# ईमेल कैसे भेजें

ईमेल भेजने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने [अपने प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर कर लिया है](/hi/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/) और अपने ईमेल और डोमेन को सत्यापित कर लिया है, और [API का उपयोग करके](/hi/developer/first-steps/subscribe-users#email) या [मेलिंग सूची आयात करके](/hi/product/messaging-channels/emails/get-email-subscribers) सब्सक्राइबर्स जोड़ लिए हैं।

<Aside type="caution" title="कानूनी प्रावधान">
वाणिज्यिक ईमेल संदेशों को [CAN-SPAM अधिनियम](https://www.ftc.gov/sites/default/files/documents/cases/2007/11/canspam.pdf) का पालन करना चाहिए। यदि आपके ईमेल का प्राथमिक उद्देश्य वाणिज्यिक है तो आपको इसका पालन करना होगा। एक प्राथमिक उद्देश्य वाणिज्यिक होता है जब आपके ईमेल में मुख्य रूप से वाणिज्यिक सामग्री होती है। लेन-देन संबंधी या अन्य गैर-वाणिज्यिक ईमेल में गलत या भ्रामक जानकारी नहीं हो सकती है, लेकिन वे CAN-SPAM अधिनियम के नियमों के अंतर्गत नहीं आते हैं।

[CAN-SPAM अधिनियम का पालन कैसे करें, इसके बारे में और जानें](https://academized.com/blog/can-spam-act-compliance-guide-business)

Pushwoosh आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक ईमेल में निम्नलिखित की आवश्यकता होती है (आमतौर पर फुटर में): कंपनी का पता, शहर, राज्य, ज़िप कोड, देश।

यदि आप यूरोपीय संघ में काम करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप GDPR नियमों का पालन करते हैं। [और जानें](https://blog.pushwoosh.com/blog/gdpr-compliant-emails/)
</Aside>

Pushwoosh ईमेल भेजने के दो तरीके प्रदान करता है:

#### एक-बार के ईमेल

एक सेगमेंट, पतों की सूची, या सभी उपयोगकर्ताओं को एक ही ईमेल भेजें। इसे अभी के लिए या एक विशिष्ट तिथि और समय के लिए शेड्यूल करें।

<LinkCard title="एक-बार के ईमेल भेजें" href="/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-one-time-emails/" />

#### Customer Journey में ईमेल तत्व

एक Journey में एक ईमेल चरण जोड़ें और इसे पुश, इन-ऐप, SMS, या WhatsApp के साथ मिलाएं। ऑडियंस या घटनाओं द्वारा डिलीवरी को ट्रिगर करें।

<LinkCard title="Customer Journey के माध्यम से ईमेल भेजें" href="/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-emails-via-customer-journey/" />

<Aside type="tip">
एकल अभियानों के लिए **एक-बार के ईमेल** और स्वचालित, मल्टी-चैनल प्रवाह के लिए **Customer Journey** का उपयोग करें।
</Aside>

#### SMTP पर लेन-देन संबंधी ईमेल सबमिट करें

यदि कोई सेवा पहले से ही SMTP बोलती है, तो सीधे API को कॉल करने के बजाय SMTP गेटवे के माध्यम से लेन-देन संबंधी ईमेल भेजें। गेटवे प्रत्येक संदेश को [Messaging API v2 `Notify`](/hi/developer/api-reference/messaging-api-v2/notify/) पर अग्रेषित करता है।

<LinkCard title="SMTP गेटवे" href="/developer/api-reference/smtp-gateway/" />

## डिलीवरी और अनुपालन

### बल्क ईमेल

कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक प्राप्तकर्ता का ईमेल पता मान्य होना चाहिए। यदि एक भी प्राप्तकर्ता का ईमेल पता अमान्य है, तो इसका परिणाम पूरी डिलीवरी की अस्वीकृति और हार्ड बाउंस दर में वृद्धि हो सकता है।

एक प्राप्तकर्ता ईमेल पता वह है जो किसी भी गंतव्य फ़ील्ड (To, Cc, Bcc) में निर्दिष्ट है।

हार्ड बाउंस दर और स्पैम फ़िल्टरिंग में एक महत्वपूर्ण वृद्धि से बचने में आपकी मदद करने के लिए, Pushwoosh बल्क ईमेल नहीं भेजता है। जब आप एक ऑडियंस सेगमेंट (या अपनी पूरी ऑडियंस) को लक्षित करते हैं, तो हम इस सेगमेंट में प्रत्येक प्राप्तकर्ता को एक अलग संदेश भेजते हैं। फिर भी, प्रत्येक ईमेल पता जिसे आप भेज रहे हैं, वह मान्य होना चाहिए। अन्यथा, आपकी ईमेल डिलीवरी प्रभावित हो सकती है, और परिणामस्वरूप [भेजने का निलंबन](#sending-suspension) हो सकता है।

### List-Unsubscribe हेडर

Pushwoosh प्रत्येक ईमेल में एक **List-Unsubscribe** हेडर जोड़ता है ताकि मेल क्लाइंट (Gmail, Outlook, आदि) जान सकें कि उपयोगकर्ता कहाँ से अनसब्सक्राइब कर सकते हैं। सब्सक्राइबर्स मेलबॉक्स इंटरफ़ेस से एक क्लिक में ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। यह सब्सक्रिप्शन स्थिति को व्यवस्थित रखता है और शिकायतों और स्पैम फ़्लैग को कम करता है।

### भेजने से पहले ईमेल ऑडिट

एक-बार का ईमेल भेजने से पहले, एक-बार के ईमेल विज़ार्ड में एक ऑडिट चलाएँ। Pushwoosh एक सत्यापित पते पर एक परीक्षण संदेश भेजता है और लिंक स्वास्थ्य, अनसब्सक्राइब हेडर और स्पैम संकेतकों सहित सामग्री की गुणवत्ता और अनुपालन की जाँच करता है। [अपने ईमेल का ऑडिट कैसे करें, जानें](/hi/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-one-time-emails/#audit-your-email)।

### भेजने का निलंबन

Pushwoosh हमेशा आपको स्वच्छ और विश्वसनीय IP पते प्रदान करता है, लेकिन कुछ मामलों में, हम आपकी ईमेल डिलीवरी को निलंबित कर सकते हैं।

यदि शिकायत दर स्वीकार्य स्तर से अधिक हो जाती है, तो हम आपके खाते से संदेश भेजना बंद कर देंगे और आपको ईमेल सामग्री और टेम्पलेट की जाँच करने का सुझाव देंगे। ध्यान दें: शिकायत दर हमेशा भेजे गए ईमेल के 0.1% से नीचे रहनी चाहिए।

यदि हार्ड बाउंस दर स्वीकार्य स्तर से अधिक हो जाती है, तो हम आपके खाते से संदेश भेजना बंद कर देंगे और आपके ईमेल डेटाबेस की मैन्युअल रूप से जाँच करेंगे। ध्यान दें: बाउंस दर हमेशा भेजे गए ईमेल के 5% से नीचे रहनी चाहिए।