# WhatsApp संदेश कैसे भेजें
WhatsApp संदेश भेजने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने [WhatsApp कॉन्फ़िगर कर लिया है](/hi/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/) और [संपर्क अपलोड कर दिए हैं](/hi/product/messaging-channels/whatsapp-messages/register-phone-numbers-for-whatsapp/)।
Pushwoosh WhatsApp संदेश भेजने के दो तरीके प्रदान करता है:
#### एक-बार के WhatsApp संदेश
एक सेगमेंट, फ़ोन नंबरों की सूची, या सभी ग्राहकों को एक WhatsApp संदेश भेजें। इसे अभी के लिए या किसी विशिष्ट तारीख और समय के लिए शेड्यूल करें।
#### Customer Journey में WhatsApp एलिमेंट
एक journey में एक WhatsApp स्टेप जोड़ें और इसे पुश, ईमेल, इन-ऐप, या SMS के साथ मिलाएं। ऑडियंस या इवेंट्स द्वारा डिलीवरी को ट्रिगर करें।
#### विशेष journey उपयोग के मामले
## फ्री-फॉर्म संदेश भेजें और अपनी WhatsApp बातचीत देखें
फ्री-फॉर्म संदेश भेजने और अपनी WhatsApp बातचीत देखने के लिए, Pushwoosh में **WhatsApp Messages** सेक्शन पर जाएँ।
यहाँ, आप कर सकते हैं:
* **ग्राहकों के साथ सभी सक्रिय और पिछली बातचीत देखें** ताकि संदेश इतिहास और जुड़ाव विवरण की समीक्षा की जा सके। प्रत्येक बातचीत ग्राहक के अंतिम इनबाउंड संदेश द्वारा खोले गए 24-घंटे के ग्राहक सेवा विंडो के लिए एक काउंटडाउन बैज दिखाती है, जिसे [WhatsApp सेशन की समाप्ति](/hi/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#default-tags) टैग के माध्यम से ट्रैक किया जाता है।
* **सीधे ग्राहकों को संदेश भेजें** अपना संदेश टाइप करके और **Send** पर क्लिक करके — जब तक विंडो खुली हो। एक बार यह बंद हो जाने पर, कंपोजर अक्षम हो जाता है, और आप केवल एक स्वीकृत [संदेश टेम्पलेट](/hi/product/customer-journey/journey-elements/channels/whatsapp/#use-a-pre-approved-template-from-your-meta-account) के साथ बातचीत जारी रख सकते हैं।