# SMS संदेशों के साथ शुरुआत करना

## अपने अभियानों में SMS का उपयोग क्यों करें?
SMS एक शक्तिशाली चैनल है जो आपको ग्राहकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने की अनुमति देता है, खासकर जब अन्य मैसेजिंग विकल्प अनुपलब्ध हों।
SMS के साथ, आप यह कर सकते हैं:

* **उन ग्राहकों से संपर्क करें जो अन्य चैनलों के माध्यम से पहुंच योग्य नहीं हैं।** यदि कोई ग्राहक पुश या ईमेल नोटिफिकेशन के लिए सब्सक्राइब नहीं है, तो आप इसके बजाय एक SMS भेज सकते हैं।
* **लेन-देन संबंधी सूचनाएं भेजें,** जैसे ऑर्डर की स्थिति, भुगतान अलर्ट और सुरक्षा कोड।
* **विपणन ऑफ़र भेजें।** उन ग्राहकों के लिए जिन्होंने प्रचार SMS प्राप्त करने के लिए सहमति दी है, यह चैनल पुश नोटिफिकेशन और ईमेल से भी अधिक प्रभावी हो सकता है।

पुश नोटिफिकेशन की तरह, प्रत्येक SMS को [डायनामिक कंटेंट](/hi/product/personalization/dynamic-content) का उपयोग करके व्यक्तिगत बनाया जा सकता है।


## SMS भेजने के लिए पूर्वापेक्षाएँ

<Steps>
1. **अपने SMS प्रदाता को कनेक्ट करें।** **सेटिंग्स → प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें → SMS** में अपने प्रदाता को कनेक्ट करके SMS चैनल को कॉन्फ़िगर करें। [जानें कैसे](/hi/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/sms-configuration/)
2. **SMS संपर्क आयात करें।** [फोन नंबरों के साथ एक CSV फ़ाइल अपलोड करें](/hi/product/messaging-channels/sms/import-sms-contacts/)।

</Steps>
## एक SMS प्रीसेट बनाएं (वैकल्पिक)
यदि आप एक टेक्स्ट प्रीसेट का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो इसे **कंटेंट → SMS प्रीसेट** अनुभाग में बनाएं।

<LinkCard title="SMS प्रीसेट बनाने के बारे में और जानें" href="/product/content/sms-presets/" />

### बेहतर जुड़ाव के लिए SMS को व्यक्तिगत बनाएं
उपयोगकर्ता के व्यवहार और वरीयताओं के अनुरूप व्यक्तिगत SMS भेजकर उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएं।
<LinkCard title="व्यक्तिगत SMS के बारे में और जानें" href="/product/how-to-guides/how-to-send-a-personalized-message/how-to-send-a-personalized-sms/
" />

## SMS भेजें

एक बार के SMS फ़ॉर्म के माध्यम से SMS भेजें या Customer Journey के साथ डिलीवरी को स्वचालित करें।

<LinkCard title="SMS भेजने के बारे में और जानें" href="/product/messaging-channels/sms/send-sms/" />

## संदेश प्रदर्शन को ट्रैक और विश्लेषण करें

प्रत्येक संदेश के लिए आंकड़े देखने के लिए, [संदेश इतिहास](/hi/product/statistics-and-analytics/message-history) अनुभाग पर जाएं।

<Aside type="caution">
कृपया ध्यान दें कि कुछ मोबाइल ऑपरेटर डिलीवरी स्थिति डेटा प्रसारित नहीं करते हैं, इसलिए आंकड़े अधिक सटीक नहीं हो सकते हैं। आप उन मोबाइल ऑपरेटरों से विवरण की जांच कर सकते हैं जो आपके ग्राहकों को नंबर प्रदान करते हैं।
</Aside>