# टेलीग्राम

**टेलीग्राम** एलिमेंट उन यूज़र्स को प्लेन-टेक्स्ट टेलीग्राम संदेश भेजता है जिन्होंने आपका बॉट शुरू किया है और कस्टमर जर्नी में प्रवेश किया है।

## टेलीग्राम एलिमेंट को कॉन्फ़िगर करें

1. जर्नी कैनवास में **टेलीग्राम** एलिमेंट जोड़ें।
2. **संदेश टेक्स्ट** में, संदेश का मुख्य भाग दर्ज करें।
3. संदेश को केवल-टेक्स्ट रखें और **4096** अक्षरों के भीतर रखें।

## संदेश सामग्री को पर्सनलाइज़ करें

आप टैग्स और लिक्विड प्लेसहोल्डर्स के साथ टेलीग्राम संदेशों को पर्सनलाइज़ कर सकते हैं। [और जानें](/hi/product/customer-journey/journey-elements/dynamic-content-and-liquid-templates-in-journeys/)

<img src="/journey-elements-telegram-1.webp" alt="टेलीग्राम एलिमेंट सेटिंग्स जिसमें संदेश टेक्स्ट फ़ील्ड, वाउचर विकल्प और लागू करें बटन है।"/> 

## वाउचर का उपयोग करें

वाउचर कोड शामिल करने के लिए:

1. **वाउचर का उपयोग करें** चालू करें।
2. **वाउचर पूल** चुनें।
3. वैकल्पिक। **टैग असाइन करें** सेट करें।
4. कोड को जहाँ दिखाना है, वहाँ **संदेश टेक्स्ट** में `{{voucher}}` जोड़ें।

[वाउचर के बारे में और जानें](/hi/product/content/vouchers/)


एक बार जब आप एलिमेंट को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो **लागू करें** पर क्लिक करें।
## रीचैबिलिटी और सांख्यिकी

यदि किसी अस्थायी नेटवर्क समस्या के कारण भेजना विफल हो जाता है, तो Pushwoosh स्वचालित रूप से पुनः प्रयास करता है।

यदि टेलीग्राम `bot blocked` या `chat not found` लौटाता है, तो Pushwoosh यूज़र को टेलीग्राम के लिए अप्राप्य (unreachable) के रूप में चिह्नित करता है:

* `bot blocked` **सांख्यिकी** में **उन लोगों को छोड़ा गया जिन्होंने बॉट को ब्लॉक किया** के रूप में दिखाई देता है।
* `chat not found` **सांख्यिकी** में **उन लोगों के लिए छोड़ा गया जिनकी चैट नहीं मिली** के रूप में दिखाई देता है।

एंड-टू-एंड सेटअप गाइड के लिए, देखें [Customer Journey में टेलीग्राम संदेश भेजें](/hi/product/messaging-channels/telegram/send-telegram-via-customer-journey/)।