음은 이커머스 SMS 메시지에 **FavoriteCategory** 태그를 사용하고 기본 태그 값을 "our collection"으로 설정한 예시입니다:
* **FavoriteCategory 데이터를 사용할 수 있는 경우**:
"\[FavoriteCategory\]의 신상품! 지금 쇼핑하고 특별 할인을 즐기세요!"
* **FavoriteCategory 데이터를 사용할 수 없는 경우**:
"우리 컬렉션의 신상품! 지금 쇼핑하고 특별 할인을 즐기세요!"
## 선택한 모든 언어로 전용 문구 만들기
여러 언어로 SMS 콘텐츠를 보낼 계획이라면 각 언어에 대해 별도의 메시지를 만들어야 합니다.
드롭다운 메뉴에서 언어를 선택하고 위에서 설명한 대로 메시지 내용을 작성하세요.
## SMS 메시지에 링크 추가
**SMS 콘텐츠 편집기**를 사용하면 링크를 자동으로 단축하고 사용자 클릭을 추적하여 메시지가 SMS 글자 수 제한 내에 머물면서 참여에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하려면 URL을 **메시지 아래 링크** 섹션에 붙여넣으세요.
Pushwoosh는 자동으로 링크를 단축하여 메시지를 간결하게 유지합니다. 단축된 링크는 또한 사용자 클릭을 추적하여 참여도와 캠페인 성과를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
링크를 단축하거나 추적하지 않으려면 원본 URL을 주 메시지 필드에 직접 붙여넣으세요.
## SMS 콘텐츠 미리보기 및 저장
SMS 콘텐츠 편집기를 사용하면 수신자 기기에서 메시지가 어떻게 보일지 쉽게 미리 볼 수 있습니다. 미리보기를 위한 대상 플랫폼을 선택하기만 하면 됩니다.
SMS 메시지를 테스트 기기로 보내려면 **테스트 SMS** 버튼을 클릭하세요. 이를 통해 캠페인을 시작하기 전에 수신자에게 표시될 메시지를 정확하게 검토할 수 있습니다.
콘텐츠를 최종적으로 확정한 후에는 편집기 상단의 **저장** 버튼을 클릭하는 것을 잊지 마세요.
SMS 프리셋을 만들고 저장하면 Customer Journey Builder를 통해 SMS 메시지를 보내는 데 사용할 수 있습니다. [자세히 알아보기](/ko/product/messaging-channels/sms)
## SMS 콘텐츠 관리
저장된 SMS 콘텐츠는 사용 가능한 SMS 프리셋 목록에 추가되어 향후 캠페인에서 쉽게 액세스하고 사용할 수 있습니다.
SMS 프리셋 목록을 보려면 **콘텐츠 > SMS 프리셋**으로 이동하세요. 여기에서 생성한 모든 SMS 메시지를 제목, 카테고리, 마지막 업데이트 날짜와 함께 찾을 수 있습니다. 또한 상단의 검색창을 사용하여 이름이나 카테고리로 특정 SMS 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 이 섹션에서는 필요에 따라 SMS 콘텐츠를 편집, 삭제 또는 새로 만들 수도 있습니다.
#### SMS 카테고리
각 SMS 메시지에는 카테고리가 할당되며, 이는 **카테고리** 열에 표시됩니다. SMS 메시지의 카테고리를 변경하려면:
1. SMS 제목 옆의 현재 카테고리를 클릭합니다.
2. 사용 가능한 카테고리가 있는 드롭다운 메뉴가 나타나며, 다른 카테고리를 선택하거나 새 카테고리를 만들 수 있습니다.
쉽게 식별할 수 있도록 SMS 콘텐츠에 명확하고 설명적인 이름을 지정해야 합니다.
## SMS에서 사용할 언어 정의
먼저 기본 메시지를 만드세요. 이 메시지는 더 구체적인 언어 버전이 없는 한 모든 사용자에게 전송됩니다.
그런 다음 추가 언어를 추가하여 사용자의 언어 설정에 따라 SMS 콘텐츠를 개인화하세요.
다음을 포함할 수 있습니다:
* 현재 고객이 사용 중인 언어
* 새로운 지역으로의 향후 확장을 지원하기 위한 새로운 언어
추가 언어를 추가하려면 편집기 상단의 **플러스**(+) 기호를 클릭하세요. 사용 가능한 언어 목록이 나타나며, SMS 메시지에 필요한 언어를 선택할 수 있습니다.
*예를 들어, 기본 언어가 영어이지만 스페인어 및 독일어 사용자를 대상으로 하려면 해당 언어를 SMS 메시지에 추가하기만 하면 됩니다. 스페인어 또는 독일어 전화 설정을 사용하는 사용자는 선호하는 언어로 메시지를 받게 되며, 다른 사용자는 기본 영어 버전으로 받게 됩니다.*
## 메시지 작성
**메시지** 필드에 SMS 내용을 입력하세요. **이모지** 버튼으로 이모지를 포함하고 **개인화** 옵션을 사용하여 개인화된 데이터를 추가할 수 있습니다.
### SMS 콘텐츠 개인화
Pushwoosh를 사용하면 SMS 콘텐츠를 개인화하고 개별 사용자에게 맞춤화하여 더 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다. 메시지를 개인화하려면 다음 단계를 따르세요:
1. 메시지 필드 위의 **개인화** 링크를 클릭하세요. 사용 가능한 사용자 데이터 태그를 표시하는 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 개인화 목표에 맞는 태그(예: 사용자 이름, 도시 등)를 선택하세요. 사용 가능한 태그는 수집한 사용자 데이터에 따라 다릅니다. [태그에 대해 자세히 알아보기](/ko/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags)
2. 다음 형식 수정자 중 하나를 선택하여 태그 값의 표시 방식을 제어합니다:
* **CapitalizeFirst.** 태그 값의 첫 글자는 대문자로, 나머지는 소문자로 표시됩니다. 예: "john doe"는 "John doe"가 됩니다.
* **CapitalizeAllFirst.** 태그 값의 각 단어 첫 글자가 대문자로 표시됩니다. 예: "john doe"는 "John Doe"가 됩니다.
* **UPPERCASE.** 태그 값의 모든 글자를 대문자로 변환합니다. 예: "john doe"는 "JOHN DOE"가 됩니다.
* **Lowercase.** 태그 값의 모든 글자를 소문자로 변환합니다. 예: "JOHN DOE"는 "john doe"가 됩니다.
* **Regular.** 원본 데이터의 텍스트 서식을 그대로 유지합니다. 예를 들어, 사용자가 앱의 계정 설정에서 자신의 이름을 "john doe"로 표시하도록 선택한 경우, 개인화된 푸시 문구에서도 "john doe"로 유지됩니다.
3. **기본 태그 값** 필드에 사용자에 대한 태그 데이터를 사용할 수 없는 경우 사용될 텍스트를 입력합니다. 예를 들어, 태그가 `{City}`인 경우 기본값으로 "당신의 도시"를 입력할 수 있습니다.
4. **삽입**을 클릭합니다.
다음은 이커머스 SMS 메시지에 **FavoriteCategory** 태그를 사용하고 기본 태그 값을 "our collection"으로 설정한 예시입니다:
* **FavoriteCategory 데이터를 사용할 수 있는 경우**:
"\[FavoriteCategory\]의 신상품! 지금 쇼핑하고 특별 할인을 즐기세요!"
* **FavoriteCategory 데이터를 사용할 수 없는 경우**:
"우리 컬렉션의 신상품! 지금 쇼핑하고 특별 할인을 즐기세요!"
## 선택한 모든 언어로 전용 문구 만들기
여러 언어로 SMS 콘텐츠를 보낼 계획이라면 각 언어에 대해 별도의 메시지를 만들어야 합니다.
드롭다운 메뉴에서 언어를 선택하고 위에서 설명한 대로 메시지 내용을 작성하세요.
## SMS 메시지에 링크 추가
**SMS 콘텐츠 편집기**를 사용하면 링크를 자동으로 단축하고 사용자 클릭을 추적하여 메시지가 SMS 글자 수 제한 내에 머물면서 참여에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하려면 URL을 **메시지 아래 링크** 섹션에 붙여넣으세요.
Pushwoosh는 자동으로 링크를 단축하여 메시지를 간결하게 유지합니다. 단축된 링크는 또한 사용자 클릭을 추적하여 참여도와 캠페인 성과를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
링크를 단축하거나 추적하지 않으려면 원본 URL을 주 메시지 필드에 직접 붙여넣으세요.
## SMS 콘텐츠 미리보기 및 저장
SMS 콘텐츠 편집기를 사용하면 수신자 기기에서 메시지가 어떻게 보일지 쉽게 미리 볼 수 있습니다. 미리보기를 위한 대상 플랫폼을 선택하기만 하면 됩니다.
SMS 메시지를 테스트 기기로 보내려면 **테스트 SMS** 버튼을 클릭하세요. 이를 통해 캠페인을 시작하기 전에 수신자에게 표시될 메시지를 정확하게 검토할 수 있습니다.
콘텐츠를 최종적으로 확정한 후에는 편집기 상단의 **저장** 버튼을 클릭하는 것을 잊지 마세요.
SMS 프리셋을 만들고 저장하면 Customer Journey Builder를 통해 SMS 메시지를 보내는 데 사용할 수 있습니다. [자세히 알아보기](/ko/product/messaging-channels/sms)
## SMS 콘텐츠 관리
저장된 SMS 콘텐츠는 사용 가능한 SMS 프리셋 목록에 추가되어 향후 캠페인에서 쉽게 액세스하고 사용할 수 있습니다.
SMS 프리셋 목록을 보려면 **콘텐츠 > SMS 프리셋**으로 이동하세요. 여기에서 생성한 모든 SMS 메시지를 제목, 카테고리, 마지막 업데이트 날짜와 함께 찾을 수 있습니다. 또한 상단의 검색창을 사용하여 이름이나 카테고리로 특정 SMS 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 이 섹션에서는 필요에 따라 SMS 콘텐츠를 편집, 삭제 또는 새로 만들 수도 있습니다.
#### SMS 카테고리
각 SMS 메시지에는 카테고리가 할당되며, 이는 **카테고리** 열에 표시됩니다. SMS 메시지의 카테고리를 변경하려면:
1. SMS 제목 옆의 현재 카테고리를 클릭합니다.
2. 사용 가능한 카테고리가 있는 드롭다운 메뉴가 나타나며, 다른 카테고리를 선택하거나 새 카테고리를 만들 수 있습니다.
